拋磚引玉,賺錢為什么越來越難了?5 q5 g; c3 _2 b7 q
* b- Q, }1 F' D! m0 U- ~ e! ^因為獲客成本越來越高。( S) t! T- S H- A5 h& I
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那為什么獲客成本會越來越高呢?8 K$ C9 Q! m' l4 N( ~0 e: A% A
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追溯根本,主要還是兩個原因。
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. e4 w# N& ~( c第一,競爭的極度加劇。第二,流量被急劇分散。
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先說第一點,假如你在一個片區里面開了一家加工廠,整個片區只有你這唯一的一家,因此客戶沒得選,全都跑到你這里要加工零件,于是你賺得盆滿缽滿。
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別人一看,哎呦喂,開加工廠這么賺錢的嗎?馬上跟上,一家兩家三家,你所在片區一下子出現了四五家加工廠,為了爭取到客戶,你們開始展開競爭,又是價格戰,又是斗智斗勇的。0 A+ {, z+ S1 e. W( X* W& v
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回頭看這個片區,需要加工的客戶還是那么多,一點沒變,但是加工廠家確是翻了好幾倍,客戶依舊選擇你的概率,只剩下原來的幾分之一。甚至可能因為惡性競爭,全都倒閉。
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再說第二點,流量被急劇分散,還是客戶需要加工零件。
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以前呢,客戶只能在所在片區就近尋找加工廠,現在呢,除了就近尋找之外,互聯網的發展,讓客戶尋找商家不再困難,物流的發展,讓彼此之間的距離不再遙遠。: M% U2 R$ o# x1 }2 U5 O. I8 l
+ v( g, |% y) m$ b1 f# D! v客戶除了在周邊找,也可以淘寶找,阿里巴巴找,加工網站上找等,大把優質的商家,價格美麗、質量過硬、服務夠好。 z7 h# ?% k; K. t2 G8 I
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足不出戶,就可以輕松貨比三家。
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競爭的加劇+流量的分散,最終就導致了獲客成本的居高不下。
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甚至身邊有朋友說過,現在開公司,成本最大的不是所謂場地、所謂人工,而是客戶。
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也正是因為生意的本質是流量,傳統企業根本打不過互聯網企業。' M, C9 E% N" |# p6 d' ^+ ?1 J; |& T
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傳統企業有什么?% U" p3 C+ y% _( E3 l/ k3 R& Z
3 W8 Q( y; r' |: `& i {$ k' [傳統企業有廠房、有設備、有機器、有工人、有產品,包括一些門店,門店里面有陳列、有員工、有導購、有貨品,但卻常常缺失了一樣,就是客流量。
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; L: t( f X. h* d* M0 [4 g沒有客流量,上面所說的一切,全都無用,全是庫存全是成本。: r; k% g! @$ }; n+ R
8 ~% |( R( b9 `, T再看互聯網企業有什么?% o5 H- l/ Y/ k' m2 m+ f- i4 d
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啥都沒有,就有流量,也就是客戶。. _: {" D) `$ |
* \( S0 ]1 _9 s像美團,沒有餐廳、沒有廚房、沒有廚師、也不做菜,但卻是中國最大的餐飲企業。: p; W. q0 A8 [: q# t( V
# W, E' ]8 Z# m+ f" N4 x像滴滴,沒有出租車、沒有司機、也不買車,也不自己運營,但卻是中國最大的通行企業。
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, b/ A. q8 N: C: Q2 l; O: D有句順口溜是這樣說的,一看都是人,賣啥都能成,一看沒有人,賣啥都不成。6 ^. D+ c) n- [
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流量至上、流量為王,也許這就是所謂的互聯網思維了吧。5 U1 l2 G: X, f
