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眾所周知，在中國社會主義現代化建設的過程中，有許許多多國際著名的工業自動化企業參與其中，特別是一些德國的著名工業自動化企業，如：西門子、菲尼克斯、倍福自動化、皮爾茲…..等等，他們的身影活躍在中國的信息、自動化與控制、電力、交通、醫療、照明以及家用電器等各個行業里面，特別是重點工程—如：三峽工程、青藏鐵路等--中，以他們超前的理念、先進的技術、合格的產品、敏銳的嗅覺、嚴格的管理為中國的社會主義現代化建設做出了應有的貢獻。成為我國行業領域內“耳熟能詳”的知名品牌。他們在中國的成長道路與豐富的發展經驗，值得中國同行業企業借鑒與研討。作者僅以此文“拋磚引玉”，供同行專家研討。
一、德國現代化發展之回顧
在世界各主要資本主義國家現代化進程中，德國有著自身的發展特點，這就是，政治長期滯后于經濟，兩者發展不同步。在政治結構上，與英法等國早早建立起資產階級民主政治體制相比，德國直到第一次世界大戰為止仍實行著容克地主占支配地位的半主義統治。經濟方面則不然。雖然德國直到19世紀30年代中期才繼英、法、美、比等國之后開始工業化進程，但是，這樣一位姍姍來遲者卻能后來居上。到第一次世界大戰前夕，它已發展成為歐洲第一、世界第二的資本主義工業強國，工業生產的規模和科技含量都堪稱世界先鋒。德國在近代實現資本主義工業化過程中走的是一條容克資產階級式道路,即改革之路。它的工業化呈現出跳躍式發展的態勢,這不僅對德國的社會發展產生了重大影響,而且導致了國際經濟政治格局的急劇變化。德國在工業革命初興之時,還是一個政治上四分五裂、經濟上比較落后的國家,同時它又比英、法、美三國工業化起步晚。然而,它以無可比擬的速度突飛猛進,在較短的時間內實現了工業近代化。德國工業分布廣泛，德國的工業區西部有魯爾工業區，東部有萊比錫工業區，北部有漢堡，南部有斯圖加特和慕尼黑。德國在實現這一歷史性的變革過程中,不乏有益的經濟啟示。
二、德國工業自動化企業概況
德國工業自動化企業多如繁星，而且多數都是中小企業。根據粗略統計有4~5千家之多。但是，對于中國工業自動化領域來說，比較知名的德國工業自動化企業則往往只有20多家。他們是：西門子A&D、菲尼克斯電氣公司、皮爾茲公司、倍福自動化公司、赫思曼自動化和控制公司、巴魯夫公司、易福門公司、久茂自動化公司、羅普自動化控制系統公司、菲索自動化儀表公司、依哈格工業工程及發展有限公司、德圖公司、耐格(NEGELE)公司、威卡(WIKA)公司、科寶公司、施克(SICK)公司、萊馳(RETSCH)公司、博恩斯坦公司、斯派克分析儀器公司、美翠METREL儀器儀表公司、豪思派克HOSCO公司、KROHNE公司、H.克爾頓測量儀器有限公司等等。
他們或是提供PLC、DCS等控制元件與系統、監控系統(如：西門子A&D等)；或提供網絡系統、連接件(如：菲尼克斯電氣公司等)；或提供安全產品與系統(如：皮爾茲公司、博恩斯坦公司等)；或提供以太網通訊產品與技術(如：赫思曼自動化和控制有限公司等)；或提供專業傳感器產品與技術，推廣PC控制新技術，并開發一系列的現場總線產品(如：倍福自動化公司、巴魯夫公司等)；或提供測量儀表、熱工儀表與分析儀器儀表的產品與技術(如：菲索自動化儀表公司、德圖公司、耐格(NEGELE)公司、威卡(WIKA)公司、科寶公司、施克(SICK)公司、萊馳(RETSCH)公司、斯派克分析儀器公司、美翠(METREL)儀器儀表公司、豪思派克公司、KROHNE公司、德國控創(kontron)等等)。或提供工控軟件(如：科維軟件公司、一方梯隊軟件有限公司、等)、或進行產品安全及質量認證(如：萊茵公司技術監督公司(TUVRheinland))等等。
