送餐機(jī)器人頭部公司已無(wú)錢可燒，大面積裁員了

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潮水退去，送餐機(jī)器人是在裸泳嗎？

近日，明星送餐機(jī)器人公司普渡科技宣布裁員，CEO張濤發(fā)布全員信，他坦言，" 商用機(jī)器人行業(yè)存在一個(gè)亟待解決的靈魂問(wèn)題，那就是全行業(yè)未實(shí)現(xiàn)盈利。”

普渡科技員工袁杰告訴時(shí)代財(cái)經(jīng)，以前公司是免費(fèi)把送餐機(jī)器人給餐廳用，或者租半年送半年，如今沒(méi)錢補(bǔ)貼了，導(dǎo)致需求銳減。因此，公司運(yùn)營(yíng)和基層銷售人員所剩無(wú)幾。

普渡科技不是孤例。袁杰的朋友在送餐機(jī)器人公司擎朗智能工作，所在部門人數(shù)從20人變成3個(gè)人。根據(jù)IDC報(bào)告，2021年，我國(guó)餐飲行業(yè)商用服務(wù)機(jī)器人市場(chǎng)總體規(guī)模達(dá)到8400萬(wàn)美元，折合人民幣僅3.6億元。

一個(gè)月沒(méi)有業(yè)績(jī)，只能拿底薪

張濤在全員信中表示，資本市場(chǎng)的客觀因素已經(jīng)到了最惡劣的時(shí)候，今年公司做了一些業(yè)務(wù)和人員的“瘦身”調(diào)整，包括即將到來(lái)的這一次。

“今年4月，公司就開(kāi)始變相裁員，不招人，快速淘汰人。”袁杰坦言，降提成、提高考核要求，然后領(lǐng)導(dǎo)會(huì)找員工談話，以業(yè)績(jī)考核不達(dá)標(biāo)為由勸退，讓員工主動(dòng)辭職。

在普渡科技，銷售人員有時(shí)候一個(gè)月都沒(méi)有一張訂單，只能拿四五千元的底薪，即便沒(méi)有賠償金，也會(huì)聽(tīng)領(lǐng)導(dǎo)的話請(qǐng)辭。以前市場(chǎng)繁榮時(shí)，銷售人員月收入能達(dá)到2萬(wàn)元。

據(jù)袁杰所知，目前運(yùn)營(yíng)和基層銷售人員所剩無(wú)幾，以深圳總部的銷售部為例，至少有三分之二的員工已經(jīng)離開(kāi)了，現(xiàn)在只剩十來(lái)個(gè)人，“整個(gè)公司千把人（離開(kāi)）肯定有的”。

普渡送餐機(jī)器人為何如此難租出去？袁杰認(rèn)為，一方面，受疫情影響，餐廳老板周轉(zhuǎn)資金越來(lái)越少，另一方面，機(jī)器人的價(jià)格在上調(diào)。

他透露，以前有融資，公司為了提高市場(chǎng)覆蓋率，有租一個(gè)月送一個(gè)月的優(yōu)惠政策，餐廳租送餐機(jī)器人平均每月租金是1000多元。5月，這項(xiàng)優(yōu)惠政策取消，平均每月租金提升到2000多元。

餐廳可以用2000多元招聘臨時(shí)工，還比機(jī)器人靈活。袁杰表示，餐廳在用餐高峰期時(shí)，送餐機(jī)器人不好用，竄來(lái)竄去很礙事，閑的時(shí)候又沒(méi)有必要用，因?yàn)榉��?wù)員已經(jīng)夠了。

普渡科技官網(wǎng)顯示，2019年，該公司與海底撈、呷哺呷哺等知名餐飲企業(yè)達(dá)成合作。袁杰透露，海底撈的很多普渡機(jī)器人已經(jīng)撤了。

在2020年年報(bào)和2021年半年報(bào)中，海底撈都在業(yè)績(jī)回顧中提及送餐機(jī)器人，截至2021年上半年末，該公司在超過(guò)1000家門店部署了送餐機(jī)器人，但卻沒(méi)在2021年年報(bào)中提及此事。


曾經(jīng)靠燒錢存活，如今無(wú)錢可燒

“沒(méi)資本注入，企業(yè)活著都難，裁員已經(jīng)是正常的了。”袁杰說(shuō)，朋友小佑所在的擎朗智能也在裁員，沒(méi)離職的管理層必須去做業(yè)務(wù)，還把不同區(qū)域業(yè)務(wù)合并，以節(jié)約辦公空間。

根據(jù)IDC數(shù)據(jù)，2021年，擎朗智能在我國(guó)餐飲行業(yè)商用服務(wù)機(jī)器人市占率排名第一，第二是普渡科技，市場(chǎng)上還有獵戶星空、穿山甲、新松等品牌。

