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標題: 銷售的心得體會，與大家分享一下！ [打印本頁]

作者: 大神經 時間: 2011-1-18 16:22
標題: 銷售的心得體會，與大家分享一下！
做業務其實就是做人，人做的好，業務自然也就很輕松，無非生活中最常見不過的“人情世故”。

現在跑業務的大多數為年輕人，而年輕人往往心志不夠堅定，這時候，心態的穩定就尤其重要了，不能夠被心情的好壞影響到自己的情緒，進而影響到拜訪客戶的質量。年輕人由于經驗不足，社會實踐少，城府不夠深，而會導致情緒的變化直接出現于面部表情，又不能夠及時的調整，所以對于跑業務是很大的弊端。

做好心態調整，是年輕人做好業務的根本。見過很多年紀比較長的老者跑業務相當厲害，這在年輕人眼中是永遠的神話，其實不然。仔細分析，我們和他們的差距也無非就這幾點：

一、社會經驗，他們吃的鹽比我們吃的米飯都要多，自然在“人情世故”方面要比我們強的多，這點我們只能慢慢的磨練，操之過急是沒用的。

二、他們由于年紀長，外在的形象又是一副身居要職的模樣，自然客戶也會很尊敬他們，談話也就相對容易的多，而我們年輕人，一不小心則會被客戶搶白，甚至趕出門外，而他們則不會。

三、他們由于閱歷豐富，心態方面非常穩定，無論是開心還是心情不好，你都從他們面部表情無法捉摸，情緒的波動也非常小，所以對他們跑業務沒有什么大的影響。

我們年輕人沒有堅定的心志，那么心態的調整和保持就需要借助一些外力來實現。外力的途徑有以下幾種：

一、經常聽一些激昂高亢的勵志歌曲，能很快的把你的情緒提升到一個相當高度的興奮點。

二、對著空曠的天空大聲高呼，連續的吶喊，可以釋放激情，張揚個性，信心也會瞬間倍增。

三、經常和同事聊天，互相談一些業務上的事情，相互切磋、鼓勵！

四、制定自己的奮斗目標，比如：我要努力奮斗，我要掙錢，我要買高檔衣服，我不要再為買單發愁，我要給父母買房子。我要給兒子買汽車等等。以上這些都能很快的把你的情緒提升起來，當然來的快，去的也快，如果你的心志不夠堅定，則需要每天好幾遍的重復以上方法，慢慢的養成一種習慣，久而久之，你就能夠拋開這些助力，做到波瀾不驚的最佳狀態了！

問過很多人，也調查過很多次，都說業務不是服務性行業的一種。我個人認為，業務其實是屬于服務性行業范疇之內的。原因有很多。首先是我們跑業務所面對的都是有需求的客戶，而后我們主動去給他們提供產品，有供有求，供應又是主動，方便了客戶，這很明顯是在為客戶服務。其次，由于客戶是我們主動拉攏的客戶，所以產品有了什么問題客戶肯定會來找我們幫助解決，那么我們也是客戶的客服，所以更加明顯的指出我們就是服務性行業。

既然是服務性行業，那我們在工作中就一定要把握主動，努力積極的尋找客戶，為其提供服務。所以，客戶的尋找是我們工作的核心，拜訪客戶是我們工作的重點。有些人在這最重要的環節上徘徊不前，沒有足夠的勇氣去拜訪客戶，見了面不知道說什么，還有就是說話沒底氣，被客戶牽著鼻子走。這種心理障礙極為普遍，導致多數的業務員放棄了自己的工作。要想克服這種障礙沒有什么好的辦法，最直接有效的辦法就是硬著頭皮上，一回生，二回熟，一個月下來，你就會明顯的發現，你已經蛻變的煥然一新，變的不在猶豫，果斷、自信，原本不好的說話方式和說辭也有了足夠的吸引力，這就是經驗和磨練，沒有捷徑，是每個好的業務員的必經之路。

