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采購面試
% x, J( |1 P6 i! `4 V1.有一批物料你已經(jīng)下訂單通知供應(yīng)商生產(chǎn)，但接到通知 說因?yàn)榭蛻粢讶∠擞唵危酒渌漠a(chǎn)品又不可能用不到。請問你該如何解決，而且要有3個解決方案？
2 j1 Q$ w4 C& \& Z u: }! q r答：這個問題太籠統(tǒng)，不過碰到這種情況時，首先得了解供應(yīng)商對你所下訂單的完成狀況，同時要求供應(yīng)商停止訂單的生產(chǎn)．根據(jù)供應(yīng)商的反饋來決定處理方法A若供應(yīng)商還未進(jìn)行訂單的正式生產(chǎn)，可與供應(yīng)商協(xié)調(diào)取消此單，請其幫忙將所訂原材料用于其它產(chǎn)品的生產(chǎn)。B若供應(yīng)商已進(jìn)行了生產(chǎn)，要求供應(yīng)商提供準(zhǔn)確的生產(chǎn)數(shù)量，再與市場部協(xié)調(diào)看此物料是否會在今后的生產(chǎn)中使用？若將來有用，只需與供應(yīng)商協(xié)調(diào)將送貨期推后即可．若不可能再用，應(yīng)該向客戶索取已生產(chǎn)物料的賠償金。若客戶以毀約日期在合同準(zhǔn)許之內(nèi)為由，不做任何賠償時，應(yīng)盡快與供應(yīng)商協(xié)調(diào)以成本價將物料金額算清,并考慮報(bào)廢后是否有利用，將損失調(diào)整到最低
% H( r) \1 J1 S2.為什么選擇做采購？
( f, L1 I) _$ J* F" Q( L2 Z) z! ]* v答：A可以熟悉商品市場，增長見識。B、可以接觸不同的人，提高語言交流能力，增強(qiáng)個人魅力。C、其次要做好采購是不容易的，個人發(fā)揮空間比較大，對個人發(fā)展很有幫助。采購的壓力－如何以成本結(jié)構(gòu)為導(dǎo)向，保證商品采購為最低成本。
7 }/ m, @4 b* W( C7 X$ p3.采購員的價值體現(xiàn)在哪里？談?wù)勀銓Σ少彽恼J(rèn)識？
! W9 _* X& y. M$ E7 m3 S答：采購為公司節(jié)省1元相當(dāng)于銷售賣出11元的貨，這就是采購員的價值，作為采購就是按照公司的需求，生產(chǎn)產(chǎn)品的需要，從公司利益出發(fā)買到所需的物品，即符合產(chǎn)品要求，又是公司可以接受的價錢，那么你算一個合格的采購。
3 w: ~: g [6 @ i3 T. P4、采購員應(yīng)該怎樣去開發(fā)新的供應(yīng)商？" }3 ~" e3 o n5 o/ ^# L, C
答：開發(fā)供應(yīng)商每個公司都有自己的流程，大體是先收集供應(yīng)商信息（網(wǎng)上，展覽會，朋友介紹，供應(yīng)商自薦等）- 進(jìn)行供應(yīng)商問卷調(diào)查 實(shí)施調(diào)查 - 評估 - 供應(yīng)商送樣 - 合格 -列入合格供應(yīng)商；不合格則重新找。
& h# K3 \; t1 r. s4 K0 i5、IC/電容/電阻/晶振有哪些封裝？( }3 U, `+ W- d
答：IC，電容，電阻大多是盤狀的料帶封裝，IC也有盒裝的，晶振要經(jīng)過無塵車間封裝，成品是用盒裝的每層之間都隔有海熱層
: \, k5 C7 {. R& u6、電子料的市場價格怎樣？
' r3 k9 L; d, J$ h$ w, a) `) _答：這個不好說，變動很大，自己查查最近的價格。; Z0 e; G" G- e8 G4 E2 M7 n9 I5 S
7.戶突然取消定單,而物料又回到工廠了，供應(yīng)商不同意退貨(不能向客戶索賠)？
- m) D, F+ x: W$ @# j$ [; D) G答：通常這種情況，在采購行業(yè)中比較少發(fā)生，因?yàn)槟愀蛻粲泻灦ㄒ幌盗械暮贤愕墓⿷?yīng)商也有簽定一系列的合同，當(dāng)客戶突然取消訂單的時候，并不是說客戶只是說把訂單取消，而不給予任何處理方式，一般來講，客戶肯定會給予你一些處理的方式，例如說：為這批貨找新的買家，需要一定的時間，所以，這時候，一般來講，口頭上客戶是說要找新買家，可是時間不等，你只能去想辦法通過各種渠道去幫助客戶，同時適當(dāng)?shù)母⿷?yīng)商溝通，如果此款產(chǎn)品是行業(yè)中通用了，也就是說是標(biāo)準(zhǔn)件，可以適當(dāng)?shù)母⿷?yīng)商溝通看供應(yīng)商能否把此款產(chǎn)品銷售出去，用雙方合作的誠信關(guān)系，試著去說服供應(yīng)商，如果供應(yīng)商不幫忙，不同意退貨的話，只能跟老板或是跟客戶商量，把這批貨收下來，然后試著找這個產(chǎn)品的同行，或是尋找一些相關(guān)信息，看能否把這批貨賣出去！因?yàn)椴少徤潭加懈⿷?yīng)商簽定合同，不是供應(yīng)商問題的時候，采購商不可以輕易的作退貨處理；4 e1 q: |, L* w
