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樓主: 憨老馬
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看看沈陽機(jī)床的幾大絕招

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21#
發(fā)表于 2008-10-18 11:40:45 | 只看該作者
歸根到底是思想意識。說白了沈機(jī)的領(lǐng)導(dǎo)就沒有服務(wù)意識,或者說只停留在嘴上,很多下級就更弱了,至于執(zhí)行就沒有了。樓主就別生氣了,自己做吧,這樣自己心里有數(shù)。廠家的人即便來了,處理后怎么樣還是未知,有可能會造成惡性循環(huán)。
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22#
發(fā)表于 2008-10-18 12:16:52 | 只看該作者
質(zhì)保金一定要留,尤其是走代理的。一般來講,代理會全款給廠家,當(dāng)然是有折扣的。如果你留他10%的質(zhì)保金,這基本就是代理的利潤了。質(zhì)保期是從終驗(yàn)收結(jié)束開始算的,這樣,質(zhì)保期內(nèi)出問題,代理比你還著急。
另外,出了質(zhì)保期服務(wù)是要收費(fèi)的,這是廠家質(zhì)量信心的體現(xiàn),免費(fèi)本來就是飲鴆止渴。攤子鋪開,誰免費(fèi)的起啊。
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23#
發(fā)表于 2008-10-18 16:32:15 | 只看該作者
也沒有人來管管嗎?服務(wù)太垃圾了吧,現(xiàn)在手機(jī)行業(yè)不是售后很好嗎?
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24#
發(fā)表于 2008-10-19 23:33:59 | 只看該作者
還是喜歡小企業(yè)的服務(wù),我們用的測量儀器早就過了保修期了,現(xiàn)在出現(xiàn)問題還是一樣解決,好多項目都不收費(fèi),他們是在做產(chǎn)品,同時也是在給自己做宣傳,類似沈陽一機(jī)這種國有企業(yè)好像很少在乎對用戶的售后服務(wù)問題
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25#
 樓主| 發(fā)表于 2008-10-20 07:30:18 | 只看該作者
相信他們大廠,在機(jī)器就位之前,錢早付清咯!

點(diǎn)評

如此,則陷入被動。還是先小人后君子的好。  發(fā)表于 2011-6-11 19:39
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26#
發(fā)表于 2008-10-20 09:11:41 | 只看該作者
版主太忠厚了。估計找他們是沒什么希望了,基本就是翻臉了。找個干私活的老師傅搞搞吧,給不多少錢的。
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27#
發(fā)表于 2008-10-20 12:10:19 | 只看該作者
我們也用的數(shù)控車床,感覺沈陽的機(jī)還不如有的二線品牌,尤其是售后服務(wù),機(jī)差,服務(wù)差.不過斜車也不是好修的,還是叫廠家來搞,花點(diǎn)心思花點(diǎn)錢,搞好了下次不買他們的機(jī)了.有的易損件象皮帶,同步帶,電器元件,在市場上都有賣的,刀架倒要留意是不是沈陽自己做的,不是他做的話下次就不用找他了,直接找刀架廠.
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28#
發(fā)表于 2008-10-20 12:34:54 | 只看該作者
國人總是不珍惜自己奮斗下來的名聲和地位。
在國內(nèi)還是犯錯誤的成本太低了。
跟媒體交涉一下,在中國法制報或者電視節(jié)目上做一下報道。
錯誤就是應(yīng)該受到懲罰。付出應(yīng)該付出的成本。

點(diǎn)評

說的太對了,鼓掌  發(fā)表于 2011-6-12 21:53
1.“在國內(nèi)還是犯錯誤的成本太低了”,說道點(diǎn)子上了。 2.這種大型企業(yè),媒體是不敢惹的。  發(fā)表于 2011-6-11 19:42
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29#
發(fā)表于 2008-10-20 21:18:15 | 只看該作者
店大壓客,拿分走人
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30#
發(fā)表于 2008-10-21 16:53:30 | 只看該作者
濟(jì)機(jī)一比他還牛,你信吧?
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