這些企業以其先進的理念、精湛的技術、優良的管理、特色的產品、負責的精神贏得了人們的信任，獲得了良好的聲譽。有的在中國設立分公司或辦事處、建立工廠或研發中心；有的與中國企業建立合資企業(如：西門子公司-上海西門子低壓斷路器有限公司、中國普天集團所屬-南京普天通信股份有限公司與世界著名的專業電氣公司德國曼奈柯斯電氣公司合資創辦的南京曼奈柯斯電器有限公司、深圳步進科技與德國亞特合資的深圳亞特精科電氣公司、科維軟件與浙大中控戰略合作、德國—廈門精研自動化元件有限公司等等)。據了解，僅西門子公司一家目前已在中國建立了45家合資企業，涉及信息與通訊、自動化與控制、電力、交通、醫療、照明以及家用電器等各個行業。
三、德國工業自動化企業值得中國企業借鑒的做法 德國制造，憑借卓越的品牌、精湛的技術和過硬的質量，舉世皆知。德國管理，也與美日一起并稱世界三大管理模式。德國的企業非常注重企業的創新。據統計，平均每22分鐘，就有一項德國的專利申報到歐洲專利局。
(一)以創新為發展的主軸
工業化是德國實現近代化、經濟上趕超英法美等先進資本主義國家的核心問題。德國在很短的時間內就實現了工業化,其中重視教育和科學研究、最大限度地發揮科學技術對社會的杠桿作用是它最基本的經驗之一。而創新則是其快速發展的主要手段。
在德國的企業里面，創新是擺在董事長辦公桌上最重要的五項工作之一，其余四項工作是人才、行業互動、客戶需求、社會責任，出色完成這五項工作往往能讓公司領導人贏得起碼的尊重。當然，他們認為，擺在董事長桌面上的創新絕對不應單單只是產品創新，還要有理念和管理創新、公司創新文化的建立等。
例如：西門子(中國)有限公司的總裁郝睿強(HelmutGierse)不久以前在清華的演講所說：“我們有什么秘訣，能夠使西門子這樣的公司在長期的經營中取得成功，我們如何保持百年的競爭力？”；他認為首先，“我們長期保持活力的一個秘訣，也就是說我們始終是重視創新。”2007年西門子A&D的創新之旅活動，更將“創新”的理念推廣應用到更為廣泛地范疇。
隨著改革開放和經濟建設的發展，中國企業對自動化技術的需求不斷發展和進步，而這正是西門子奮斗的目標。他們以安全高效的產品標準作保證，為客戶不斷提供創新、可靠、優質和高效集成于一體的產品與系統。西門子公司與中國一直保持著良好的合作關系，致力于使中國人民的生活水平從傳統走向現代。
又如：菲尼克斯公司，本著用戶至上的原則，菲尼克斯的產品在世界范圍內，建立了良好的信譽，成為電連接行業的世界領導者。南京菲尼克斯公司不僅進一步鞏固菲尼克斯產品在電連接行業的領先地位，同時也把越來越多具有世界先進水平的工業自產品引進中國。公司顧建黨總經理在接受國際工業自動化網IIANews專訪時認為：“每個企業都要走自己的路，這是最重要的。”；他說：“所有中國或者德國的中型企業面臨最大的挑戰就是如何保持持續發展的問題，這點是任何一個企業在面對競爭的時候必須要思考和解決的問題。針對菲尼克斯電氣在中國的成功，你會看到很多德國企業的影子，同時也會發現一個優秀的中國企業的影子。這就是菲尼克斯電氣成功的關鍵，就是它能夠把兩者優秀的基因有機的結合起來。”；他還說：“同時，對菲尼克斯電氣來講，創新是生命，是能夠唯一生存下去的理由。菲尼克斯電氣在過去的20年發展是基于連接技術之上，現在我們走向了防雷領域，菲尼克斯電氣成為了業界防浪涌保護技術的領導者，這是一個跨越。
再如：羅伯特·博世公司董事會主席弗朗茨.斐瑞班奇(FranzFehrenbach)日前表示，德國汽車工業(與自動化技術密切聯系)未來發展的關鍵，在于加強創新科技和企業的成本訓練。“我們現在應該停止抱怨周圍的環境，而應該聚集力量改善目前糟糕的狀況。只有這樣，德國工業才會有一個美好的明天。”他說。斐瑞班奇表示，作為歐洲的工業中心，只要德國的公司保持并提升創新能力，并將它們應用到新產品和有效的生產程序中，德國工業的未來還是非常光明的。”；他又說：“除去巨大的工資區別，最首要的問題是用創新技術來降低我們的制造成本。”