8、公司產(chǎn)品的成本呢
) m# V- x2 v: d" L! @5 m6 w; [答：原材料費(fèi)用+制造費(fèi)用(水電、人工、維修、包裝、檢驗(yàn)、機(jī)器折舊、報(bào)等)管理費(fèi)用+稅收+利潤+運(yùn)輸
/ @8 c! G; I7 U6 |* p9.如何讓公司同供應(yīng)商共同發(fā)展?談?wù)勀銓Σ少彂?zhàn)略的看法？5 k A6 C7 Q ~5 d
答：這個問題比較大，但無非是在技術(shù)進(jìn)步、成本的降低、供貨周期的縮短、質(zhì)量控制水平的提高、發(fā)展規(guī)模和速度等幾方面考慮，共同進(jìn)步采購最好有專業(yè)知識，有一定的談判經(jīng)驗(yàn)與技巧并且對市場有一定的了解，實(shí)行買賣雙方高層及經(jīng)辦人一季度一會晤，解決前期存在的不良現(xiàn)象，提出往后的發(fā)展目標(biāo)及戰(zhàn)略目標(biāo)，讓供貨商有一個明確思想，全力配合我司的一個開發(fā)過程。
4 ?' q9 o. E! E( k10、如何維持舊供應(yīng)商關(guān)系？
, V) x/ C2 ?9 }: ]答：供應(yīng)商關(guān)系的維護(hù):因?yàn)楣⿷?yīng)商不是客戶,沒有必要經(jīng)常主動打電話去聯(lián)絡(luò)感情,有必要時才進(jìn)行聯(lián)絡(luò),一般供應(yīng)商都會主動打電話給采購,公事公辦,如果是私事就像對待普通朋友一樣就可以了!
4 n* r/ G; g5 F+ k/ Z11、介紹一下工作經(jīng)歷，說說以前的采購部門日常工作、部門組織結(jié)構(gòu)、直接上司是誰？部門人員分工情況介紹？答：一.1>開發(fā)合格供應(yīng)商及與現(xiàn)有合格供應(yīng)商保持緊密聯(lián)系 2>詢價,比價,議價,且適時,適量,適質(zhì).適價購進(jìn)公司所需材料3>供應(yīng)商日常評鑒及考核管理4>依據(jù)用料需求發(fā)出訂單及交期跟催5>與供應(yīng)商協(xié)商如何處理來料異常6>配合采購經(jīng)理達(dá)成部門目標(biāo)7>提供快速準(zhǔn)確的報(bào)價給客戶8>提供最新的市場行情并參與采購決策9>提供物料代用品并分析替代的可行性以降低采購成本二. 1>具體了解昨日來料情況2>以最快速度處理品質(zhì)異常3>每日訂貨追蹤日報(bào)表之制定4>跟催當(dāng)日及明后兩日物料狀況5>依據(jù)SQ下達(dá)PO單6>新供應(yīng)商開發(fā)及新機(jī)種物料的詢價,議價,比價7>急單及其它突發(fā)事項(xiàng)處理8>進(jìn)料明細(xì)之輸入9>配合采購經(jīng)理作Cost Down工作 10>成本分析 ' T( ? S/ v9 H+ |
12.如何判定供應(yīng)商報(bào)價的真實(shí)？
! a( w o# p" Y3 X1 d; Y1.通過多家比價2.通過成本分析3.通過該產(chǎn)品的功能定位來自行與同等產(chǎn)品比較進(jìn)行確定 4.通過與廠商在談叛中的分析
4 a: R/ V' W5 Z1 a, Y13.問：老供應(yīng)商每次報(bào)價都略高于新供應(yīng)商，但溝通后又同意適當(dāng)降低，應(yīng)如何處理對這種情況 答：分開走貨，從新供應(yīng)商小批量購進(jìn)。當(dāng)然此批如果還是從老供應(yīng)商走大部分。因?yàn)橐粋�產(chǎn)品不僅僅是價格問題，還有規(guī)格，外形，使用壽命、交期等等一些方面，我必須小批量試樣后才能做出最后決定。
6 @( Y8 _/ _+ R$ L" z1 ^. o另外一般來說公司一樣產(chǎn)品的分額應(yīng)該是37開，誰的有優(yōu)勢誰占大頭。實(shí)際生產(chǎn)中會有各種狀況出現(xiàn)，有兩家供應(yīng)商才能有效的去解決這些問題。如果最后老供應(yīng)商價格比新的高，那么我會從新的買大頭，但是仍然會維持與老供應(yīng)商的供求關(guān)系，一個長期往來的供應(yīng)商是一筆財(cái)富。價格一致我會從老供應(yīng)商那買大頭，保留新供應(yīng)商的供貨資格。8 Z+ b9 y6 H; ^* D$ Q, q h/ _( z% e