“都是靠錢砸出來(lái)的，現(xiàn)在沒(méi)錢砸了。”據(jù)袁杰所知，商用機(jī)器人公司經(jīng)營(yíng)情況基本都這樣，都是虧損的，他想伺機(jī)離職，去前景更好的行業(yè)。

天眼查顯示，自2016年成立以來(lái)，普渡科技融資多達(dá)7輪，去年5月、9月分別融資5億元。但是，去年9月至今，該公司一直沒(méi)有融資，張濤直言融資難。

在全員信中，張濤提到，“靠經(jīng)營(yíng)主業(yè)賺錢，是商業(yè)的本質(zhì)，因此從商業(yè)本質(zhì)的角度講，截至目前整個(gè)商用機(jī)器人行業(yè)都還未達(dá)及格線。”

張濤希望未來(lái)能成為第一家盈利的商用機(jī)器人公司，但這個(gè)賽道真的前景光明嗎？

人工智能領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)者王京京表示懷疑，曾經(jīng)有人邀請(qǐng)他做送餐機(jī)器人項(xiàng)目，被他拒絕了。

王京京接受時(shí)代財(cái)經(jīng)采訪表示，如果要把送餐機(jī)器人穩(wěn)定性、應(yīng)用性做好，就會(huì)有非常大的工作量，需要多年沉淀，不會(huì)在短期內(nèi)出現(xiàn)這么多估值高的公司。當(dāng)前，送餐機(jī)器人的技術(shù)并不完善。

“機(jī)器人的調(diào)試、安裝、返修，這些都需要工程師。餐廳租用機(jī)器人，相當(dāng)于還雇了一名工程師，用機(jī)器人加工程師去代替收入較低的服務(wù)員，這在經(jīng)濟(jì)上劃算嗎？”

王京京認(rèn)為，在燒錢階段，送餐機(jī)器人公司用低價(jià)去吸引餐廳老板，去擴(kuò)大需求，但這可能不是真實(shí)需求。在送餐機(jī)器人市場(chǎng)上，供給可能遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于真實(shí)需求。

在他看來(lái)，當(dāng)前送餐機(jī)器人更多是起廣告營(yíng)銷和展示作用，這種作用會(huì)隨著時(shí)間衰減。未來(lái)，可能會(huì)有真正節(jié)省勞動(dòng)力的機(jī)器人，它會(huì)出現(xiàn)在全新概念的餐廳里，就像隨著汽車出現(xiàn)的柏油路一樣。

廣州粵研鐘彥華

送餐機(jī)器人在廣州市非常普及，很多餐廳都有，確實(shí)讓開(kāi)飯店的省了很多服務(wù)員

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廣州粵研鐘彥華 發(fā)表于 2022-7-8 10:25
送餐機(jī)器人在廣州市非常普及，很多餐廳都有，確實(shí)讓開(kāi)飯店的省了很多服務(wù)員

可能一線城市的使用率高一點(diǎn)，我在小城市，目前吃飯還沒(méi)有遇到過(guò)這樣的機(jī)器人。

老鷹

送餐機(jī)器人沒(méi)問(wèn)題，新生產(chǎn)力肯定沒(méi)問(wèn)題。資本燒錢肯定有限度的。總體上，資本燒錢催生科技公司冒險(xiǎn)和發(fā)展，這個(gè)體制是合理的，比國(guó)家燒錢要好得多。資本是自負(fù)盈虧的，市場(chǎng)會(huì)對(duì)他們進(jìn)行淘汰的。政府搞錯(cuò)了，誰(shuí)都不用負(fù)責(zé)。而且腐敗叢生。

小機(jī)123

老鷹 發(fā)表于 2022-7-8 10:33
送餐機(jī)器人沒(méi)問(wèn)題，新生產(chǎn)力肯定沒(méi)問(wèn)題。資本燒錢肯定有限度的。總體上，資本燒錢催生科技公司冒險(xiǎn)和發(fā)展， ...

這個(gè)機(jī)器人確實(shí)有點(diǎn)雞肋了，從應(yīng)用場(chǎng)景到技術(shù)難點(diǎn)及性價(jià)比與承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)根本就不能成正比

yc1990717120

初衷是降低員工的勞動(dòng)強(qiáng)度和技能要求，現(xiàn)在直接把人工代替掉了。對(duì)宏觀層面沒(méi)有好處。
消費(fèi)還得靠底層，底層沒(méi)收入降低消費(fèi)還怎么玩？

暉暉暉_u22Ig

我一個(gè)同學(xué)15年畢業(yè)之后就去了普渡，不知道離職了沒(méi)有。。。

HymaninBDR

普渡ceo 可真不要臉，甩鍋資本和疫情。 本來(lái)就沒(méi)做好頂層設(shè)計(jì)，管理一片混亂，聽(tīng)說(shuō)還tm睡投資人。哈哈哈