拋磚引玉,賺錢為什么越來越難了?
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- P h/ l- H$ l- u2 P因為獲客成本越來越高。
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4 [, l7 h1 e4 }/ F- ^- n那為什么獲客成本會越來越高呢?; F0 o9 N4 V+ S, s4 u/ A% A' T: m0 m. V
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追溯根本,主要還是兩個原因。* D8 a) v2 _- N( e, J
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第一,競爭的極度加劇。第二,流量被急劇分散。! K! |5 s4 O: `/ o
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先說第一點,假如你在一個片區(qū)里面開了一家加工廠,整個片區(qū)只有你這唯一的一家,因此客戶沒得選,全都跑到你這里要加工零件,于是你賺得盆滿缽滿。
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別人一看,哎呦喂,開加工廠這么賺錢的嗎?馬上跟上,一家兩家三家,你所在片區(qū)一下子出現(xiàn)了四五家加工廠,為了爭取到客戶,你們開始展開競爭,又是價格戰(zhàn),又是斗智斗勇的。
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回頭看這個片區(qū),需要加工的客戶還是那么多,一點沒變,但是加工廠家確是翻了好幾倍,客戶依舊選擇你的概率,只剩下原來的幾分之一。甚至可能因為惡性競爭,全都倒閉。4 j' Q; d0 a# m% g
9 u$ H2 W- s1 t再說第二點,流量被急劇分散,還是客戶需要加工零件。- q, O. i n6 |! m4 Q3 z
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以前呢,客戶只能在所在片區(qū)就近尋找加工廠,現(xiàn)在呢,除了就近尋找之外,互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,讓客戶尋找商家不再困難,物流的發(fā)展,讓彼此之間的距離不再遙遠。/ O6 v) h8 M( C0 @' O
( Z7 q: X( X4 ?1 n客戶除了在周邊找,也可以淘寶找,阿里巴巴找,加工網(wǎng)站上找等,大把優(yōu)質(zhì)的商家,價格美麗、質(zhì)量過硬、服務夠好。
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足不出戶,就可以輕松貨比三家。7 Z6 X& }4 n* w2 M7 \- ], F7 n
: Z- c) ?" {5 {競爭的加劇+流量的分散,最終就導致了獲客成本的居高不下。( b i3 ^8 ?0 S
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甚至身邊有朋友說過,現(xiàn)在開公司,成本最大的不是所謂場地、所謂人工,而是客戶。
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" ~% Y! ~& Z! f5 `' g) t% R$ ]也正是因為生意的本質(zhì)是流量,傳統(tǒng)企業(yè)根本打不過互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。
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+ D* b# s, P0 I6 p$ b1 {$ g/ M傳統(tǒng)企業(yè)有什么?
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. c$ L9 z6 ^+ H傳統(tǒng)企業(yè)有廠房、有設備、有機器、有工人、有產(chǎn)品,包括一些門店,門店里面有陳列、有員工、有導購、有貨品,但卻常常缺失了一樣,就是客流量。1 C8 V$ d7 ~% j$ i8 E
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沒有客流量,上面所說的一切,全都無用,全是庫存全是成本。1 V+ f2 c6 ?1 y7 [" l
+ z, ^3 |. T/ n/ n- u( _$ `再看互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)有什么?5 q! A7 X4 Q7 g' X# p, ~
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啥都沒有,就有流量,也就是客戶。
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* X* K% V# P" e B. P$ X4 O像美團,沒有餐廳、沒有廚房、沒有廚師、也不做菜,但卻是中國最大的餐飲企業(yè)。) ~) m; K" f I& j: ?