14.問：供應(yīng)商請吃喝時怎么處理？ & S% T, F5 p/ g( I. y9 D9 y7 v# F
答：我說原則上都拒絕，無法拒絕的就邀上其它同事赴約。老板不怎么滿意他說應(yīng)邀請上司去就可以了，不能叫其他人去！這點(diǎn)以后要注意了' S* N3 `2 w8 o: U; j' d
15.問：供應(yīng)商物料有問題時如何處理？ - |6 d' x% l: `6 @: x v2 p
答：如果貨款還沒有全額付完的話，扣部分貨款，以此要求供應(yīng)商提供退貨補(bǔ)貨或折扣的要求。如果是客戶指定要求用那家廠商的話，提供檢驗(yàn)報(bào)告以及有問題的樣本給客戶，向客戶告狀，另外考慮開發(fā)同類產(chǎn)品的供應(yīng)商，避免守制于該供應(yīng)商！0 u$ X7 P [$ H7 G
16有款物料采購額約30W/月，要選多少家供應(yīng)商較合理
7 B( o( v; ? D答：個人認(rèn)為還是要視情況而定.如果供應(yīng)商有實(shí)力,有品質(zhì),服務(wù)好,一個廠家供應(yīng)也未嘗不可.30萬的貨款數(shù)目也不是很大.(當(dāng)然后備廠家也是必須要有的).兩家廠供應(yīng),我認(rèn)為是最好不過的.相互之間有個比較,而且還能相互制約.廠商太多,效果可能反而不好.貨款相應(yīng)少了,廠商的積極性也不會太高.相應(yīng)的后遺癥可能還比較多.如退貨,到底是那家廠的,可能到時還會令你頭痛.
: g* N. @+ x+ i9 i" _17.你以前的公司有年度采購計(jì)劃或降價目標(biāo)嗎？談?wù)勀銈兪侨绾螌?shí)現(xiàn)或達(dá)到的；
5 B9 B( F Z/ q+ s# }2 k答：每一個正規(guī)公司都有這樣的計(jì)劃，在市場沒有大的變化下，是按原計(jì)劃進(jìn)行的，對于最后比原計(jì)劃還要低的成本下，公司高層給予了差價的10%的獎勵。降價一就是多尋廠商報(bào)價，再就是找可替代的新材料替代來降價,貨源最好從生產(chǎn)商拿貨減少中間商的差價，還有付款方面可以縮短或加長,再就是做好計(jì)劃對常用物料統(tǒng)購，量大單價可以再優(yōu)惠，找?guī)酌吭仑浛钶^多的供應(yīng)商商量談價，告知公司明年的計(jì)劃與大概的訂單量去與供應(yīng)商談，讓供應(yīng)商看到以后的希望，自然他就同意降了。" r5 r; z$ t1 u; }, ]( `4 G
18.如果你被本公司錄取，你將如何開展你的工作？
5 H% b: G! h$ k# X6 i* O答：“首先聽取領(lǐng)導(dǎo)的指示和要求，然后就有關(guān)情況進(jìn)行了解和熟悉，接下來制定一份近期的工作計(jì)劃并報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，最后根據(jù)計(jì)劃開展工作。”
, T7 }3 {) C) ^2 a3 e19.如果有一家供應(yīng)商的貨，品管說是供應(yīng)商的來料不良，而供應(yīng)商說是他只能做出這種程度，身為采購會怎么辦答：有兩種可能:1.如果公司還可以用這種料,就申請?zhí)夭?同時修改進(jìn)料檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),在可用范圍內(nèi),修改一個上下限,如果以后再來料,品質(zhì)按照新修改的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)驗(yàn)貨,這種貨就可以用了。2.如果這種料確實(shí)有品質(zhì)問題,公司根本沒辦法用,在對方無法改善的情況下,建議更換新的供應(yīng)商!/ `) s+ }1 ?* h+ _
20.如果供應(yīng)商交期無法達(dá)成，采購應(yīng)怎么辦？
1 @ C( u$ R# {' j, r2 ?答：如果供應(yīng)商的交期無法達(dá)成,先發(fā)改善通知書,強(qiáng)烈要求對方改善,可根據(jù)交期未達(dá)成而影響公司生產(chǎn)情況的程度,給予扣款或延遲付款,以督導(dǎo)并強(qiáng)制對方改善,若對方無法改善,建議更換新的供應(yīng)商!畢竟,品質(zhì)和交期對一個公司的正常運(yùn)作來說,非常的重要!1 k4 n/ E. q6 i2 R* c' g
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發(fā)表于 2009-5-3 18:20:30
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