|
在北京郊區(qū)一座樸實(shí)無華的工廠里,電子產(chǎn)品生產(chǎn)商聯(lián)想集團(tuán)(Lenovo Group Ltd.HK:992-2.49% )展示了它為坐上全球電腦市場頭把交椅而采取的不同尋常方式。
這座負(fù)責(zé)組裝臺式電腦和服務(wù)器的工廠與中國各地成千上萬其他工廠很相似。機(jī)械臂不停地運(yùn)動,將零部件搬來搬去。一排排身穿藍(lán)色工作服的工人將零部件安裝到位,在他們身邊一臺臺組裝好的電腦走下流水線。這座工廠每天能出產(chǎn)電腦約25,000臺。
該廠的一個(gè)不同之處在于,它的設(shè)備和員工都屬于聯(lián)想集團(tuán)。該公司目前在全球共擁有八座工廠,它在中國和巴西還有三座工廠正在建設(shè)中。這種做法不同于業(yè)內(nèi)的常見模式,從蘋果(Apple Inc.)到惠普(Hewlett-Packard Co.),許多電腦生產(chǎn)商正越來越多地將產(chǎn)品組裝工作、甚至是將筆記本電腦和其他設(shè)備的設(shè)計(jì)工作外包給代工廠商去做。
而在聯(lián)想看來,將這些工作留給自己做是它的一項(xiàng)重要競爭優(yōu)勢。該公司首席執(zhí)行長楊元慶說,賣個(gè)人電腦就像是賣新鮮水果,創(chuàng)新的速度非常快,所以你必須知道如何跟上市場的腳步,如何控制庫存以便讓供需相匹配,以及如何應(yīng)對非常快的產(chǎn)品周轉(zhuǎn)。
聯(lián)想這一做法去年底時(shí)發(fā)揮了效用,當(dāng)時(shí)泰國發(fā)生的水災(zāi)使電腦業(yè)所需的某些種類硬盤出現(xiàn)了供應(yīng)短缺。一開始聯(lián)想不得不為采購到更多硬盤與其他公司展開爭奪。但聯(lián)想的全球供應(yīng)鏈高級副總裁史密斯(Gerry Smith)說,由于聯(lián)想的許多電腦都是它自己組裝的,該公司因此得以迅速調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),重點(diǎn)生產(chǎn)那些硬盤供應(yīng)能得到保證的電腦,優(yōu)先生產(chǎn)利潤率更高的產(chǎn)品。
他說,由于我們供應(yīng)鏈所具有的高速度,聯(lián)想得以在此次行業(yè)危機(jī)期間攫取了大量市場份額。研究機(jī)構(gòu)國際數(shù)據(jù)公司(IDC)稱,聯(lián)想第四財(cái)季的個(gè)人電腦發(fā)貨量為1,300萬臺,市場份額由前一季度的13.7%攀升至14%以上。而過去五年來電腦銷售量一直居世界第一的惠普公司,它這一季度的市場份額則由上一季度的18%降至16%。惠普公司拒絕發(fā)表評論。
由于實(shí)行了這種自行組裝產(chǎn)品的方式,再加上大力打入增長迅速的新興市場,聯(lián)想成功地讓其一度不斷下滑的個(gè)人電腦業(yè)務(wù)扭虧為盈。該公司在截至今年3月31日的財(cái)政年度內(nèi)實(shí)現(xiàn)利潤4.73億美元,增長73%,增幅超過其大多數(shù)競爭對手。而僅僅在三年前,聯(lián)想還在虧損。
聯(lián)想的產(chǎn)品是在2005年之后打入國際市場的,當(dāng)時(shí)它收購國際商業(yè)機(jī)器公司(IBM)個(gè)人電腦業(yè)務(wù)的舉動震驚了高科技行業(yè)。此后聯(lián)想聘請了美國的一位高科技行業(yè)高管來經(jīng)營公司,但該公司銷售在全球經(jīng)濟(jì)衰退期間陷入低迷。2009年,聯(lián)想的創(chuàng)始人之一柳傳志和楊元慶重新接掌了公司的管理工作,并帶領(lǐng)聯(lián)想重回正軌,其主要做法是推進(jìn)公司在中國、印度和俄羅斯等發(fā)展中國家的銷售,以及在那些個(gè)人電腦銷量已經(jīng)大幅增長的市場增加聯(lián)想產(chǎn)品的銷售。
盡管中國的制造商生產(chǎn)了大量被其他公司以自己的品牌出售的個(gè)人電腦等電子產(chǎn)品,但聯(lián)想的做法卻與中國大多數(shù)制造商不同,因?yàn)樗宰约旱钠放瞥鍪郛a(chǎn)品。公司管理團(tuán)隊(duì)決定將公司自主制造比重從不到30%增加到50%。
三年前整個(gè)行業(yè)都在說大家都應(yīng)外包,那才是未來,但聯(lián)想最后認(rèn)為,盡管所有競爭對手都在朝另一個(gè)方向走,但如果我們垂直整合度更高,我們可以行動得更快。
聯(lián)想首席技術(shù)長賀志強(qiáng)說,這一策略在新產(chǎn)品研發(fā)過程中發(fā)揮著關(guān)鍵作用。他說,考察行業(yè)趨勢就會發(fā)現(xiàn),PC、智能手機(jī)、平板電腦和智能電視的多數(shù)創(chuàng)新都跟關(guān)鍵零部件有關(guān),如顯示器、電池和存儲器。他說,關(guān)鍵零部件的差異化太重要了,所以我們開始加大投入,跟關(guān)鍵零部件──如更大、更薄的觸摸屏──的供應(yīng)商密切合作。他表示消費(fèi)者可以期待其中的一些努力體現(xiàn)在聯(lián)想年內(nèi)新推的產(chǎn)品身上,但沒有進(jìn)一步細(xì)談。
聯(lián)想近期的新產(chǎn)品開發(fā)已經(jīng)出現(xiàn)過一些失誤。2010年推出的U1 Hybrid是它向世界展示創(chuàng)新能力的最早動作之一。這款產(chǎn)品結(jié)合了筆記本電腦和搭載可拆卸鍵盤的平板電腦,結(jié)果事實(shí)證明其生產(chǎn)成本過高,產(chǎn)品也沒有按時(shí)發(fā)布。楊元慶說,由于聯(lián)想太著急,展示U1混合電腦的時(shí)候公司還沒有做好準(zhǔn)備。
但這款產(chǎn)品當(dāng)時(shí)是一個(gè)新潁的創(chuàng)意,確實(shí)讓公司受到了很大關(guān)注,其中就包括羅曼(David Roman)的關(guān)注。羅曼曾在惠普和蘋果任職,那一年他加入聯(lián)想擔(dān)任首席營銷長。羅曼表示他加入公司是因?yàn)槭艿铰?lián)想創(chuàng)新行動和楊元慶決心的打動,并將其品牌識別度的缺乏視為一次“機(jī)會”。
楊元慶認(rèn)為,在PC業(yè)務(wù)處于上升態(tài)勢之際,打造品牌是聯(lián)想下一成長階段的關(guān)鍵部分。他說,要取得更大市場份額,就要樹立品牌。
|
|