一個(gè)顧問行業(yè)的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)

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(轉(zhuǎn)載)

0 M, {/ u+ h) C我的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷
去年五月始，我與三個(gè)伙伴創(chuàng)立了一家小顧問公司，一年半時(shí)間里勤勞經(jīng)營(yíng)， 人員分分合合，業(yè)績(jī)上上下下，到目前為止賠了不少錢，而且不知往哪里去。 從血淚家史中，與同學(xué)們分享一些心得。(我寧可稱其為心得，而不是教訓(xùn)， 因?yàn)橥纯鄬?shí)在是一種養(yǎng)分。)

1、MBA可能是一種障礙。
培根說(shuō)，知識(shí)就是力量。這可能是幾世紀(jì)的誤導(dǎo)。知識(shí)不是力量，如同汽油不是動(dòng)力。能否產(chǎn)生力量，關(guān)鍵看你是什么人，開的是什么車。在這方面，知識(shí)遠(yuǎn)不如權(quán)力甚至美貌來(lái)得更為直接。糟糕的是，過多、過早的理論學(xué)習(xí)會(huì)成為一種本能天性的障礙，而潺弱的天性無(wú)法駕馭龐大的知識(shí)。就好比剛過了兒童期，便只會(huì)戴著有色眼鏡看世界一樣。
0 o. j! t# T: I  ~: b以我本人的經(jīng)歷為明證：公司開業(yè)之初曾考慮過客戶開發(fā)模式，后來(lái)決定在寫字樓、車輛、CI等方面進(jìn)行投資包裝，樹立專業(yè)公司的形象，同時(shí)雇傭十余名銷售人員進(jìn)行掃樓，直接進(jìn)入中高端市場(chǎng)。(合伙人當(dāng)中有兩位具備多年的客戶資源)。一年半之后，我們意識(shí)到了當(dāng)初的決策有問題，或者說(shuō)運(yùn)行一段時(shí)間后出現(xiàn)隱患未及時(shí)調(diào)整。再深入剖析，發(fā)現(xiàn)我們似乎違背了商人量入為出的基本原則，以及缺乏對(duì)市場(chǎng)反應(yīng)的敏銳嗅覺，不能應(yīng)時(shí)而變。類似的例子不勝枚舉。總之面對(duì)問題時(shí)，我們(至少我)傾向于用別人教給我們的理論框架分析問題，分析得越透澈越放心，結(jié)果可能離本象越遠(yuǎn)。
- u% `' b) G: c  Y. N% ~6 B我現(xiàn)在相信，任何偉大的決策不會(huì)是分析調(diào)研的結(jié)果。調(diào)研再充分，最后的一剎那還是靠直覺。就好比1945年陰霾的日子里艾森豪威爾決定是否登陸，或者李建軍描述的孟良固之戰(zhàn)一樣(真是一篇好文章)。
5 `1 y" ^5 U2 w0 J" l5 R讓我擔(dān)心的是，長(zhǎng)年精于企管理論學(xué)習(xí)的我們，是否正逐步被戴上一幅眼鏡，而逐步放棄自己的商業(yè)本能，或喜歡總結(jié)理論，在抽象為理論的過程中忽略了事實(shí)的全貌。理論學(xué)家和實(shí)踐學(xué)家本來(lái)就是兩路人，我們讀很多企業(yè)家的自傳像韋爾奇，他們的概括邏輯能力都偏弱，不是嗎？
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2、學(xué)做一個(gè)農(nóng)民。

