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車聯(lián)網(wǎng)市場眼下已經(jīng)是前裝車廠、4S店和后裝廠家眼中的一塊“肥肉”,而誰能真正品嘗到這塊珍饈還取決于廠商對車聯(lián)網(wǎng)不同的認(rèn)識(shí)。. s- {% N1 ]4 p6 y, E
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車聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)落地并不是件容易的事,在汽車電子,乃至數(shù)碼電子產(chǎn)品領(lǐng)域,能將一臺(tái)具有通信功能的終端買給用戶,且能通過服務(wù)賺到錢的產(chǎn)品不多,就連蘋果產(chǎn)品也會(huì)遇到“越獄”情況。目前而言,不管是前裝還是后裝,對如何實(shí)現(xiàn)基于車聯(lián)網(wǎng)的各種服務(wù)落地,分歧很大。車廠想拋開其渠道商4S店獨(dú)吞這塊利潤,后裝廠家想通過4S店這個(gè)渠道整合車主資源,在車廠、4S店、后裝廠家和車主這4個(gè)緯度上,車廠和后裝廠家都是機(jī)會(huì)主義分子,4S店是個(gè)看門的,而服務(wù)落地的鑰匙裝在車主的口袋里,現(xiàn)在的問題是,在這個(gè)無法形成良性的閉合循環(huán)關(guān)系中,怎么讓車主把手中的鑰匙交出來?
& R H- T% r- c9 H1 p/ S: |$ i! x在探討這個(gè)問題之前,需要對車聯(lián)網(wǎng)這個(gè)概念進(jìn)行拆分,就現(xiàn)在這個(gè)情況,一口吃個(gè)胖子是肯定不行的,在建設(shè)車聯(lián)網(wǎng)之前,基本的通信平臺(tái)必須具備,這是最終實(shí)現(xiàn)車聯(lián)網(wǎng)的第一步。前裝廠家玩車聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)在還局限于自身已有車系,說白了就是各掃自家門前雪,不管是通用、豐田還是福特、大眾等廠家,都在通過自家旗下的車型平臺(tái),努力圈地,增加車主用戶量,這就如同汽車產(chǎn)業(yè)大規(guī)模發(fā)展帶動(dòng)汽車金融產(chǎn)業(yè)一樣,前裝廠家都有意將車載信息服務(wù)當(dāng)作未來潛在的盈利點(diǎn)。3 v$ b' u& h/ W( g7 U \
2 d+ v+ r5 u! ?% O6 e9 c無論是導(dǎo)航、各種資訊等功能,都可以通過手機(jī)實(shí)現(xiàn),智能手機(jī)的盛行,很難讓車主在車內(nèi)放棄手機(jī)使用車載主機(jī)。車載信息真正應(yīng)該聚焦的是讓“駕駛者專注于駕駛”,在這個(gè)前提條件下,怎么玩都行。
N/ ?: Q- f9 \0 O3 @! z/ q) c" b 不管是安吉星還是G-book,或者是Command、I Drive,很遺憾,都在“讓駕駛者專注于駕駛”這方面做得遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。值得注意的是,在北美市場,福特推出的SYNC系統(tǒng)卻真正賺到了錢,在北美市場,有消息稱福特?fù)碛械挠脩魯?shù)量達(dá)百萬之眾,這說明在某些方面,福特SYNC確實(shí)有優(yōu)點(diǎn)。 2 y |" r8 O: m
