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標題: 觀“教科書式的老賴”有感 [打印本頁]

作者: 易錯易混 時間: 2017-11-27 15:12
標題: 觀“教科書式的老賴”有感
   近幾日，唐山男子趙勇在網上講述了自己遭遇“教科書式的老賴”的經歷：2015年，他父親被女司機黃淑芬撞成植物人。兩年來，趙家承受了巨大的經濟、精神壓力，肇事方卻有履行能力而拒不履行生效法律文書確定義務，沒有賠一分錢，甚至在此期間黃淑芬還與丈夫離婚，在女兒名下買房買車。今年6月法院做出的判決，至今未得到執行。此事引發輿論公憤之后，黃淑芬已被唐山中院處以司法拘留15天，并凍結個人資產。“老賴”終被拘留，也算快慰人心，但這不應是鬧成輿論風波后的偶然，而應是法律剛性運行下的必然。

   在我們的加工行業，有老賴嗎？答案是肯定的。記得去年的這個時候，給北京的一個公司做了一個POM的治具，含17%稅800塊錢，預收400，尾款400收到貨確定無誤后立馬安排。出貨之前拍照給客戶確認了，表面有幾道小劃痕，客戶說不礙事的，就發順豐寄過去了。大概10天后，我問客戶怎么還沒有安排尾款。客戶竟然說：做這樣的垃圾東西，你還有臉找我要錢？我就納悶了，尺寸沒問題，表面又不需要噴漆了，怎么會這么差勁呢？后來再追問，才說是有劃痕不好看，不能使用，要尾款就要返工，來回的快遞費我們負責。好，沒問題的，我讓客戶立馬寄回來，我安排返工。客戶說，明天寄。第二天就我問他，寄了沒有，他說沒空，然后三天后我又問了他寄了沒有，他這次要求我們先把之前的400塊預付款返還再寄過來，我拒絕了。然后一個星期后，我狠心了，直接說：要么寄回來給我返工，要么給我尾款，不是錢多錢少的問題，既然是公司記錄在案的訂單，質量又沒有大的問題，我就有義務有責任收回尾款�？蛻暨€是說沒空。我就說了，你既然拉黑了我的號碼，別逼我使用“呼死你”不間斷呼叫你的號碼。客戶這才感覺怕了，說當天就寄回來。三天后我收到快遞了，一看，很多劃痕都是他們使用的時候造成的，我把出貨之前的照片發給客戶，客戶也承認了是他們造成了，要我們上機走一刀就行了，不需要重做。我收到的當天就處理好了，又寄了回去�？蛻羰盏胶螅f沒問題了，尾款月底（12月底）安排，我以為客戶會守信，就沒再跟進了，過年之前，財務整理財務報表才告訴我，這個尾款客戶還沒給。后來是今年的二月份，過了元宵節我打電話去催了，再度威脅不給就“呼死你”，客戶才在2月16號打了400塊尾款過來。在我兩年多業務生涯中，發生過幾次這樣的客戶耍賴的事情。不一一詳述了。

   在我們的手板行業，都是加工定制的，沒有一個質量的參考準則，很多時候都往往會出現糾紛，很多客戶就不理智，一句話：我要的不是這樣的效果，尾款我不給了。我不是你肚子里的蟲，我怎么知道你要的是什么效果？要的顏色做到了嗎？要的功能做到了嗎？公差在合理額范圍內嗎？在約定的時間內做好了嗎？。。。

   為了防止不必要的糾紛，現在發展新客戶我都一定要收取50%的預付款了，很多客戶不理解，說我們公司怎么怎么大，信譽怎么怎么好，不會差這點錢的，你公司再大，再有錢，能比一汽大，比一汽有錢嗎？（一汽去年欠我們的貨款沒有按時給，搞得公司出現了資金緊張的問題）。再說了，也出現過一些剛開始合作客戶，做個幾百塊的小零件，合同回簽了，預付款沒打過來，我做到一半了，客戶客戶就說不要的事情，也有做到一半了，圖紙有修改的情況，我東西都在機器上做了一半，要求我們修改就只能是重新再上料加工了，這期間浪費的工時，材料就要我們公司自己承擔了。所以，一些剛開始合作的客戶，相互不是很了解的，我們公司都要求收50%-80%的預付款。