幾年前的我，對(duì)農(nóng)民企業(yè)家多少有些不屑一顧。現(xiàn)在倒覺得，在中國(guó)的民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的萌芽階段，先富起來(lái)的很可能是農(nóng)民。有點(diǎn)夸張，不過至少農(nóng)民種莊稼，懂得一份耕耘一份收獲，辦企業(yè)非常務(wù)實(shí)，少些浮躁，心態(tài)懂得知足，耐力比較持久。而我們這些城里的精英人士呢？看看我們每天接觸的那些傳媒時(shí)尚，口口相傳的故事，宣揚(yáng)的英雄傳奇，不是一夜入主董事會(huì)身價(jià)八億的楊瀾，就是因與金正日私人關(guān)系良好成為新一州創(chuàng)辦人的**,或者是那些比我們還小十歲的模特明星。
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沒錯(cuò)，這些東西影響了我。當(dāng)我去年創(chuàng)辦公司時(shí)，曾預(yù)想通過兩、三年的經(jīng)營(yíng)走上壯大與致富。現(xiàn)在我明白了，這個(gè)時(shí)間表要大大延長(zhǎng)，也許五年，也許十年。我沒有準(zhǔn)備。我知道了，靠借貸、吸引投資、特殊的政府關(guān)系發(fā)家會(huì)很快，但只有少數(shù)人能夠那樣，不是我們，我們多數(shù)人只能像農(nóng)民這樣，一份耕耘，一份收獲，甚至要先學(xué)會(huì)，只耕耘，不收獲。
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所以我在向農(nóng)民學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們的老實(shí)、踏實(shí)、務(wù)實(shí)，無(wú)論將來(lái)是自己創(chuàng)業(yè)還是打工。農(nóng)民播種時(shí)要深耕細(xì)作，搞經(jīng)營(yíng)也一樣。想想以前在企業(yè)做marketing的時(shí)候，方案雖然漂亮，但是否真的有效？至少我沒有做過銷售，去一線品嘗一下建立關(guān)系的艱難，也就不能形成對(duì)客戶真實(shí)的體驗(yàn)，再漂亮的方案恐怕也經(jīng)不起推敲。這樣個(gè)人發(fā)展會(huì)十分受限。我現(xiàn)在相信實(shí)踐出真知。一個(gè)理財(cái)投資專家，假如他自己從未抄股，家庭帳目亦不十分清楚，那千萬(wàn)別相信他；一個(gè)社會(huì)心理學(xué)家，假如他不能妥善處理自己與家人同事的關(guān)系，他的書也不要買。(可惜現(xiàn)在社
會(huì)上這樣的專家、作家、學(xué)家太多了)。如果我現(xiàn)在回到企業(yè)去做營(yíng)銷，我會(huì)認(rèn)真地補(bǔ)上銷售這一課，至少要大大加強(qiáng)與客戶的直接接觸；如果我去做人力資源，我會(huì)把許多時(shí)間花在與人的交流上，真正去了解他們所思所想；如果我去做企業(yè)戰(zhàn)略厖如果我不能對(duì)企業(yè)的內(nèi)在情況、市場(chǎng)情況與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有直觀體驗(yàn)，我還是不要做的好。

我在向農(nóng)民學(xué)習(xí)，還包括他們的憂患意識(shí)。從我出生到從清華畢業(yè)，我其實(shí)沒遇到過生存的危機(jī)，沒有品嘗過從不被人尊重的逆境中崛起，甚至在高考時(shí)都沒有拼命過，孤注一擲地全心投入。而這種從底層環(huán)境鍛煉造就的內(nèi)驅(qū)力非常重要。因此上帝非常公正，他給了掙扎于底層的人一種自發(fā)向上求生拼搏的意志，同時(shí)也給了那些背景優(yōu)越的人太多的退路，讓他們?cè)谕寺分忻訝�了自己的潛力。想來(lái)當(dāng)年轟轟烈烈的上山下鄉(xiāng)運(yùn)動(dòng)，可能也緣于毛主席對(duì)此的高瞻遠(yuǎn)矚吧。

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3、走出陽(yáng)春白雪的陷阱

8 X' b3 ~( E2 f& i5 t8 G5 q0 I行業(yè)沒有貴賤之分，工作沒有高低之分。不幸的是，在我創(chuàng)業(yè)的時(shí)候，我對(duì)此的認(rèn)識(shí)很局限，認(rèn)為自己的方向必然是搞些咨詢或新產(chǎn)品開發(fā)等。我從來(lái)沒有想嘗試與人合伙開一家汽車修理廠或家政服務(wù)公司等。當(dāng)然理由很充分，前者才能發(fā)揮我在理論方面的優(yōu)勢(shì)與經(jīng)驗(yàn)。
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" d- [4 y  ^, f( M其實(shí)所有的行業(yè)都是一樣的，經(jīng)營(yíng)都不容易，但一定有錢可賺(否則它為什么會(huì)存在？)。所以，一家IT軟件公司未必比一家餐館高雅，一家房地產(chǎn)開發(fā)公司未必比一家生產(chǎn)打火機(jī)的廠家賺錢，或者換句話說(shuō)，一個(gè)從事投資銀行業(yè)務(wù)的合伙人未必比一家經(jīng)營(yíng)洗腳桑拿的老板更有前途。