) O/ Y# w- |8 e8 m' C8 y9 ^, h* n+ o福特SYNC系統(tǒng)最大的優(yōu)點(diǎn)是“同步和語音控制”,SYNC的中文意思就是同步。同步完成后,手機(jī)的界面包括來電顯示、來電等待、電話會(huì)議、來電記錄、聯(lián)系人列表、信號(hào)強(qiáng)度圖標(biāo)等所有功能都便捷地顯示在車載顯示屏上。按下方向盤上的“一鍵通話”按鈕,并說出聯(lián)系人的名字,系統(tǒng)將自動(dòng)撥出手機(jī)通訊錄中的相應(yīng)電話。上車時(shí)也無需掛斷正在通話中的手機(jī),簡單地按下方向盤上的電話按鍵,SYNC將立即接通藍(lán)牙手機(jī),從而能邊開車邊通話。2 g/ p8 \9 I/ K' c6 j' m
在音樂方面,要播放MP3或者車載音響時(shí),按下方向盤上的語音按鍵并說出相應(yīng)的語音指令即可。SYNC系統(tǒng)最實(shí)用的是它可以代為朗讀短信,解放駕駛員的雙手,甚至可以在15條預(yù)設(shè)信息中選擇回復(fù)短信。
& X3 L0 ?' Z6 J+ _ ^" k2 I5 \福特SYNC在功能、收費(fèi)這一點(diǎn)和安吉星、G-BOOK差不多。但最大的區(qū)別在于,SYNC依靠強(qiáng)大的同步和語音控制功能起到銜接外接設(shè)備和車載電腦的橋梁作用,盡量不讓駕駛員注意力分散,同時(shí)方便了多媒體設(shè)備的使用,在設(shè)計(jì)思路上確實(shí)有獨(dú)到之處。
9 x3 h+ U& Q& l- S4 u) Y. y相比前后裝、國內(nèi)國外的車載信息終端,福特SYNC最大的特點(diǎn)是不需要專用的車載通訊終端,所有通信都通過用戶自己的手機(jī)來完成,包括數(shù)據(jù)發(fā)送。這一點(diǎn),國內(nèi)有廠家已經(jīng)在主機(jī)的藍(lán)牙功能中有所觸及,但僅限于此。) s( l# I2 q" a9 @
北美市場的借鑒意義$ |, q5 O( ]/ i9 |( j4 i
在車內(nèi),雙手最大的作用是用來握住方向盤的,任何廠家試圖讓車主放開方向盤,或者是讓一只手離開方向盤,車主都會(huì)大搖其頭,車主不是不愿意掏錢,而是讓車主掏錢的方式得夠特別。
0 C1 E J0 y5 U3 A5 n& b 語音控制,在前裝、后裝市場都有此類功能或產(chǎn)品,如大眾新平臺(tái)帶屏主機(jī),基本都配備了語音識(shí)別功能,當(dāng)然,其功能目前還僅限于導(dǎo)航功能的使用,且尚不能支持漢語識(shí)別。車載主機(jī)廠家中有語音控制車載主機(jī)樣機(jī),但這類主機(jī)語音功能的流暢使用,需要借助云技術(shù)和極高硬件支持。
# T) T3 L0 C0 H5 H: O$ p; f 我們不能因?yàn)楦L豐YNC在北美市場取得了一些成績,就認(rèn)為語音技術(shù)一定是未來增加帶通信功能主機(jī)、增加車主黏度的必須品,畢竟市場不同,SYNC在北美市場取得的成功,有一定借鑒意義,但未必全部適用國內(nèi)市場需求。但SYNC系統(tǒng)給國內(nèi)市場提供了一個(gè)可供研究的模型,如何在“讓駕駛者專注駕駛”的前提下,把帶通信功能的主機(jī)和手機(jī)功能進(jìn)行區(qū)隔是實(shí)現(xiàn)向車主收錢的最大門檻。
; U+ Y# S* t. h2 d 概而言之,目前,不管是前裝車廠,還是后裝廠家,在解決車聯(lián)網(wǎng)首先面臨的用戶續(xù)費(fèi)方面,無法很好的解決車主黏度問題,盡管很多產(chǎn)品提供的功能都很誘人,車主也確實(shí)能用到。科技進(jìn)步的結(jié)果是讓人變得越來越怕麻煩,而目前的車載主機(jī)在功能實(shí)現(xiàn)方式上,讓車主不勝其煩。因此,將語音控制技術(shù)引入車載主機(jī),盡可能降低手動(dòng)操作頻率,是解決車主使用帶通信功能主機(jī)的一種思路。5 X7 P, m. m( O% F
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