   還有一些客戶，我會根據合作的情況，收到全款了再發貨的。去年就試過，給江蘇的一個客戶做個PC材料的治具，客戶急著要，順豐的運費都要100多塊，報價的時候客戶那邊的結構工程師，結構經理都，老板都覺得很合理，最后做貨過去了，結構工程師申請財務付款的時候，很尷尬的說財務要打電話過來跟我溝通一下，財務說就幾塊PC板做的東西，就要1000多塊，太貴了，能不能打個5折，給了600塊好了。我就說：就那幾塊PC板都要花幾百塊錢去買了，運費也要100多塊，還有機器工時，人工處理，成本都接近1000塊了。財務很驚愕的說：什么，運費也要算到我們頭上???我就說了：不單是是運費，就連裝貨的那個木箱的木板錢我都算你們頭上了。。。后來財務還是按合同打款了。真的有存在這樣奇葩客戶，收到東西后再來砍價格的。

作者: 鑫森淼炎垚 時間: 2017-11-27 15:21
每個人有性格，每個公司有特點，沒有什么奇怪的。

作者: 正在連接... 時間: 2017-11-27 15:30
感覺很正常，為什么好多都說做產品賺錢，其實產品和加工是一樣的，只不過產品都是款到發貨，產品你不要可以賣給別人，做加工的是按需加工，你的東西除了他要，別人不要。所以回款都很慢。

作者: 白胡子_ixwNJ 時間: 2017-11-27 15:32
比較尷尬

作者: 33541837 時間: 2017-11-27 15:32
主要是公司管理，很多東西公司內部沒提前溝通

作者: zhouzaizai 時間: 2017-11-27 15:49
出現問題時，最好要留下證據。比如往來的郵件，或者合同條款等等。

作者: ms101 時間: 2017-11-27 16:04
一般非關鍵尺寸，沒標公差的都能用就用了，表面要求的技術里面寫清楚

作者: 未來第一站 時間: 2017-11-27 16:15
貨到砍價沒誰了。

作者: 韓寒11 時間: 2017-11-27 20:26
我們公司一般和客戶打交道都有合同的，而且每次更改之類的，都需要有電子郵件確認的，不管口頭說的多好，不好意思，請您發郵件過來，確認收到郵件后再按照你們改的來做

作者: xiaobing86203 時間: 2017-11-27 20:40
哎，這年頭跟小機械廠合作是最頭疼的了；上家公司的時候，線切割與加工中心的供應商親自上面討債呢，那個老板欠別人的加工費能拖半年！

作者: 只有快樂 時間: 2017-11-27 21:26
跟客戶打交道，丑話說在前面，沒有合作的價值寧可不合作，最后追賬鬧心啊

作者: 易錯易混 時間: 2017-11-27 22:19

鑫森淼炎垚發表于 2017-11-27 15:21
5 r- ?& h9 V/ ]5 }% `8 c4 b每個人有性格，每個公司有特點，沒有什么奇怪的。

每個人都有自己的性格，但是性格不能凌駕于契約。做業務久了，就什么奇葩客戶都能遇到了

作者: 易錯易混 時間: 2017-11-27 22:23

只有快樂發表于 2017-11-27 21:26
7 F* [2 I; D, ]" c9 H跟客戶打交道，丑話說在前面，沒有合作的價值寧可不合作，最后追賬鬧心啊

這個確實是的，很多客戶合作久了，有默契，根本就不需要合同約束了，談好價格，發報價單過去，確認能做就可以開工做。但是很多客戶是第一次合作的，彼此都不了解，對于預付款，他們不能接受，所以合作往往只能作罷，這幾個月碰到很多個這樣的客戶了，價格，交期都談得好好的，要求打預付款就打哈哈了。

作者: 易錯易混 時間: 2017-11-27 22:26

正在連接... 發表于 2017-11-27 15:30
' w2 Z8 f' N3 ]7 ~感覺很正常，為什么好多都說做產品賺錢，其實產品和加工是一樣的，只不過產品都是款到發貨，產品你不要可以 ...