相反，正是大批良好背景智商較高的人都去陽(yáng)春白雪了，所有在那些下里巴人的行業(yè)里競(jìng)爭(zhēng)會(huì)少一些，管理的優(yōu)勢(shì)可能會(huì)凸顯一些。舉兩位成功人士為證：我在新華社的前任領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)在在深圳跟人合伙做牙刷，做了很多品牌牙膏的OEM(附贈(zèng)牙刷)，據(jù)說(shuō)還開發(fā)了許多采用新材料、造型新穎的產(chǎn)品；一位以前學(xué)美術(shù)的朋友在通州開了一家汽修廠，做得不錯(cuò)又買了二十畝地。
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/ e5 ?8 l" ?3 l以前沒有經(jīng)營(yíng)下里巴人的另一個(gè)理論支持是：這些行業(yè)接觸的人檔次太低，無(wú)法對(duì)話。而現(xiàn)在對(duì)此的感受也今非昔比。干任何行業(yè)，你都需要面對(duì)并征服一些與你生活背景不同的群體。如果我選擇干餐飲，我會(huì)面對(duì)眾多從農(nóng)村招工的姑娘小伙，培訓(xùn)他們的確不易；但是我選擇了干房地產(chǎn)策劃，卻要面對(duì)一群號(hào)稱北京最油的油條子們聚集的開發(fā)商，適應(yīng)這些人的交際方式向他們要錢又談何容易！正是都不容易，方顯英雄本色。我的那位曾是畫家的汽修廠老板，現(xiàn)在可以輕松在外面應(yīng)付客戶而不需內(nèi)部管理，一度他的廠子出現(xiàn)危機(jī)卻有幾名鐵桿員工堅(jiān)持要留下來(lái)陪他；而我們公司呢，公司一倒，員工早已準(zhǔn)備好下家，臨走前還不記追索欠下的傭金。與他相比我們是失敗的。差別在于能力、涵養(yǎng)、待人、留人。無(wú)論這件事業(yè)是雅是俗，是曲是難，是苦是累，都沒有干不好的事業(yè)，只有干不好事業(yè)的人。而且這種做人、待人再做事的能力需要從基層培養(yǎng)。好比曾慶紅，四十多歲以前還處于最基層的單位與工人打交道，但現(xiàn)在運(yùn)籌大局?jǐn)[平關(guān)系的能力十分出眾；而一些從小在深宅大院出來(lái)的太子黨能扶起來(lái)的反而有限。

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4．加入創(chuàng)業(yè)的隊(duì)伍
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) p, R" H6 H* A: N8 U; K! f說(shuō)一年半的血淚家史太夸張了，我所遭遇的這一些經(jīng)歷對(duì)于很多經(jīng)商多年的人來(lái)說(shuō)根本算不上什么。雖然這段經(jīng)歷是失敗的，讓我痛苦過，但我還是要感激它，它讓我從童話的二十七年中猛醒了一下，我拋棄了那幅眼鏡，過得更真實(shí)。無(wú)論下一步如何選擇，這段經(jīng)歷都很有營(yíng)養(yǎng)。在此也特別想鼓勵(lì)那些骨子里埋藏著創(chuàng)業(yè)沖動(dòng)的同學(xué)，去試試吧，打一輩子工可能會(huì)讓你在兩鬢斑白的一天抑制不住的后悔。
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, ~8 a+ P" H; i% P( X如果我們?cè)倮碇堑厮阋还P帳，會(huì)發(fā)現(xiàn)打工風(fēng)險(xiǎn)也很高。我們以十年為期。假如我們確定十年后，只有10%的小企業(yè)會(huì)生存并壯大下來(lái)，作為股東的你自然會(huì)擁有較一般人高得多的收益；如果你選擇了在一家大企業(yè)集團(tuán)打工，十年后你有多大可能達(dá)到top management并獲取相當(dāng)?shù)氖找妫磕苌先サ娜吮壤�也非常低。自己�?chuàng)業(yè)每天身先
1 j, ^+ Q' B" ]1 \士卒，廢寢忘食，但打工也一樣勞心勞力，壓力叢生，除非你很知足一個(gè)較低的title和offer。小企業(yè)會(huì)倒閉，大企業(yè)會(huì)裁員，裁員可能還在其次（相信同學(xué)們都有抗裁員的硬功夫），關(guān)鍵是當(dāng)你四十多歲以后，如果你未能升到理想的高管位置，結(jié)果會(huì)怎樣？中國(guó)改革開放時(shí)間還短，在外企和民企中尚未有應(yīng)付員工老齡化的經(jīng)驗(yàn)。不過不可想象這些公司會(huì)養(yǎng)著一大批四五十歲的高工資的員工甚至中層。中國(guó)最大的一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)便是人力資本便宜，二十歲的年輕畢業(yè)生大批供應(yīng)前赴后繼，這一點(diǎn)與國(guó)外不同。我相信再過十年，新聞媒體最熱衷的話題之一便是外企民企中高資歷大齡員工的下崗分流問題。