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簡易的業績公式:業績=曝光量(客流量)X進店率X轉化率X客單價X復購率
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1 |4 h& ]8 ~' u; F1 d1 l作為一名創業者,這樣的簡易的業績計算公式應該不難看明白。
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3 U/ Q2 }7 Z; F N4 p2 l& g2 x我們所在企業往往都有業績目標,但又很多人對目標的設定,很模糊沒有條理章程,那小生不才,在這里淺淺的給各位大佬們分析一下。
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假設我開了一家機械加工廠,設定了一個月要完成100萬業績的月度目標。8 E6 J1 M# h/ |
" |8 |& c# \5 u) f' q: Y7 w! x" x那么我再假設平均每個客戶的加工單價為10萬,那么需要完成100萬業績目標的話,便需要成交10個意向客戶,復購率暫且不考慮。5 S% ?- _- n" k5 E0 n& J0 _/ j
7 Z y* x' f7 t) e4 G1 g5 x而這10個意向客戶,又是通過流程和話術轉化成功的,肯定不是100%轉化率,那就假設30%轉化率,那么便需要33個走進門店的意向客戶。. I% {; _7 Z3 d% X* a
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這33個走進門店的意向客戶,又是來自于客戶主動上門、我們主動拜訪、電聯、廣告等行為,從而產生出來,假設進店率是10%,我們便需要一共330個曝光客戶,也就是330個流量。8 i0 H/ n0 W- ?3 w4 f9 F* J, X
) l# f4 P( ~! [倒推回去,要完成100萬的業績,便需要將你的業務通過各種方式展示到330個客戶那里,然后經過10%的進店率篩選,邀約到33個客戶到廠,去和客戶經理溝通、看樣,再通過流程和話術,達到30%的轉化率,實現最后10個客戶下定金完成成交,進而實現當月100萬的業績。. m4 Z5 d5 o: G8 k" e4 c: T3 c) [
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表面看是目標,實際上是流程。8 q: ~% F+ ~6 |7 ^5 F
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表面看是結果,實際上是過程。
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講了這么一個業績公式,最終要說的,還是流量的重要性。2 z2 A; `6 a: M* D
1 @4 q9 q+ l! v( {3 z在那個公式里面,難以提升的,分別是進店率、轉化率、復購率以及客單價,各位可以細細思考是否是這樣。) c( y6 m+ ~; B% P
" t/ y& L" p f; ] Y* E$ v9 X公式里面,流量,是個神奇的東西,是唯一那個有可能指數暴漲的數值。% P/ Z- x6 o. N) T& c2 g
, m: V3 i7 F! P" C; U' i# g, A前提就是,踩中風口,抓住流量紅利。
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曾經有過很多風口,也誕生了很多因為抓住了風口而順勢而上的企業或個人。
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6 I. J) j+ \* J- t- F如李子柒,抓住了優質內容的流量紅利,甚至直接帶動了一個產業,螺螄粉,一條視頻就可以帶貨上億。2 ~6 F+ q) f. g( F
3 f2 k$ p1 e8 c6 t5 ^' S& s, `如李佳琦,抓住了直播電商的流量紅利,雙十一當天就可以賣100個億的商品。
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又如拼多多,在當時如日中天的淘寶和京東兩大巨頭之下,美團、百度、騰訊都做不起的電商,唯獨拼多多意外的做了起來,拼多多抓住的是砍一刀的社交電商的流量紅利,在社區平臺瘋狂裂變,拼團、打折、砍價。
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又如最近在抖音直播間看到的,加工廠定制小禮品直播,有通過激光寫入自己孩子名字的三角尺文具套裝,有通過激光寫入自己車牌號、手機號的定制汽車鑰匙扣等。
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8 d; g2 l+ N# b% J4 F6 h- N非常遺憾,我自己所經營的兩家企業,一家教育公司,一家設計公司,都沒抓住紅利,仍在負重前行,前路漫漫,卻不知路在何方。
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目前的短視頻紅利,你的企業是否還能抓住?* ^) I* j ~6 P4 L% x, c
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