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日志

機(jī)械時(shí)代的進(jìn)步

已有 458 次閱讀2011-4-12 09:11 |

機(jī)械銷(xiāo)售是個(gè)不錯(cuò)的行業(yè),從事機(jī)械管理十幾年,遇到的工程機(jī)械銷(xiāo)售人員很多,總結(jié)起來(lái)有三種人,第一種是是沉默寡言型。第二種是滔滔不絕型。第三種是很有技巧型。
 第一種,是見(jiàn)面就說(shuō):我是某某廠(chǎng)家的,給您帶幾份資料來(lái)。然后就什么話(huà)也不說(shuō)了,就等著用戶(hù)看資料。3 m8 {  H9 W( S
 第二種,是見(jiàn)面就說(shuō):我是某某廠(chǎng)家的,給您帶幾份資料來(lái)。然后就開(kāi)始滔滔不絕介紹自己所銷(xiāo)售的機(jī)械的優(yōu)點(diǎn),和同品牌的機(jī)械相比好在哪里。
 這兩種銷(xiāo)售人員缺乏和用戶(hù)溝通的語(yǔ)言,不知道用戶(hù)感興趣在哪里。所以這樣的銷(xiāo)售人員用戶(hù)用不了三分鐘就會(huì)給打發(fā)了,就一句話(huà):先將資料放這吧,有需要和你聯(lián)系。
 第三種,這樣銷(xiāo)售人員是很聰明的,見(jiàn)面會(huì)說(shuō):我是某某廠(chǎng)家的,您的單位規(guī)模很大,設(shè)備也很多,我剛看到您這的設(shè)備了,外表很干凈,保養(yǎng)得很好,說(shuō)明您很擅長(zhǎng)管理,是行家。這時(shí),用戶(hù)就會(huì)對(duì)你說(shuō)的話(huà)發(fā)表意見(jiàn)做出肯定。這時(shí)你就適時(shí)拿出你早已準(zhǔn)備好的資料,說(shuō):這是我給您的資料,您先看看。這時(shí)用戶(hù)不想看資料都不行了,他會(huì)比較認(rèn)真地翻看,一是已有你廠(chǎng)家的設(shè)備,他會(huì)看比他的設(shè)備配置更好的設(shè)備。二是,他沒(méi)有你廠(chǎng)家的設(shè)備,他會(huì)看和他擁有的同型號(hào)的設(shè)備,進(jìn)行比較。三是他感興趣或以前沒(méi)看到過(guò)的設(shè)備。當(dāng)他問(wèn)你時(shí),你就要將你所掌握的主要配置、型號(hào)民、噸位、控制方式、優(yōu)點(diǎn)等介紹給用戶(hù),或者他問(wèn)你什么,你就回答什么。前提是你必須熟悉掌握你所推銷(xiāo)的設(shè)備,千萬(wàn)別什么也不知道。你的努力不會(huì)白廢的,即使不買(mǎi)你的設(shè)備,你也會(huì)在用戶(hù)的心中留下深刻的印象的,為以后的合作打下基礎(chǔ)。1 g2 F# D& \: C) ?

好的銷(xiāo)售人員都是很聰明的,但要做聰明銷(xiāo)售人員是很難的。* N5 |! N. o; `9 f- z

  第一,不要盲目地去推銷(xiāo),要熟悉掌握你所負(fù)責(zé)地區(qū)用戶(hù)的信息如單位的規(guī)模、主管領(lǐng)導(dǎo)的姓名、設(shè)備的大概數(shù)量等,這不難做到,這也不是秘密,向老銷(xiāo)售人員請(qǐng)教包括不同品牌的銷(xiāo)售人員。
 第二,學(xué)會(huì)溝通,懂得用戶(hù)的心理,讓用戶(hù)能很快接受你。說(shuō)些贊美的話(huà)也是必要的。
 第三,熟悉掌握你所銷(xiāo)售機(jī)械的資料,包括主要配置、型號(hào)、噸位、控制方式、先進(jìn)程度、優(yōu)點(diǎn)等。
  第四,多帶一些小禮品,最好帶有你所代理廠(chǎng)家的標(biāo)志。這也是和用戶(hù)溝通的方式之一,可給用戶(hù)留下印象。我舉個(gè)小例子,我們的設(shè)備都是大中型設(shè)備,很少用到小型設(shè)備,幾年前,一個(gè)北京的銷(xiāo)售人員來(lái)推銷(xiāo)威克振動(dòng)夯,我們跟他說(shuō),我們用不著這種小型設(shè)備,他說(shuō)沒(méi)關(guān)系,給你們留幾個(gè)小臺(tái)歷吧,這個(gè)小臺(tái)歷很簡(jiǎn)單,就是一張硬紙,折成三角形就是一個(gè)小臺(tái)歷,我們留下了,放在桌子上。后來(lái)有別的廠(chǎng)家也送來(lái)臺(tái)歷,要比原來(lái)好得多,但原來(lái)的大家都沒(méi)扔,轉(zhuǎn)而放到窗臺(tái)上,也巧,這年的七八月,真需要買(mǎi)振動(dòng)夯,因?yàn)槭姓こ虊好簹夤軠希钚〉恼駝?dòng)壓路機(jī)都下不去,只能用振動(dòng)夯,領(lǐng)導(dǎo)讓找廠(chǎng)家,那還用找,在窗臺(tái)上擺著呢,我們一下買(mǎi)了四臺(tái),雖然錢(qián)不多,但也說(shuō)明這個(gè)銷(xiāo)售人員很有技巧。8 p5 N! {, {, @* Q& K. K
  銷(xiāo)售是很有技巧性的工作,做這個(gè)工作,是要花大心思才能做好,最需要的是你掌握的知識(shí)和你溝通的能力,總之,最重要的是讓用戶(hù)能記住你,你的銷(xiāo)售工作也就很容易做了,你的業(yè)績(jī)也就會(huì)上去,錢(qián)也就好賺了。$ [8 E* @6 W1 r3 S9 ^) E3 t, D
做機(jī)械銷(xiāo)售前期要好好努力,努力+技巧就是成功~煤泥烘干機(jī)


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