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回家看了大家的職業,發現基本都是從一而終,那前些年投機的生意基本都做不長。
; H( V! n/ D3 ]" w* U另外就是我學到了別人溝通的技巧,重點是要建立溝通模型。
0 o+ A& L2 [ C5 u" ` F$ b利用溝通模型我們解決如下常見問題% A( y5 X5 b% T) G# M9 J" X
1 無話可講,尬聊,冷場 W, T0 b6 t1 c6 g, E1 V. u7 }
2 一方夸夸其談,其他人隨聲附和,并不敢表達自己的觀點,讀不懂別人的言外之意,沒眼色,看不懂情緒。
' V: I1 h) Z! u U' M3 溝通冰山現象,表達者有感情,但是表達不出來,或者沒有把說的組織起來
7 c# k' }4 I' c( t* S& ^4 聽的人沒有完全理解,順帶而過,要以人為鏡,贊賞別人的觀點,想法,心情,感情。; h) Z' G, R1 h0 Y/ L
5 溝通主題的正與偏,因行業,地位各不相同,大家能否趕在一個節奏上,場合是否合適。1 \& w7 Y& y9 l
6 找到矛盾(工作,生活),溝通就是要解決問題和矛盾,表達感情。% @. p: g8 w$ @. V5 t
7 基于利益,談感情,用細節來詮釋和說明。
4 P i" @. F* R( s+ R' T8 e9 h8 充分利用強勢,理解弱勢。 |
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