“中國企業需要自主創新，但不要排外，不要關門去依靠自己搞創新，而需要更多地融入全球研發合作。”德國工業自動化企業自主創新的一些做法，是值得我們借鑒的。
(二)優先發展中小企業
德國十分“偏愛”低調而又成功的中小企業。在絕大多數公司追求大型企業集團的商業模式的同時，德國人選擇了不一樣的道路。“限大促小”的思路看似反常，卻打造出了非同一般的競爭力。最近，戴姆勒—克萊斯勒公司更名為戴姆勒股份公司，正式完成了德國戴姆勒與美國克萊斯勒的分離程序。這個分離，意味著明年世界500強企業的前10名里很可能將沒有一家德國企業。如果查看最近幾年的《財富》世界500強排行榜，我們會看到在全球500強中，德國企業的入圍數量一直排在美國、日本甚至法國、英國之后，這似乎與它第三大經濟強國的地位不太相稱�？梢哉f，德國大企業在全球并不占太大優勢。對這樣的境況，德國企業界并未覺得有多么遺憾。相反，他們重視的是那些規模不龐大、低調而又成功的中小企業。任何一個到過德國或在德國生活過的人，都不難感受到德國對中小企業的重視和“偏愛”。
事實上，德國經濟真正的支柱在于富有活力的中小企業。有一組數據為人所熟知：中小企業占到了德國企業總數的99.7%，就業人數占到全國總數的70%，公司凈產值占到全國總量的近一半。在全球，我們很難找到第二個國家，像德國這樣把促進中小企業的發展提升為國家戰略的一部分，上至國家立法、戰略規劃、機構設置，下至稅收、信貸、培訓、信息等各個方面，對中小企業給予全方位的全力支持，在必要時甚至不惜限制具備天然優勢的大型企業，以讓中小企業獲得發展空間。
再看一看中國的情況，根據國家發改委中小企業司的統計，我國工業自動化企業的數量大約為6000千多家，絕大多數都是中小企業。因此，無論是國家還是企業自身都可以從德國中小企業的成長與發展經驗中吸取營養。
(三)企業十分重視社會責任
德國的企業雖然雖然領域不同、行業不同，產品不同，但卻隨時隨地向人們傳遞著共同的經營理念：承擔社會責任，建立員工導向。
德企社會責任意識的形成，并非完全出于企業自身道德的覺醒，而是源自整個社會環境和文化傳統的影響。
總部位于慕尼黑維特爾巴赫廣場2號“粉色宮殿”的西門子公司，盡管如今正面臨著成立160年來最大的公信危機，但是，仍然希望在盈利和社會責任之間尋求平衡。企業要持久地承擔社會責任，就必須以持久的盈利為目標。
德國整個社會對企業社會責任的認識，早就超出了經濟與法律責任的范圍，按照科隆大學M.Reihlen博士的解釋：德國企業重視社會責任不僅僅是出于時代需要，而是源自傳統。他進一步介紹：德企對社會責任中可持續發展的認識，通常包括四項：安全、健康、環保和質量。比如：德國著名化工企業漢高集團，專門設立企業可持續發展委員會，就是按照以上四原則來評估公司各項決策。
值得注意的是：德國社會不會把企業社會責任和經營割裂來分析，而是作為一個整體來考慮企業的可持續發展，這樣就避免了將企業社會責任與企業經營對立起來看待。
(四)關注行業標準的制定
德國工業自動化企業界非常重視行業標準的制定工作。在德國就曾經有專家說過：“二流的企業做產品，一流的企業做標準。”應當說，在工業自動化領域中，已經有了不少的行業標準。有的還在不斷涌現，如：作為國際工業自動化行業的領軍者，西門子AS在標準化工作上取得的成績就令人刮目相看。
