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華為新員工入職:180天詳細培訓(xùn)計劃,強推!

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發(fā)表于 2017-8-2 20:47:27 | 只看該作者 回帖獎勵 |倒序瀏覽 |閱讀模式
新員工的前6個月的培養(yǎng)周期往往體現(xiàn)出企業(yè)對于人才培養(yǎng)的重視程度,但許多企業(yè)往往只將重點放在前15天,導(dǎo)致力新生代員工的離職率高峰出現(xiàn)在入職第6個月到1年,讓企業(yè)損失大量的成本,如何快速提升新員工的能力,取決于前180天管理者做了什么。
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第1階段:新人入職,讓他知道來干什么的
(3~7天)+ h  P2 W. |4 G$ |4 h9 {; K6 s7 f

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為了讓員工在7天內(nèi)快速融入企業(yè),管理者需要做到下面七點:
- L, ^) R3 y' s/ u, {5 {
1.給新人安排好座位及辦公的桌子,擁有自己的地方,并介紹位置周圍的同事相互認識(每人介紹的時間不少于1分鐘);

/ C; l  o5 N; v* q0 M/ j9 V
2.開一個歡迎會或聚餐介紹部門里的每一人,相互認識;
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3.直接上司與其單獨溝通:讓其了解公司文化、發(fā)展戰(zhàn)略等,并了解新人專業(yè)能力、家庭背景、職業(yè)規(guī)劃與興趣愛好;
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4.HR主管告訴新員工的工作職責(zé)及給自身的發(fā)展空間及價值;
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5.直接上司明確安排第一周的工作任務(wù),包括:每天要做什么、怎么做、與任務(wù)相關(guān)的同事部門負責(zé)人是誰;
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6.對于日常工作中的問題及時發(fā)現(xiàn)及時糾正(不作批評),并給予及時肯定和表揚(反饋原則);檢查每天的工作量及工作難點在哪里;
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7.讓老同事(工作1年以上)盡可能多的和新人接觸,消除新人的陌生感,讓其盡快融入團隊。關(guān)鍵點:一起吃午飯,多聊天,不要在第一周談?wù)撨^多的工作目標及給予工作壓力。
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第2階段:新人過渡,讓他知道如何能做好
(8~30天)

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轉(zhuǎn)變往往是痛苦的,但又是必須的,管理者需要用較短的時間幫助新員工完成角色過度,下面提供五個關(guān)鍵方法:
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1.帶領(lǐng)新員工熟悉公司環(huán)境和各部門人,讓他知道怎么寫規(guī)范的公司郵件,怎么發(fā)傳真,電腦出現(xiàn)問題找哪個人,如何接內(nèi)部電話等;
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2.最好將新員工安排在老同事附近,方便觀察和指導(dǎo);
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3.及時觀察其情緒狀態(tài),做好及時調(diào)整,通過詢問發(fā)現(xiàn)其是否存在壓力;

& F, v, `2 J6 T" @# O0 a
4.適時把自己的經(jīng)驗及時教給他,讓其在實戰(zhàn)中學(xué)習(xí),學(xué)中干,干中學(xué)是新員工十分看重的;

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5.對其成長和進步及時肯定和贊揚,并提出更高的期望,要點:4C、反饋技巧。
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第3階段:讓新員工接受挑戰(zhàn)性任務(wù)
(31~60天)

% S# v' n6 ?% I
在適當(dāng)?shù)臅r候給予適當(dāng)?shù)膲毫Γ艽龠M新員工的成長,但大部分管理者卻選了錯誤的方式施壓。+ D  k4 I  `5 r; w' f

0 n1 Y6 P) S% k4 w4 ]+ T- x) ^
1.知道新員工的長處及掌握的技能,對其講清工作的要求及考核的指標要求;

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2.多開展公司團隊活動,觀察其優(yōu)點和能力,揚長提短;
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3.犯了錯誤時給其改善的機會,觀察其逆境時的心態(tài),觀察其行為,看其的培養(yǎng)價值;
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4.如果實在無法勝任當(dāng)前崗位,看看是否適合其它部門,多給其機會,管理者很容易犯的錯誤就是一刀切。
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第4階段:表揚與鼓勵,建立互信關(guān)系
(61~90天)9 ?+ v5 j0 Z  W2 g/ T* h' y* x$ b
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管理者很容易吝嗇自己的贊美的語言,或者說缺乏表揚的技巧,而表揚一般遵循三個原則:及時性、多樣性和開放性。
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1.當(dāng)新員工完成挑戰(zhàn)性任務(wù),或者有進步的地方及時給予表揚和獎勵,表揚鼓勵的及時性;

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2.多種形式的表揚和鼓勵,要多給他驚喜,多創(chuàng)造不同的驚喜感,表揚鼓勵的多樣性;

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3.向公司同事展示下屬的成績,并分享成功的經(jīng)驗,表揚鼓勵的開放性。
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第5階段:讓新員工融入團隊主動完成工作
(91~120天)0 J: n  R8 `. [) H
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對于新生代員工來說,他們不缺乏創(chuàng)造性,更多的時候管理者需要耐性的指導(dǎo)他們?nèi)绾芜M行團隊合作,如何融入團隊。
0 {5 [. ~  z% S
1.鼓勵下屬積極踴躍參與團隊的會議并在會議中發(fā)言,當(dāng)他們發(fā)言之后做出表揚和鼓勵;

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2.對于激勵機制、團隊建設(shè)、任務(wù)流程、成長、好的經(jīng)驗要多進行會議商討、分享;
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3.與新員工探討任務(wù)處理的方法與建議,當(dāng)下屬提出好的建議時要去肯定他們;