枯藤中那道傳統的門檻你已經邁過，接下來就是通往成功的康莊大道。其實，我們一直忽略了一個很嚴重的問題，作為一個業務員，外在的形象也是相當重要，尤其對一些以表面取人的客戶尤其是制勝法寶，對一些處事比較嚴謹的客戶，也能留下一個很好的印象。一個人的模樣是天生的，如果你天生俊美，那你很幸運，你已稍微占了一點優勢，長相稍遜也沒關系，畢竟人靠衣裝馬靠鞍，稍作打扮也能光彩照人。一個好的業務員，外在形象一定要給人一種整潔、大方、清爽的感覺。不一定要名牌服裝，也不要很酷的發型，只要適當、得體就好。如果過分濃妝艷抹，反而會令人生厭。
擁有了好的形象，平穩的心態，和高昂的激情，那么你距離成功只差一步之遙了，那就是堅持。其實做業務相當難，難就難在堅持。平常我們可能會經常看到身邊的朋友或同學在業務方面做的很出色，就認為作業務是很輕松很掙錢的工作。其實不然，那99%的失敗者都被你忽略了，你只看到了這一位幸運者。在這一道幸運的光環之后，你知道包含著多少艱辛的汗水嗎？那是一道用血淚鋪就的成功之路。做業務就如同逆水行舟，不進則退，在這一條永無止境的長征之路上，有多少人在前赴后繼！活著的傷痕累累，倒下去的尸橫遍野，一路歡歌笑語，一程哀嘆呻吟，我們就是踏在前人的累累白骨上，在還回蕩著前人激昂吶喊的荒涼古道上高歌前進！

作者: 機械牛人 時間: 2011-1-20 21:48
沒做過銷售，但能從你的字間體會。

作者: 大神經 時間: 2011-1-21 09:48
回復機械牛人的帖子

謝謝，能夠讀懂，體會的到我的感受，就讓我很欣慰了。非常感謝

作者: andyany 時間: 2011-1-27 11:40
"99%的失敗者"......
太哲學了！

作者: 大神經 時間: 2011-1-27 11:50
看來我寫的挺失敗的
沒人回貼啊，

作者: 陽光直射 時間: 2011-1-27 17:00
好啊，我想做銷售，請多多指教

作者: 大神經 時間: 2011-1-27 17:03
回復陽光直射的帖子

你是正在做還是準備做？

作者: 陽光直射 時間: 2011-1-27 17:19
哈哈，你好，我是準備做呢，我是做設計的，十幾年了，做累了，想做做銷售，找找機會。有幾個問題，工資的問題，選擇何種產品，怎么去應聘，應聘時怎么說

作者: 大神經 時間: 2011-1-27 17:26
哈哈，你去做的話成功幾率很大，
因為你有技術優勢，很多別人不知道的東西你都知道，只要肯賣力去跑，肯定行。
工資看公司和產品來的。
我負責的是模架和深孔鉆床，一般都是底薪+加班工資+提成。
模架的話，業務好跑，有了固定客戶就可以很清閑了，不過機床就難了，上百萬的東西。不好跑，還得天天跑，不過如果你一年能賣出個兩臺，那你一年什么都不用做了，提成有的拿了！
哈哈
做銷售對人員要求的門檻很低，況且你有這么好的優勢，我認為，這方面沒必要擔心，除非是跑機床等大型的東西會要求很高，不過你可以適當給自己增加點工作經驗.
只供參考，呵呵

作者: q3698662 時間: 2011-2-1 20:38
前輩我現在大三機械設計專業在讀想請教下做銷售要準備寫什么東西啊

作者: 海佩 時間: 2011-2-10 13:02
樓主說的在理，深有感觸！

作者: gqw9527 時間: 2011-2-24 09:26
我也是感覺很難的，但是我最喜歡就是銷售成功時的那種心情，實在是很有成就感，努力吧

作者: 大神經 時間: 2011-2-24 16:32
我現在的業務陷入了困境啊，
不知道這么辦了郁悶

作者: owen2009 時間: 2011-2-24 17:26
銷售是門大學問，是做技術的弱項呵，學習下

作者: 現實 時間: 2011-2-28 16:23
寫的很豐富，讓沒有經歷過的人也能身臨其境的感受。

作者: yinghualove 時間: 2011-3-10 22:05
支持，行行出狀元，但是銷售就是做人這論斷太深刻了

作者: 淺淺低吟 時間: 2011-3-23 17:26
做大設備的銷售什么時候開始比較好�。恳慌_設備好幾百萬，我現在搞售前方案技術支持近兩年，請樓主指導，謝謝~~

