非標行業，售后維護也是一頭疼的事情

gao_cc

702736 發表于 2017-9-11 12:57
這也是一種賺錢的路子啊

沒錯，有售后就有后續聯系，保持聯系才有后續單子，這個學問大了啊

夢寒

我們老板理想中的售后就是過了保修期，立馬就全壞了。花錢喊我們去修
然而，我們的東西小，賣的少，技術含量低
往往就是保修期全是問題，過了保修期，客戶自己修。。。。

只有快樂

還是對自己的產品質量不過關，售后服務人員來湊

精密凸輪分割器

面壁深功 發表于 2017-9-9 19:05
這不是交手終驗收標準雙方沒有很好地履行，有的甚至是根本沒有事先把情況寫清楚的緣故。

感覺他們談的時候售后這塊也是一起的，由于是非標設備，終端使用商根本不會弄，和設備供應商是長期合作的，我看他們那設備制造商基本都常駐的，不緊管設備，還要產量，人員多的設備供應商有500來號售后人員常駐.

林一丿

售后派人常駐，出差人員工資高啊

daeryun

非標定制的設備都是新研發的，有問題是肯定的，這些售后常住是合同的一部分。為的是保證生產率，整個保修期內都需要有廠家售后人員常駐。

鵬騰動力

足夠的能力，保障你足夠的電力，就找鵬騰動力；鵬騰動力發電機，品質卓越，保你滿意。

wait_ni

還是剛開始的樣機沒能做到位，急于量產，好多問題帶到了應用中！急功近利啊～

c492357816

售后的不確定性確實是非標公司的痛點之一，售后服務費單收的也有。

涼拌冬青

受不了了 發表于 2017-9-9 12:17
你這算啥，設備生產廠家直接把調試員工賣給用戶，幾年都不用回公司了，用戶的設備維護人員根本就搞不定那設 ...

我們公司以前就是，駐廠倆年的售后工程師。