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社區很多的求助帖、提問帖,經常突兀的拋出一個問題,有心解答的社友們也經常被搞得一頭霧水。如果把社友的解答當作一個產品的話,那么,如何提問才能獲得一個“合格產品”呢?9 _' m5 @* P+ g) |
要制造出好的產品,就需要好的工藝;想要得到一個合理的解答,自然也需要“工藝”,這個工藝的前提就是:1、條件!2、條件!3、還是條件!" Z3 N, t0 k" n* h* J: F7 i& A9 [* |
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, U& x1 \/ _3 H; I$ L4 V 每一個提問,歸納起來無非三個要素:* N2 r6 A' j9 j! b" `
1、我想要什么?( s( Y3 n6 E$ q5 i2 Y: x: Q! J R
2、我有些什么?* J: \+ y3 \6 G. H( n
3、我該怎么做?
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' X' j, r# C0 j- @4 s 怎樣才能把這三個要素講清楚呢? P& H( A4 j$ p. G; F
文字表達是有局限性的,比如我眼前放著一個簡單的零件,我用文字把它描述出來,再要求其他人按文字描述來還原,往往是比較難的,因為信息傳遞也是有誤差的。控制這個誤差的最好方法就是:多采用所有人都共同認可的標準來表達,如圖紙、照片、數據,然后在這個基礎上,提供盡量詳盡的條件。7 U) G" q* [0 T/ c7 @6 D( @' Z7 C
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提問如同編工藝,有好工藝,才有好產品;有效提問,才能有效解答。 |
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