作者: 淺淺低吟 時間: 2011-3-23 17:28
做大設備的銷售什么時候開始比較好啊？一臺設備好幾百萬，我現在在技術研發中心搞售前方案技術支持近兩年，26歲。請樓主指導下，謝謝��！

作者: cjw15 時間: 2011-3-23 21:55
曾有個機會，拿到銷售的目標，可以后來沒去

作者: qyhcjcfj 時間: 2011-3-24 14:44
幸運的光環之后，你知道包含著多少艱辛的汗水嗎？我已經付出了艱辛的汗水，還沒見頭上的光環。

作者: 騎豬看海 時間: 2011-3-29 10:02
我是銷售，我也時常會失望，彷徨，惆悵，迷茫。
我不是成功者，我也不是失敗者。
之所以我還在堅持，是為了我心中曾經的夢想。

作者: jungle_1 時間: 2011-4-14 17:03
逆水行舟，不進則退，做技術又何嘗不是呢。。。

作者: 龍九禪師 時間: 2011-4-14 18:14
你轉行做銷售了恭喜啊終于擺脫做畫圖民工的命運了

作者: 見性成佛 時間: 2011-4-23 16:01
做技術做了好多年，現在轉銷售兩年了，在糾結中……

作者: mmmopo 時間: 2011-4-27 12:19
運氣也是當中的一個因素哦！

作者: 老狼 時間: 2011-5-9 21:33
在中國做銷售就是做人，這個一點都沒錯，做好人（這個含義太多了），才能做好銷售同意

作者: wolfbruder 時間: 2011-5-11 11:33
做銷售的的卻就是這樣

作者: 流星無影 時間: 2011-6-9 19:31
拜讀完前輩的帖子后受教了，我是一名即將離開學校的步入社會實習的大三學生，準備從事小五金這一行的銷售工作，大學學的專業與機械不沾邊，還望前輩能指教一二，謝謝。

作者: 雨夜游魂 時間: 2011-6-17 23:31
學習………………………………

作者: hanlei00825 時間: 2011-7-2 17:24
分析的很好

作者: 梅敏 時間: 2011-7-6 23:27
我覺得做業務是一門人與人之間的溝通交流交易學科...需要長期積累。。所以我還是做我的文員吧。等30多歲的時候再跑跑業務。

作者: angel-li 時間: 2011-7-22 15:36
此文閱后，受益非淺。我也是剛做銷售不久，主要做機械配件直線導軌，絲桿這些。

作者: efine 時間: 2011-7-28 14:25
不錯特別受用�。。。�！

作者: Gavin- 時間: 2011-7-31 09:12
頂LZ 曾經我也是一個技術后改銷售深有體會

作者: fox0367 時間: 2011-8-2 17:26
說的很貼切,但是你忽略了一些.銷售是一門藝術,在接觸客戶時,你還需要琢磨客戶的心理,從客戶公司的員工中了解客戶的性格喜好.和談的來的,有共同愛好的,總會從內心中偏向他.還有重要的一點,就是要熟悉自己的產品,在接觸客戶之后,要換位思考,客戶為什么要選用這個產品,這個產品能為客戶帶來什么效益.自己的產品賣點在那.這些都要去分析琢磨.我現在做液壓系統銷售,我是感覺到技術的重要性,但剛接觸,不知道該怎么快速的熟悉.