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像滴滴,沒有出租車、沒有司機、也不買車,也不自己運營,但卻是中國最大的通行企業(yè)。
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6 Z/ B/ G! v7 K" J# E有句順口溜是這樣說的,一看都是人,賣啥都能成,一看沒有人,賣啥都不成。6 ]0 \6 H+ L7 Q
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流量至上、流量為王,也許這就是所謂的互聯(lián)網(wǎng)思維了吧。
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簡易的業(yè)績公式:業(yè)績=曝光量(客流量)X進店率X轉化率X客單價X復購率
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作為一名創(chuàng)業(yè)者,這樣的簡易的業(yè)績計算公式應該不難看明白。
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我們所在企業(yè)往往都有業(yè)績目標,但又很多人對目標的設定,很模糊沒有條理章程,那小生不才,在這里淺淺的給各位大佬們分析一下。
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假設我開了一家機械加工廠,設定了一個月要完成100萬業(yè)績的月度目標。- I( K) t8 T. ~0 `! Z
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那么我再假設平均每個客戶的加工單價為10萬,那么需要完成100萬業(yè)績目標的話,便需要成交10個意向客戶,復購率暫且不考慮。
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而這10個意向客戶,又是通過流程和話術轉化成功的,肯定不是100%轉化率,那就假設30%轉化率,那么便需要33個走進門店的意向客戶。3 P' }1 r' `5 G* }5 T- T: f& f
+ j5 }7 Z1 j4 i1 R. Q2 l1 [2 ~. I. K8 j這33個走進門店的意向客戶,又是來自于客戶主動上門、我們主動拜訪、電聯(lián)、廣告等行為,從而產(chǎn)生出來,假設進店率是10%,我們便需要一共330個曝光客戶,也就是330個流量。8 W4 l( D4 F; p8 @/ }! ?5 Z* }
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倒推回去,要完成100萬的業(yè)績,便需要將你的業(yè)務通過各種方式展示到330個客戶那里,然后經(jīng)過10%的進店率篩選,邀約到33個客戶到廠,去和客戶經(jīng)理溝通、看樣,再通過流程和話術,達到30%的轉化率,實現(xiàn)最后10個客戶下定金完成成交,進而實現(xiàn)當月100萬的業(yè)績。
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+ [( x/ a+ k5 W! e表面看是目標,實際上是流程。5 v6 k! n6 V, c, _7 t
6 j7 G+ G8 u8 O9 V- L表面看是結果,實際上是過程。" y, Q- L, g" @
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講了這么一個業(yè)績公式,最終要說的,還是流量的重要性。, M1 d$ T. O8 U' |
) \$ [ b; M; b/ }在那個公式里面,難以提升的,分別是進店率、轉化率、復購率以及客單價,各位可以細細思考是否是這樣。( ?2 h1 g V2 A# _3 V; E2 h( s n
# ?- I/ D; ?. r$ M% e, t公式里面,流量,是個神奇的東西,是唯一那個有可能指數(shù)暴漲的數(shù)值。
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前提就是,踩中風口,抓住流量紅利。
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/ ?/ W( k8 Z* |' `曾經(jīng)有過很多風口,也誕生了很多因為抓住了風口而順勢而上的企業(yè)或個人。5 |7 `0 M. u, H* q; E1 Y
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如李子柒,抓住了優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的流量紅利,甚至直接帶動了一個產(chǎn)業(yè),螺螄粉,一條視頻就可以帶貨上億。+ B, H3 ~- s G+ _! V$ _
/ L: l7 j j0 r$ F3 y4 d如李佳琦,抓住了直播電商的流量紅利,雙十一當天就可以賣100個億的商品。3 J! p# h w5 N+ B: h7 m
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又如拼多多,在當時如日中天的淘寶和京東兩大巨頭之下,美團、百度、騰訊都做不起的電商,唯獨拼多多意外的做了起來,拼多多抓住的是砍一刀的社交電商的流量紅利,在社區(qū)平臺瘋狂裂變,拼團、打折、砍價。5 K$ Y1 n; k/ v8 P) H
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又如最近在抖音直播間看到的,加工廠定制小禮品直播,有通過激光寫入自己孩子名字的三角尺文具套裝,有通過激光寫入自己車牌號、手機號的定制汽車鑰匙扣等。
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% Q2 W! L" X) X2 Q, C非常遺憾,我自己所經(jīng)營的兩家企業(yè),一家教育公司,一家設計公司,都沒抓住紅利,仍在負重前行,前路漫漫,卻不知路在何方。: r& R6 Q. k' f0 K0 d! E
; i$ g; Z2 P2 V( t目前的短視頻紅利,你的企業(yè)是否還能抓住?
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