有沒有做電話銷售的？我做了五年了，可以跟大家分享分享我個人的經驗，不喜勿噴！

馬鞍山易聯倉儲

當你們第一次接觸電話銷售的時候，特別是拿起電話的一瞬間，你們會很緊張，你們會希望對方不要接電話，是不是？隨著電話慢慢熟悉了，你們敢打了，但是你們又怕自己肚子里沒貨，客戶問的問題你不會。再到后面你是一個老手了，你基本什么都會了，但是最嚴重的事情出現了，你覺得你耐不下心來打電話了.........這一系列情況在電話銷售中遇到的人有嗎？我可以跟你們一起聊聊

馬鞍山易聯倉儲

有人的可以出來冒個泡哦

jinyongjun

擦，我一直以為電話銷售都是騙子呢

馬鞍山易聯倉儲

jinyongjun 發表于 2019-1-10 08:31
擦，我一直以為電話銷售都是騙子呢

電話銷售只是成交的第一步，避免不了有騙人的電話

馬鞍山易聯倉儲

其實電話銷售很鍛煉人。你的口才，你的耐心，你的反應能力等等

馬鞍山易聯倉儲

沒人嗎？一起聊聊，你們遇到了什么問題

魍者歸來

我這每天都需要打電話，很多客戶也是第一次聯系的，但還不算是電話銷售的范疇。只能說是在客戶那里刷刷存在感，等客戶有需求的時候能來詢個價而已。
/ z$ j5 U; I% p% g
8 I1 Z2 I% j# ]8 Q( i& a4 r——喂，您好，我是油研代理……請問您需要電磁閥嗎？
——拿來打你么？

9 ]8 k. C* H; ^( o2 q很和諧對不對๑乛◡乛๑

馬鞍山易聯倉儲

魍者歸來 發表于 2019-1-10 08:56
" L/ f$ g" k1 u# P& L* p我這每天都需要打電話，很多客戶也是第一次聯系的，但還不算是電話銷售的范疇。只能說是在客戶那里刷刷存在 ...

哈哈，是挺和諧的，挺押韻的，不開玩笑了制造業的電話銷售，不像其他行業那樣瘋狂，只是單純的打個電話，一點強迫的感覺都沒，后期基本就是簡單聯系聯系，有需要就報價了。我之前做過保險的電話銷售，那真是像橡皮糖一樣粘著客戶不放，客戶看到我們都煩，而且每天幾百個電話那是家常便飯！制造業銷售其實最關鍵的就是能不能找機會親自拜訪他，這是最重要的，如果能有機會拜訪，那就給了你很大的機會了（具體怎么拜訪如果有需要也可以聊聊）。如果不給你機會拜訪，那就電話聯系，找一個共同的話題去聊，從他每天發的朋友圈啊，動態里找話題聊，加深印象，先處好朋友，不喜勿噴
& K+ |" K! n5 x% a. O9 }

幾何精度檢測

     剛做技術銷售沒多久 目前也是電話銷售階段  也是不太敢打電話（做技術銷售這行唯一的好處就是客戶不會秒掛你電話）
" s( P7 D5 h2 @. H# u. D7 v您好-- 我是--有限公司的  我叫- 您可以叫我-
) x1 T/ J/ k) g0 X9 {2 i* w: m您在展會上來過我們展臺和我們的技術人員交流過  做精密機械激光檢測設備的    這是我日常聯系客戶其中之一的開場白  
3 L" }. T/ V2 q% K4 M' h8 J" t+ V1 S
這個時候如果客戶沒有張口或嗯了一下我就要接著往后說避免尷尬

1、您對我們的設備還有那些方面想了解的嗎 我在給您發一份詳細資料您看一下 （覺得有點強硬了）
8 J: z" D2 ~& L! c7 [! O. e0 t* t2、您們想用設備進行哪方面的測量，我給您參考一下  
3 Q* h3 q+ @1 A
! X' E( N# t6 e) u* }感覺都不太好 有沒有比較牽引客戶的問法呢？
9 ^! D% z" z3 d& @2 e6 r& v! z6 H* h
還有一個題外話 我覺得找代理和經銷商幫我銷售會方便很多 有沒有什么找代理和經銷商電話的好地方啊

- T; {  z( z0 L3 S謝謝了

' e% X' o$ V+ ^/ ?: ^, T

馬鞍山易聯倉儲

幾何精度檢測 發表于 2019-1-10 10:07
% ?: d' B$ }$ T1 \' [8 A) Y6 W4 V剛做技術銷售沒多久 目前也是電話銷售階段  也是不太敢打電話（做技術銷售這行唯一的好處就是客戶不會 ...

首先電話不敢打，你只要這么想就行了，這只是電話溝通，最壞的結果就是掛電話，開始誰也不認識誰，千萬不要自己多想，平常心就好了，但一定要自信
1 f. u* q8 U: O1 x其次開頭，我覺得開頭可以簡單點，你好xxx，我是xx公司xxx，后面的展會上交流過是真的交流過，還是沒有交流過自己套他話的？如果真的是交流過，那就很簡單了，開頭寒暄一下，結合上次交流的（如：上次資料給他了，簡單現場聊了幾句，那這次打電話我就直接可以問他資料看了沒，記住每一通電話的目的是什么，打電話給他的原因是什么），如果沒交流過，建議不要用這樣的，很尷尬
. ~, U: X9 c' i9 ^3 A2 [" z  s3 {! z; [還有就是不要直接問候完了，就直接問你的那兩個問題，目的性太強，而且只是在展會上簡單聊過，一段時間過去早就忘了，你可以問候完，再把你們設備跟他介紹一遍，加深印象，然后結合情況跟他聊，電話銷售成交是個周期比較長的，特別是制造業，建議去他們公司拜訪
$ w. N1 |/ c% l8 C: z
經銷商好找，但是最大的問題就是，現在代理商只看價格，除非你們價格優勢很明顯，不然很難的，不喜勿噴