作者: 前景錢 時間: 2011-8-9 09:53
我覺得這種東西書本上學的東西有用的不多，主要是看悟性

作者: 精工小濤 時間: 2011-8-9 11:26
是的，做什么都不是那么容易的！我還是努力走好技術路線，保底再圖突變！

作者: lsl0202 時間: 2011-8-16 09:50
做設計幾年了，想轉行，糾結！

作者: 綠人科技 時間: 2011-8-17 15:35
下決心搞技術的飄過~

作者: 史美美 時間: 2012-2-20 16:23
剛步入銷售行業的新手樓主的文章很有用尤其那些鼓勵自己的部分謝謝了！

作者: 泰隆減速機13921 時間: 2012-3-8 19:24
很受用，正在銷售之路上起步

作者: 黃尾 時間: 2012-3-9 13:38
我覺得你寫的挺好的。電動推桿銷售，頂你

作者: 午子仙毫 時間: 2012-3-9 13:56
有信心不一定成功，沒有信心一定不成功
向你學習，我也要從設計轉向做業務

作者: liuweiming2012 時間: 2012-5-5 10:42
不知大俠在哪高就？小弟以前是在模架廠做加工的，現在轉行做銷售。本想在模架廠做銷售的，可是找不到，還望大俠指點一二！我的QQ295194735

作者: HS的一只小螞蟻 時間: 2012-5-5 22:41
學習了！我的計劃當中就是做銷售，現在的目標就是去做3年的技術！頂樓主！

作者: 何林1008 時間: 2012-5-6 12:32
做銷售時很鍛煉人啊，但是不是每個人都適合，有時候是生活所迫！

作者: cedar353 時間: 2012-5-8 14:29
很受益，謝謝樓主，我就是那種心情好與不好就寫在臉上的人，還有待不小的進步學習

作者: 亢誠 時間: 2012-6-13 16:19
學習交朋友

作者: yancnc 時間: 2012-6-28 00:08
學習中

作者: 隱形機器人 時間: 2012-6-28 14:43
自編自導自演

作者: journey_west 時間: 2012-6-30 15:12
46樓所說很對
“做銷售時很鍛煉人啊，但是不是每個人都適合，有時候是生活所迫！”
但是，做銷售，真正上道之后，精神和生活狀態和其他打工者或做老板是差別挺大。做銷售有自己的認可感，工科中有些女性做這一道合適，成就感高

作者: 城風 時間: 2012-7-3 17:12
多謝樓主的分享，本人也剛從技術轉銷售，正在體會中

作者: ヤwsqあ 時間: 2012-7-4 11:12

大神經發表于 2011-1-27 17:26 1 U. L) Y0 G T$ P3 j, s/ w
哈哈，你去做的話成功幾率很大，; H3 j3 w* o% _, |
因為你有技術優勢，很多別人不知道的東西你都知道，只要肯賣力去跑，肯定 ...

兄弟，做銷售還有加班費的？這么好�。�！

作者: ayi880119 時間: 2012-7-4 15:03
看了你的文章很受用謝謝

作者: 伊璐 時間: 2012-9-26 11:50
還在嘗試階段

作者: mrlisd 時間: 2012-9-26 17:15
寫的很好
對我剛入門級的業務員來說，ＧＯＯＤ！

作者: 青島海天 時間: 2012-9-29 16:16
領悟、深深的領悟……

作者: 大猛c650 時間: 2012-9-29 18:46
嗯嗯、寫的真好、我就硬著上了、

作者: lang822 時間: 2012-11-30 15:26
銷售是一門藝術

作者: 偷金小賊 時間: 2012-12-1 19:22
做過一段時間銷售但是沒堅持下來，樓主說得對，對于年輕的銷售員來說心態真的很重要，當時就是沒調整好自己的心態，才會放棄這個工作。打算明年還干這行，當自己失落沒信心的時候我會再看看樓主的這貼的，相信它會給我力量，非常謝謝樓主的分享。

作者: 云中鶴666 時間: 2012-12-2 20:45
{:soso_e179:}

作者: 雨輕輕彈 時間: 2012-12-3 01:16
佩服��！
拜讀您的大作，真而受益匪淺�！颁N售是一種服務性行業”這句話真的很有指導意義！！既然是服務業，就得服務好客戶，以客戶滿意為目標。不能因為自己的情緒而影響了客戶！這些理念就都自然而然可以應用到到銷售中去，真的是高明��！受益了，呵呵，今晚沒白白熬夜啊。

