產(chǎn)品出問題該找誰

a3806445202

   一個產(chǎn)品檢驗合格，客戶拉過去焊了一發(fā)螺紋變形了，拉著我一頓噴。找質(zhì)量怎么辦，質(zhì)量說通止規(guī)合格我們就放。找生產(chǎn)，生產(chǎn)說質(zhì)量說合格我們就做。找設(shè)計，質(zhì)量說合格就合格。搞完又變形，拉著我又一頓削。我拉著質(zhì)量說這么辦。質(zhì)量說找生產(chǎn)，生產(chǎn)說，找設(shè)計，設(shè)計說，圖紙不能改，你們自己想辦法把螺紋做大點啊。我問：“大點是大多少。”設(shè)計說：“能用就行”.我問：“要是焊接變形量不一樣做大了通止規(guī)不合格這么辦。”設(shè)計來了句：“找質(zhì)量。”
   我去你媽的。繞了我半天，被削了半天，就這結(jié)論。大家說說你們一般遇到這種事情有什么正規(guī)的解決辦法么。
  ps：最后我拉了個樣件過去讓他們焊好 然后再對著這工件做螺紋，再不行我也只能耍賴了。
8 c% D% n1 q1 O( i

313319402

  D2 z, {$ ^1 n4 K
我特別討厭供應(yīng)商過來跟我扯不合格的問題，樓主勿怪，我是做設(shè)計的，在我的角度說的話，我下了圖紙，供應(yīng)商接了單子，就要符合要求提供產(chǎn)品，如果由于部分技術(shù)難點不能滿足要求的，要盡早的溝通，等到交貨了再說啥都晚了，質(zhì)量檢驗不合格要拒收，不合格，生產(chǎn)就不敢要啊。然后說道改設(shè)計，其實這并不是什么難事，難的是修改的原因是什么？是工藝做不到還是設(shè)計有問題，這兩個方面都是可以促使設(shè)計變更的，但是單單是由于供應(yīng)商產(chǎn)品質(zhì)量不過關(guān)是不可能修改設(shè)計的。
這些僅作與樓主交流，說明一下設(shè)計者心態(tài)。
當然如果確實是各部門推諉，真的就沒轍了。我大概理解了樓主的意思，焊接變形造成不合格的，你們應(yīng)該按照焊接前驗收，怎么能兩個工序，你們承擔最終驗收的后果呢？
" w. ~, A; Z$ s5 j1 }; I7 V/ A( J

小人Mτ

你太好說話了

面壁深功

找他。"設(shè)計說，圖紙不能改，你們自己想辦法把螺紋做大點啊。"

Cavalier_Ricky

說來說去，樓主啊，你是干啥的？

albert.tang

明明是兩道工序，你出廠的時候質(zhì)量按照圖紙檢驗合格了，說明產(chǎn)品生產(chǎn)過程是OK的沒有問題。那么到了客戶端，焊接后由于變形問題導致螺紋質(zhì)量跟著發(fā)生了變化，應(yīng)該先有客戶自己解決焊接變形的問題，如果客戶解決不了，應(yīng)該反過來找設(shè)計溝通，修改設(shè)計結(jié)構(gòu)或者尺寸公差，有工藝質(zhì)量生產(chǎn)一點關(guān)系沒有。

albert.tang

Cavalier_Ricky 發(fā)表于 2016-9-7 18:31
. ?4 Y9 \9 T  V) }/ h說來說去，樓主啊，你是干啥的？

應(yīng)該是做工藝的，兩頭受氣。
) B' ]0 H, r% }- {

我走更遠

零件檢驗合格，但客戶使用后，焊接令到螺紋變形；這個的確是有點頭痛；如果客戶經(jīng)過試驗認為螺紋設(shè)計大點，就行，直接反饋回來，設(shè)計一定要改圖紙的。

未來第一站

我們遇到這種情況一般都會推給工藝，哈哈。

狼行天下0620

產(chǎn)品出廠合格，客戶收貨時驗收合格，那么這就是合格品了。
符合圖紙要求的就是合格品，還找供應(yīng)商的麻煩，本質(zhì)上屬于耍賴了