打工是職業(yè)生涯中最容易選擇的一種。但一般來(lái)說(shuō)最容易的往往也最危險(xiǎn)。多數(shù)人(包括我)喜歡知難而退，避重就輕，最后一步步把自己送入危險(xiǎn)的絕境。
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所以，還是那句話，如果你骨子里有創(chuàng)業(yè)的沖動(dòng)，趁年輕，試一下吧！畢竟我們班七十多個(gè)同學(xué)時(shí)里，創(chuàng)業(yè)的只有三個(gè)，比例不高。
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3 u3 u; x% c8 l+ y% ^9 R2 }仿照移民打分法，我也設(shè)計(jì)了一個(gè)創(chuàng)業(yè)打分表，可以自檢一下。供大家一樂。有利創(chuàng)業(yè)的加分條件：

; I$ c5 ?2 ~2 b. U（1）無(wú)論做什么，總能兢兢業(yè)業(yè)把本職工作干好。＋20分
- r; u& G3 G; y$ j（2）做工作時(shí)容易從中發(fā)現(xiàn)一些興趣。＋10分
（3）大多數(shù)時(shí)不對(duì)工資或其他方面抱怨，滿足于工作中取得一些成果。＋10分
; r4 s$ e: y7 {- Q# i（4）對(duì)不同性格的人有較強(qiáng)的包容度。＋15分
$ r! o# ~+ A0 [3 |: m# w+ W（5）曾獨(dú)立把一件別人看似不可能或難辦的事（無(wú)論多小）辦成辦好。＋15分
（6）認(rèn)真考慮過如何與一些不好相處的領(lǐng)導(dǎo)或同事如何相處，并付諸實(shí)施。＋15分
（7）長(zhǎng)年如一日的侍奉過一名老人。＋10分
（8）擁有一批真心喜歡你敬佩你的朋友。＋15分
# p. ?0 c# c: ^6 [9 S0 y; K; \0 E（9）曾誠(chéng)心誠(chéng)意地向別人道過歉。＋5分
  F# Z6 J% @3 a7 Q& |1 d（10）不太受媒體的影響，比如一些流行的觀點(diǎn)等。＋10分

1 t% o; h& t& J- L* y2 N. T不利創(chuàng)業(yè)的減分條件：
（1）在一個(gè)崗位干一段時(shí)間，就會(huì)發(fā)現(xiàn)許多問題，覺得這個(gè)工作不值得干不去。－20分
+ W# F0 c- z: W+ a2 I7 G（2）對(duì)同事間分配的不平很憤怒，極大挫傷了工作情緒。－15分
（3）老板不把工資提到相應(yīng)的幅度，就缺乏工作動(dòng)力。－10分
# f: V( K" C. Z7 Y（4）喜歡時(shí)尚，熱衷名牌，動(dòng)心于廣告的魅力并成為它的犧牲者。－10分
（5）對(duì)自己最親近的人如父母、夫妻的一些缺點(diǎn)老是看著刺眼，遇到類似的問題時(shí)總會(huì)吵架。－10分
5 x+ C7 v7 u; k+ x! _（6）對(duì)自己的孩子、侄子等缺乏耐心。－5分
" }# e1 |; m4 Z+ N: W8 z" A5 R（7）對(duì)流行的對(duì)自己好一點(diǎn)、率性而為等觀點(diǎn)非常認(rèn)同。－10分
9 n& J& w# j. H6 S: H0 m2 n（8）從沒有某種長(zhǎng)期的、比較鮮明的愛好。－10分