我們公司跟國內的一些汽車巨頭合作，他們的往往都不會按合同約定的時間付款的，已經嚴重的影響到公司的運營了�，F在的外貿加工行業是最好收款的，利潤高，收到50%預付款才做貨，做好后拍照給客戶確認，客戶打尾款了才發貨。

作者: 易錯易混 時間: 2017-11-28 08:19

韓寒11 發表于 2017-11-27 20:26
% l9 U. j$ ]3 h/ @我們公司一般和客戶打交道都有合同的，而且每次更改之類的，都需要有電子郵件確認的，不管口頭說的多好，不 ...

問題是不可能為千把塊拿合同公堂相對的，業內有句話：40%的精力找訂單，10%精力跟好訂單，50%精力收款。這個是很真實的描述，我有有個同事專做大客戶訂單的，款慢得要死，都是另外兩個同事催款回來維持公司運營的。

作者: 易錯易混 時間: 2017-11-28 08:24

zhouzaizai 發表于 2017-11-27 15:49
_3 b! g R1 u2 O出現問題時，最好要留下證據。比如往來的郵件，或者合同條款等等。

記得是前年吧，有個同行，接了60萬訂單，收了30萬預付款，合同客戶也沒有回簽，只是在QQ聊天上確定了，因為合作已久的客戶，也沒有多疑，后來交貨后收不到尾款，去法院起訴了，敗訴！真事

作者: 專業醬油男 時間: 2017-11-28 08:27
國內商業環境確實不咋好，各種復雜的情況太多。

作者: 易錯易混 時間: 2017-11-28 08:40

xiaobing86203 發表于 2017-11-27 20:40( ~+ U. E- q/ K' Z$ ~
哎，這年頭跟小機械廠合作是最頭疼的了；上家公司的時候，線切割與加工中心的供應商親自上面討債呢，那個老 ...

很多朋友吧，就是在結構群比較活躍的，大家經常出來聚聚認識的，要給我介紹客戶，我第一句永遠會問，款好不好收？有些連手板款都要拖個一年半載的，我確實不會跟他們合作的。有些客戶換供應商就是因為欠之前的供應商款沒給，人家不想給他做了。

作者: 易錯易混 時間: 2017-11-28 08:47

未來第一站發表于 2017-11-27 16:15
3 L9 k5 z D4 W) D, d貨到砍價沒誰了。

真的有這樣的奇葩存在的，有些小公司的，里面的職工可能都是老板的親戚朋友之類的，什么都不懂，看到做個手板要幾千塊，而產品的可能就賣一兩百塊，就要打抱不平了，打電話過來說：我們的產品成套才賣100多，你們做個殼子怎么要幾千塊啊，太黑了吧？少點少點，起碼打個5折，不然下次不給你們做了。

作者: 易錯易混 時間: 2017-11-28 08:53

專業醬油男發表于 2017-11-28 08:27
! E) p" j9 U @- [; w$ U, G" `國內商業環境確實不咋好，各種復雜的情況太多。

在國內做生意，特別是我們做加工的，很多時候交情比合同重要很多。有時候，合同約定30天月結的，實際90天結算，你也不能怎么樣。國內有些大公司，跟他們合作好累的，想要按時拿到款，還得公關一下財務部的。

作者: jiangsuwanhua 時間: 2017-11-28 09:01
現在很多這種情況，我們是生產前先付定金，生產結束通知結尾款再發貨

作者: xiong__007 時間: 2017-11-28 11:49
本帖最后由 xiong__007 于 2017-11-28 11:50 編輯

你們做加工的還好，有圖紙有標準。像做設備行業的，收款更難。以前遇到一個老賴，三萬多的設備，付了一萬的定金，設備拉過去，運行，沒啥問題，說是用半個月看，半個月沒問題就立即安排尾款。半個月過去了，打電話催款，對方就說設備這不有什么小問題，不方便使用啊什么的。派售后人員去看，也沒檢查出什么問題。對方經理都打趣的說：你們的設備還是怕你們的維修人員啊，你們一來，它就不敢亂動了。真是沒好氣。后來就一打電話催款，就推設備有小問題。說讓拖回公司檢修又不干。就這樣賴著不付尾款。后來說再不付錢，就只要去法院告，才又付了一部分，還有10%估計是要不回來了。跟這樣的老賴做生意真的太累了，錢沒賺到，倒耗費了大把精力。