作者: luotianpeng1981 時間: 2013-3-2 13:42
好貼！特別是“有些人在這最重要的環節上徘徊不前，沒有足夠的勇氣去拜訪客戶，見了面不知道說什么，還有就是說話沒底氣，被客戶牽著鼻子走。這種心理障礙極為普遍，導致多數的業務員放棄了自己的工作。要想克服這種障礙沒有什么好的辦法，最直接有效的辦法就是硬著頭皮上，一回生，二回熟，一個月下來，你就會明顯的發現，你已經蛻變的煥然一新，變的不在猶豫，果斷、自信，原本不好的說話方式和說辭也有了足夠的吸引力，這就是經驗和磨練，沒有捷徑，是每個好的業務員的必經之路�！弊屛颐┤D開�。�！

作者: 昆侖中大 時間: 2013-3-8 11:35
老師、、、謝謝指教了、

作者: yx5220 時間: 2013-3-28 16:29
銷售是個鍛煉人的技術活，，它能學到的東西很多，只可惜，到最后能成功的人，實在是太少了，

作者: 精拓精雕機 時間: 2013-3-29 11:15

做業務其實就是做人，人做的好，業務自然也就很輕松，無非生活中最常見不過的“人情世故”。

現在跑業務的大多數為年輕人，而年輕人往往心志不夠堅定，這時候，心態的穩定就尤其重要了，不能夠被心情的好壞影響到自己的情緒，進而影響到拜訪客戶的質量。年輕人由于經驗不足，社會實踐少，城府不夠深，而會導致情緒的變化直接出現于面部表情，又不能夠及時的調整，所以對于跑業務是很大的弊端。

做好心態調整，是年輕人做好業務的根本。

作者: 梨子 時間: 2013-4-6 16:24
寫出了很多銷售業務的心聲

作者: xisuiji 時間: 2013-4-7 09:11
真實的業務員成長經歷！值得大家學習！

作者: lems 時間: 2013-4-8 15:45
好東西學習了

作者: 寂寞的影 時間: 2013-4-9 10:37
新手上路，學習中

作者: 旋耕機 時間: 2013-4-13 15:44
“做業務其實就是做人！”這話太經典了

作者: 劉人瑜 時間: 2013-4-19 10:58
寫得不錯，很有體會，我做為人力資源管理人員也有頗有收益，其實哪一行都是需要這樣的精神的，我們公司很歡迎具備這樣精神的人來加入，如果你想投身數控機床的銷售，那么美國哈斯，這個做為全球最大的數控機床品牌之一，是很好的一個平臺，我們是美國哈斯的北京HFO，在天津、石家莊、山西太原都有分站，有意向可以投簡歷給我：hongjuan.liu@u-genius.com。每份簡歷我們都將認真對待。

作者: danieldeng 時間: 2014-4-16 21:10
多謝樓主，受教了

作者: 弓弩防身 時間: 2014-4-19 11:01
樓主是什么產品的銷售

作者: wudong 時間: 2014-5-3 21:57
感覺還是先搞好技術，介紹給客戶才專業點，有底氣些

作者: fengmo123 時間: 2014-5-4 11:09
沒做過銷售，但聽說過此行業壓力特大，但也是發財的捷徑。

作者: 依云li 時間: 2014-5-4 12:59
最后面那句話很有震撼力，我現在這條路上搏殺！

作者: 可兒欣 時間: 2014-5-4 17:09
四個字，腳踏實地

作者: kkhuaiii 時間: 2014-5-23 11:52
。在這一道幸運的光環之后，你知道包含著多少艱辛的汗水嗎？那是一道用血淚鋪就的成功之路。做業務就如同逆水行舟，不進則退，在這一條永無止境的長征之路上，有多少人在前赴后繼！活著的傷痕累累，倒下去的尸橫遍野，一路歡歌笑語，一程哀嘆呻吟，我們就是踏在前人的累累白骨上，在還回蕩著前人激昂吶喊的荒涼古道上高歌前進！

太給力了，

作者: 西門滴血 時間: 2014-5-27 09:19
學習了，想轉行做機械銷售！

作者: 陳文明 時間: 2014-8-19 11:29
能夠體會到銷售的艱辛很受用。99%的失敗者。我們都在向1%去發展，尋求方法。

作者: 裕德公子 時間: 2014-8-26 09:03
業務其實是屬于服務性行業范疇之內的。

作者: beiloni點卡姆 時間: 2014-8-26 09:50
還是很有道理的，多交流，能更有道理的，呵呵。

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