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4.如果出現(xiàn)與舊同事間的矛盾要及時處理。
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第6階段:賦予員工使命,適度授權(quán)
(121~179天)
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當(dāng)度過了前3個月,一般新員工會轉(zhuǎn)正成為正式員工,隨之而來的是新的挑戰(zhàn),當(dāng)然也可以說是新員工真正成為公司的一份子,管理者的任務(wù)中心也要隨之轉(zhuǎn)入以下5點:

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1.幫助下屬重新定位,讓下屬重新認識工作的價值、工作的意義、工作的責(zé)任、工作的使命、工作的高度,找到自己的目標和方向;
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2.時刻關(guān)注新下屬,當(dāng)下屬有負面的情緒時,要及時調(diào)整,要對下屬的各個方面有敏感性;當(dāng)下屬問道一下負面的、幼稚的問題時,要轉(zhuǎn)換方式,從正面積極的一面去解除他的問題,管理者的思維轉(zhuǎn)換;
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3.讓員工感受到企業(yè)的使命,放大公司的愿景和文化價值、放大戰(zhàn)略決策和領(lǐng)導(dǎo)意圖等,聚焦凝聚人心和文化落地、聚焦方向正確和高效溝通、聚焦績效提升和職業(yè)素質(zhì);
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4.當(dāng)公司有什么重大的事情或者振奮人心的消息時,要引導(dǎo)大家分享;要求:隨時隨地激勵下屬;
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5.開始適度放權(quán)讓下屬自行完成工作,發(fā)現(xiàn)工作的價值與享受成果帶來的喜悅,放權(quán)不宜一步到位。
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第7階段:總結(jié),制定發(fā)展計劃
(180天)
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6個月過去了,是時候幫下屬做一次正式的評估與發(fā)展計劃,一次完整的績效面談一般包括下面的六個步驟:
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1.每個季度保證至少1~2次1個小時以上的正式績效面談,面談之前做好充分的調(diào)查,談話做到有理、有據(jù)、有法;
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2.績效面談要做到:明確目的;員工自評(做了哪些事情,有哪些成果,為成果做了什么努力、哪些方面做的不足、哪些方面和其他同事有差距);
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3.領(lǐng)導(dǎo)的評價包括:成果、能力、日常表現(xiàn),要做到先肯定成果,再說不足,再談不足的時候要有真實的例子做支撐(依然是反饋技巧);

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4.協(xié)助下屬制定目標和措施,讓他做出承諾,監(jiān)督檢查目標的進度,協(xié)助他達成既定的目標;
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5.為下屬爭取發(fā)展提升的機會,多與他探討未來的發(fā)展,至少每3-6個月給下屬評估一次;
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6.給予下屬參加培訓(xùn)的機會,鼓勵他平時多學(xué)習(xí),多看書,每個人制定出成長計劃,分階段去檢查。
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第8階段:全方位關(guān)注下屬成長
(每一天)

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度過了前90天,一般新員工會轉(zhuǎn)正成為正式員工,隨之而來的是新的挑戰(zhàn),當(dāng)然也可以說是新員工真正成為公司的一份子。

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1.關(guān)注新下屬的生活,當(dāng)他受打擊、生病、失戀、遭遇生活變故、心理產(chǎn)生迷茫時多支持、多溝通、多關(guān)心、多幫助;
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2.記住部門每個同事生日,并在生日當(dāng)天部門集體慶祝;記錄部門大事記和同事的每次突破,給每次的進步給予表揚、獎勵;

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3.每月舉辦一次各種形式的團隊集體活動,增加團隊的凝聚力,關(guān)鍵點:坦誠、賞識、感情、誠信。
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2#
發(fā)表于 2017-8-2 20:54:25 | 只看該作者
華為公司對員工的關(guān)懷,真的是無微不至啊) _8 m, C/ l0 P0 h. g# o
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3#
發(fā)表于 2017-8-2 21:25:10 | 只看該作者
值得很多企業(yè)學(xué)習(xí)
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4#
發(fā)表于 2017-8-2 22:05:25 | 只看該作者
謝謝分享,見識了。
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5#
發(fā)表于 2017-8-2 22:11:01 | 只看該作者
對比自己的公司,和個人經(jīng)歷,華為那么做的確更容易留住人
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6#
發(fā)表于 2017-8-2 22:12:01 | 只看該作者
一個企業(yè)對新員工的態(tài)度一定程度上可以折射企業(yè)的未來發(fā)展。我剛?cè)肼毜臅r候,幾個月也沒人搭理,一天無所事事。
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7#
發(fā)表于 2017-8-2 22:18:00 | 只看該作者
如果做的和說的一樣好,華為已經(jīng)是一個偉大的企業(yè),
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8#
發(fā)表于 2017-8-2 23:17:29 | 只看該作者
從來都是說的比做的好,很多事情從書面落實到實際中都要打很多折扣的,但是有總比沒有好,做總比不做強。
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9#
發(fā)表于 2017-8-3 08:33:45 | 只看該作者
華為會說而已。
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10#
發(fā)表于 2017-8-3 09:06:14 | 只看該作者
這個,寫的的確很不錯,很多地方都有了比較量化的指導(dǎo)。
/ R, {3 Q8 O* \9 e5 ?將新人的接待都寫的如此明確與詳細,相比起國內(nèi)的其他公司,華為的人事及行政的確做得很不錯。) D4 D# A8 P' s# W
不過,新人的主管或者領(lǐng)導(dǎo)是否有這么多的時間與精力去如此無微不至的關(guān)心新人,真的有待商榷。; h( x+ _7 P/ \$ B& ^' a$ ]
如若真能做到如此,員工的離職率應(yīng)該不會是人事所頭疼的問題了。1 B- r: I6 g3 [- E! U
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