上述表格是隨意編的，不必當(dāng)真。不過我倒相信大家分?jǐn)?shù)都不會(huì)低。不是因?yàn)槲覀儗W(xué)習(xí)了MBA課程，而是因?yàn)槲覀冇羞^共同的從千軍萬(wàn)馬中沖刺獨(dú)木橋的成功經(jīng)歷，因?yàn)槲覀児餐�的不輕易服輸?shù)淖宰稹?font class="jammer">: d7 F( k4 [* U. U3 a) V' X

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5．從今天開始，認(rèn)真修練

我不是個(gè)對(duì)創(chuàng)業(yè)的鼓吹者，對(duì)沒有創(chuàng)業(yè)行為或創(chuàng)業(yè)沖動(dòng)的人，我十分尊敬，并相信做一名優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人也十分不易，連我自己也考慮是否應(yīng)回到打工生涯。但我想，無(wú)論我們處于什么崗位，我們都應(yīng)在人際關(guān)系方面下更大的功夫，甚至是比專業(yè)技能還要大的功夫。還記得王雪莉講過的成功的管理者與有效率的管理者之間的不同嗎？那真是千真萬(wàn)確。記得小時(shí)候聽評(píng)書三國(guó)，我始終不能理解為何劉備才具平平，卻能坐擁為王，文如孔明武如趙云都能為他賣命，難道只因?yàn)樗�姓劉嗎？現(xiàn)在想來(lái)其實(shí)劉備最難，他的那種征服各種人的能力也最珍貴，因此市值最高。既然作為MBA我們學(xué)了管理，我們首先就應(yīng)在對(duì)人的研究上下工夫。如果我們從現(xiàn)在開始，每天都爭(zhēng)取多認(rèn)識(shí)一個(gè)人（不管他看起來(lái)與我們多么不同），琢磨他，努力與他交朋友，并不期望從他身上有任何回報(bào)而只出于對(duì)人的興趣，那么到我們四十歲時(shí)，我們的大腦里就會(huì)存儲(chǔ)一千個(gè)活生生的人的模板庫(kù)，他們的性格、嗜好、遺傳特點(diǎn)、背景、職業(yè)、觀點(diǎn)、心理特征、優(yōu)弱點(diǎn)都栩栩如生，而你也能大致了解與各類人相處的基本規(guī)則，學(xué)會(huì)了做人，那么你做任何一個(gè)行業(yè)的管理都能勝任。

以上是我對(duì)創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷的真心告白，肯定有偏激之處，但絕無(wú)說(shuō)教之嫌，感謝你看完全篇。希望從今天開始我們實(shí)踐做人的修練，風(fēng)雨兼程，一路共勉。

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這哥們兒說(shuō)的挺真實(shí)的，看來(lái)是這么走過來(lái)的家伙，說(shuō)的挺好，對(duì)于初期創(chuàng)業(yè)的家伙要讀一下，
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念過書，做過事情，尤其是有點(diǎn)牛氣的家伙，在創(chuàng)業(yè)初期都有類似的毛病，以為自己是爺，有能力，自己了得，吃虧大多都吃在這上面，
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& h* |; u: D, i! ]; {/ y7 \中國(guó)是一個(gè)‘潛水社會(huì)’，無(wú)論英國(guó)人，美國(guó)人，無(wú)不這么總結(jié)，一直到今天，成就一番事業(yè)的，都是在水底下，拿不到臺(tái)面上說(shuō)事兒，

7 p: Z- V& \& J4 z  u% x人要總結(jié)，要‘蛋定’，最終成事兒的，都是看人家怎么憋氣，怎么下潛，最終就成為了富豪，哈哈，起碼阿拉見的都是這么個(gè)路子，
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peace80

創(chuàng)業(yè)艱難百戰(zhàn)多
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曉昀

認(rèn)真拜讀！非親身經(jīng)歷寫不出來(lái)！

peace80

算了下，我的有利條件居然達(dá)到了100分，不利條件扣分25，合計(jì)75分應(yīng)該算是良了，難道是心里暗示自己應(yīng)該走創(chuàng)業(yè)的道路？

crab22

不錯(cuò)的領(lǐng)悟。。。。。。。。。。。。。