機器人并不是一個有確鑿意義的詞匯,在部分范疇中,機器人被特指為“類人型”機器人,這些機器人的主要作用是賣萌賣身,并沒有從事生產(chǎn)的功能。在生產(chǎn)領(lǐng)域,絕大多數(shù)機器人都只是毫無思考能力的自動化機械,在一般人眼中是認不出來它們跟“機器人”有何關(guān)聯(lián)的。
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" e* B9 o; S" y: i1 C所以在此題目中,咱們就仍然把機器人設(shè)定為生產(chǎn)和個人輔助機器人,沒有感情、人形這類累贅的附屬物,所有的生產(chǎn)活動都可以被替代,現(xiàn)今的大部分工作都不再需要手工操作。在這樣的圖景展開后,人類還能去做什么?
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先設(shè)想一下個人職業(yè):我從事過兩個行業(yè),一個平面設(shè)計師,另一個是辦公設(shè)備維護。很遺憾這倆行業(yè)都無法替代,機器人大概永遠也無法弄懂“美”是怎么回事。修理過程機器人可以參與一部分,卻不可能參與全部,尤其是故障判斷的那部分。看來我注定操勞一生了。
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( \6 j6 o, l$ [* }- l$ {6 @以此擴展,所有創(chuàng)意、藝術(shù)、分析判斷類行業(yè)都是機械代工的盲區(qū),在這些領(lǐng)域,機器人只能從事一些端茶倒水之類的工作。但有個好處是:機器人可以實現(xiàn)遠程操作,比如你在莫斯科有一臺電腦需要我修理,那么我可以在洛杉磯直接操作你家的機器人修理你的電腦。這意味著:在這個時代,我可以在去機場的路上以及飛機上休息十幾個小時,但在機器人大行其道的未來,我只需要按一個開關(guān)就可以為你工作,不再有等待休息的時間。所以有了機器人之后,人類有可能會更加繁忙——把所有時間都放在工作上,而不會被任何其它雜亂事物打斷。從過去幾十年的歷史來看,人類社會的自動化程度與人類的繁忙程度從來是成正比的,機器人替代人類后人類不會沒事干,而是要干的事越來越多。4 i: x' `! `( Q Z Y! {. j
) j) v% r( K* J' S再用農(nóng)業(yè)舉個栗子:以前農(nóng)民用牛耕地,牛耕完一畝地后累了,必須休息。人就在一邊喝茶聊天。現(xiàn)在用拖拉機,拖拉機自然是不會知道什么是疲倦的,所以機耕手從來都是一口氣耕完幾十畝地下班,而不可能在中間休息——拖拉機還在向前飛跑,你一稍一走神就可能會把地耕壞。
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! [) T" T8 N7 O3 W4 `; E9 m如果以后有了會自動耕地的機器人,那么一個人類會管理幾千上萬畝耕地,人類的工作不再是掌握方向盤,而是查看幾百個機器的工作狀態(tài),在這個人類面前會有一個巨大的屏幕,顯示出所有耕地的狀態(tài)和機器的狀態(tài),可想而知,這份工作雖然不再需要手腳,但你的眼睛和大腦會非常疲倦,甚至比1000年前的農(nóng)民更加疲倦。
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/ n G4 Q+ Z3 f% B0 f, n如果你是一個售貨員,那么你可以看看如今成熟網(wǎng)店的售貨員們是一個什么工作狀態(tài):雖然你不需要像10年前那樣把貨物反復拿給消費者查看,不需要點數(shù)零鈔,不需要整理貨架……但卻被大大延長了工作時間,等待客人的閑余時間被大大縮短——和實體店不同,網(wǎng)店的客人們可以邊跟你交涉邊工作邊看電影邊玩游戲,客人們對你的回復時間可以等待很長時間。因此你可以同時接待幾十個客人,幾乎每個人都可以毫無怨言的等待你幾分鐘。當你把這幾十個客人處理完畢,又會有幾十個客人接踵而來。
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- A2 h( {3 N- T/ S( c3 g' L在機械制造行業(yè),自動化機械的普及會讓一個工人從原來一人管理一臺機器變?yōu)橐蝗斯芾硎畮着_上百臺機器。于是就像上面農(nóng)業(yè)的那個例子一樣,工人們只是從原來的手忙腳亂變成了眼花繚亂,工作強度并不會有所降低。
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從以上例子我們應(yīng)當可以確定這樣幾個顛撲不破的定律:8 @' q8 ]! f0 ?3 m
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1 自動化設(shè)備本身仍然需要人類來操作監(jiān)控。# p3 X5 E6 a6 F' u1 w% p7 @
2 自動化生產(chǎn)環(huán)境會大幅縮短人類的等待時間,反而提高了勞動強度。3 B) m" C$ g3 Z
3 生產(chǎn)效率的提高永遠只會提高產(chǎn)量,以此消化多余的勞動力。
' p. x: ~4 ?; `, X/ C* N D4 承上條:人類對物質(zhì)的需求量是無限的,至少以未來數(shù)百年內(nèi)的生產(chǎn)力還遠遠不能滿足。
# \! ]) F4 g+ C, p- `6 I! o5 技術(shù)的發(fā)展從來都是一個漸進的過程,自動化生產(chǎn)模式的普及也只會慢慢到來,人們會逐漸發(fā)現(xiàn)自己的生產(chǎn)效率越來越高,或隔壁工廠的生產(chǎn)成本再次降低,而不會在一夜之間裁剪掉大堆的工人。即使有了什么重大技術(shù)突破,老板們也不可能把資源全壓在新設(shè)備上,一方面公司的人力配置、管理方法都需要與新的生產(chǎn)技術(shù)磨合,另一方面新型技術(shù)和設(shè)備本身也需要一個完善測試的時間。
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最后的結(jié)果只能是:人類會更加繁忙。
; ]" |& h6 A) j5 X9 X% x在數(shù)百年前,人類的需求只是能填飽肚子,但現(xiàn)在大多數(shù)人已經(jīng)填飽肚子了,卻還是覺得自己很貧乏,又把目標轉(zhuǎn)移到了電子設(shè)備、箱包鞋帽、電影游戲上。生產(chǎn)力的發(fā)展永遠不會滿足人類的巨大胃口,所以機器人再如何發(fā)達也只是決定了創(chuàng)造財富的多寡,卻無法讓人類感到充實。' W( t9 Q. C. m: ]) a( j& W+ w' u7 O
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