近日,湖南邵陽(yáng)一車主稱,新買的 BMW 3 系轎車在購(gòu)車僅 45 天后就發(fā)生了自燃事故。 1 J. L3 p# K+ ]9 |% w" _
事故現(xiàn)場(chǎng)位于一處停車棚下方,除了這輛 3 系,旁邊還有一輛福特福克斯被一同引燃。最終,3 系被燒得只剩車身。 - P& j2 F& R- X7 N. b
車主表示,4S 店 4 個(gè)多月都沒(méi)有進(jìn)行處理,無(wú)奈之下,她把車輛拖到了 4S 店門口,站在車頂上進(jìn)行維權(quán)。
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車主提供的事故認(rèn)定書顯示,起火原因?yàn)檐囕v蓄電池與配電盒線路故障引發(fā)火災(zāi),但她稱 4S 店對(duì)此并不承認(rèn)。
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12 日,涉事 4S 店工作人員回應(yīng)稱,一直在跟客戶進(jìn)行積極溝通,解決方案還在進(jìn)一步協(xié)商。 $ n7 A. Y! Z6 ^
寶馬官方客服則表示,其汽車經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的質(zhì)量審核,發(fā)生自燃并非普遍現(xiàn)象,「公司高度重視,并在第一時(shí)間展開(kāi)調(diào)查,積極聯(lián)通經(jīng)銷商還有相關(guān)部門進(jìn)行事故排查。」 |