PROFIBUS是在歐洲工業界得到應用的一個現場總線標準。其基本行規標準是在德國政府的支持下，由ABB、HoneyWell、Bosch、Siemens、FZIKaRLSRUhe等近20家公司，從1987～1990年，花費了4年的時間研究制訂的，這個行規標準就是目前的DIN19245。應用領域包括加工制造、過程控制、建筑自動化。自1991年推出后，目前已經發展得比較完善，并已生產出用于系統結構的專用集成電路。然而，西門子A&D憑借其在中國工業自動化市場廣泛地應用，PROFIBUS現場總線于2006年10月，就被中國國家標準化管理委員會正式批準為國家標準(GB/T205402006)。而基于工業基礎以太網的自動化總線標準--PROFINET也被批準為國家標準化指導性技術文件(GB/Z20541--2006)。西門子用于過程自動化和工廠自動化的安全化標準(PROFISafe)也轉化為了國家標準化指導性技術文件(GB/Z20830--2007)。
再如，加強“工業自動化功能安全標準研究”。盡管我國早在90年代中期便頒布了機械產品制造的GB/T15706.1-1995等國家標準，但是與歐盟和美國等相比，還沒有將其強制化、法律化。國際電工委員會頒布的IEC61508和歐洲機器安全標準EN954-1已經成為世界公認的安全生產標準體系，結合國際標準，制定國家標準并強制性執行，是我們的當務之急。
此外，在實施人材“本土化”戰略、注重品牌形象、加強市場營銷、重視教育和科學研究、資本運營戰略、提升組織效率、優化公司價值鏈、一體化運作等方面，德國工業自動化企業都有一些經驗值得中國工業自動化企業加以借鑒的地方。
當然，我們在進行借鑒經驗的同時，也不能忽視德國工業自動化企業所存在的問題，例如：西門子(醫療部門)的腐敗案，公眾對于德國企業誠信體系開始質疑，西門子公司作為德國工業行業的一面旗幟，使人們有理由相信德國公司的腐敗案件只是冰山一角；越鬧越大的企業腐敗丑聞不僅糾纏上西門子一家，被丑聞纏身的德國企業甚至可以列出一個長長的清單。最近一段時間，除了西門子，還有不少德國企業卷入腐敗丑聞，而且還都是德國經濟界的領軍企業。據德國之聲報道，像大眾、寶馬等都傳出了“收買企業職工委員會”或者“大規模行賄”等丑聞。
又如：曾被德國人稱為“世界上最安全的交通工具”的磁懸浮列車，2006年9月22日卻在“誕生地”德國與工程車相撞，造成25人死亡。德國本來是要向世界展示其科技成就，但卻事與愿違，使人們對于一向“安全、可靠”的德國工業產品產生了置疑；
再如：人丁不旺，人均生育率全球最低，人口問題專家認為，一個國家的強大，人口是個重要因素。人丁不旺，將會嚴重影響到國家的競爭力，甚至有人斷言：“它早晚會毀了德國,這是德國將由強盛轉向衰敗的一大前兆。”
結束語：
中國企業需要精密的制造技術、堅實的品牌信譽和長久的企業壽命，我們沒有理由不去切身探問“德國造”的真諦！而當我們與德國企業實現“零距離”時，則又為德國企業及其社會環境近年的“超前性變化”，所深深震撼……。
德國，是工業強國，更是文化大國。“德國制造”正是在這種上百年的企業文化中不斷傳承和演變著。基于宗教的博愛、平等、勤儉、節制、講究誠信等價值觀念，在很大程度上也影響了德國企業文化的產生與發展。如今的“德國制造”，已包含了以“社會責任”和“員工導向”為企業經營基本價值觀的更豐富內涵。這，也許會超越功利色彩較濃的美國模式和更看重集體利益的日本模式，或許才代表未來全球企業發展的方向。
就方法而言，世界上不存在放之于四海而皆準的模式，但理念卻有領先和落后之分。當今的“德國造”的內涵已不是簡單的技術或制度，而是它所依托的社會文化環境上的領先理念。“德國制造”的競爭優勢在于非價格因素，包括質量、技術、解決問題的專有技術、產品性能可靠性、供貨可靠性及售后服務等。而這些經驗與教訓，尤其值得我們借鑒與反思。
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發表于 2012-2-6 10:00:33
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