作者: 韓寒11 時間: 2017-11-28 12:23

易錯易混發表于 2017-11-28 08:195 o& m. C' f- d( h1 m+ F- o
問題是不可能為千把塊拿合同公堂相對的，業內有句話：40%的精力找訂單，10%精力跟好訂單，50%精力收款。 ...

后期要尾款是個要命的事情，把握不好尺寸還會得罪客戶，畢竟對薄公堂的事情對誰都不好，難啊

作者: 易錯易混 時間: 2017-11-28 15:01

xiong__007 發表于 2017-11-28 11:495 T& Q1 ^( y6 d% K- c1 ?
你們做加工的還好，有圖紙有標準。像做設備行業的，收款更難。以前遇到一個老賴，三萬多的設備，付了 ...

我最怕遇到這樣的客戶了，寧愿機器閑著都做做這些人的訂單。我公司有一個編外同事（他自己注冊公司，接單我們公司生產），做湖南的一個知名家電公司的訂單，開始付款還好，慢慢的就拖了，后來有十幾萬就拖了差不多一年都沒給，都親自跑了幾趟了，最后也是打了8折，又給了1萬塊財務部的負責人才要回來。

作者: 易錯易混 時間: 2017-11-28 15:05

韓寒11 發表于 2017-11-28 12:23
* f, p/ z/ q# ?后期要尾款是個要命的事情，把握不好尺寸還會得罪客戶，畢竟對薄公堂的事情對誰都不好，難啊

要尾款這方面，我就佩服我們經理，現在是11月底，10月份的款收了一大半了，11月份的款收了一半了，如果不是有他收款塊，我們公司早就倒閉八次了

作者: 小譚協作機器人 時間: 2017-11-29 10:32
若是有類似淘寶這樣的平臺統一管理公司賬務問題就好了

作者: 所羅門_x 時間: 2017-11-29 12:53

易錯易混發表于 2017-11-27 22:266 K1 L0 ^8 j/ ]5 x
我們公司跟國內的一些汽車巨頭合作，他們的往往都不會按合同約定的時間付款的，已經嚴重的影響到公司的運 ...

外國人注重誠信！誠信會被一輩子記錄在案，而國內沒這習慣，只看結果，王林大師為啥名氣那么大？名人都和他合影？就因為有名氣，誰管你有沒有真氣功，出事又不會找我的。就像明星吸毒一樣，人家都吸了，你不吸就落伍了，圈子自然而然慢慢對你關閉。除非你已經很有名氣了，不用靠別人都能混的風生水起。

作者: 所羅門_x 時間: 2017-11-29 12:57
這事越來越多，北方尤其嚴重！匪氣很深！見過很多南方賣設備的都在系統里加軟件，錢沒到位只給你解鎖1個月使用權限，不付款完不給終生解鎖。這方法很好，省去很多麻煩，

作者: zhouzaizai 時間: 2017-11-29 13:35

易錯易混發表于 2017-11-28 08:24
N$ K1 p* I8 E記得是前年吧，有個同行，接了60萬訂單，收了30萬預付款，合同客戶也沒有回簽，只是在QQ聊天上確定了，因 ...

所以我們老板只做外企生意，因為只要東西做的好，從來都不用擔心貨款的問題。

作者: 超級C 時間: 2017-11-29 15:22
哈哈哈哈嚯嚯嚯嚯，最后這個公司的財務跟我們公司的財務一樣一樣的

作者: EWBAR 時間: 2017-11-29 23:58
這種人真的很惡心了！��！

作者: Ace_chao 時間: 2017-12-8 13:42
都不容易��！

作者: 怡合達銷售工 時間: 2017-12-19 14:08
但好像事實上，行業越不景氣的時候，各種款拖欠就越普遍。

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