怎么樣做一個(gè)好客戶？

老鷹

剛才看一帖子是抱怨客戶的，結(jié)合過(guò)去創(chuàng)業(yè)時(shí)候的經(jīng)歷，深有同感。

" n' W* k+ o: @7 U* T# I大家都是供應(yīng)商 ，同時(shí)又都是客戶。客戶和供應(yīng)商構(gòu)成市場(chǎng)。大家在罵供應(yīng)商偷工減料，假冒偽劣的同時(shí)，有沒(méi)有想到過(guò)，如何當(dāng)好一個(gè)客戶呢？
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學(xué)會(huì)做一個(gè)好客戶，并不容易。
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首先要慧眼識(shí)人，善于挑選優(yōu)秀的供應(yīng)商，淘汰劣質(zhì)供應(yīng)商。這本身就是對(duì)市場(chǎng)秩序的貢獻(xiàn)。
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, V3 F: e7 b4 E# k其次，在和供應(yīng)商打交道的過(guò)程中，規(guī)則意識(shí)要強(qiáng)，不要不斷提出非分要求。也要有公平意識(shí)，不要一味壓榨供應(yīng)商，一味苛求供應(yīng)商，不必把上帝的架子擺足。

客戶和供應(yīng)商不是在玩零和游戲，而是雙贏。
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solo0352

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市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的規(guī)則就是彼此永遠(yuǎn)都相互挑選最適合的自己的，態(tài)度是一種分辨對(duì)方的手段。供大于求，客戶當(dāng)然得像大爺；供不應(yīng)求，供應(yīng)商就是大爺。這一切看似麻煩，實(shí)際上全是游戲規(guī)則下的一種長(zhǎng)久形態(tài)。

# k; f; k9 d9 u% k9 y& P; ~盤(pán)子太小的，自身的需求就不穩(wěn)定，就不要太指望那個(gè)永遠(yuǎn)的和諧，有也是暫時(shí)的。當(dāng)盤(pán)子大到一定程度，就會(huì)選擇符合條件一起成長(zhǎng)的，但這個(gè)成長(zhǎng)可不是一廂情愿，而是彼此制約，隨時(shí)動(dòng)態(tài)調(diào)整，謂之供應(yīng)鏈管理，也就是不要把所有的雞蛋往一個(gè)籃子里放的控制藝術(shù)。
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供應(yīng)商和客戶關(guān)系，用一句話形容的好：沒(méi)有永遠(yuǎn)的朋友，只有永遠(yuǎn)的利益！

鷹老大這么說(shuō)是不是這個(gè)意思：沒(méi)有永恒的朋友，就沒(méi)有永遠(yuǎn)的利益？

老鷹

solo0352 發(fā)表于 2013-6-17 16:44
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的規(guī)則就是彼此都是挑最適合的，供大于求，客戶當(dāng)然得像大爺；供不應(yīng)求，供應(yīng)商就是大爺。

有點(diǎn) ...

- S9 W$ u4 h5 {9 {1 w日本人對(duì)這種關(guān)系講究穩(wěn)定，正如勞資關(guān)系也穩(wěn)定。西方講究法制和規(guī)則。中國(guó)講人情，但還參雜騙，沒(méi)什么規(guī)則，也沒(méi)什么誠(chéng)信。不好。

. O( u6 X& U3 K/ Y/ P" E永遠(yuǎn)的朋友在商業(yè)上說(shuō)不上，但有很多客戶故意挑剔，不把供應(yīng)商麻煩死不罷休。
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solo0352

叢林地帶的野蠻生態(tài)，我感覺(jué)也是市場(chǎng)無(wú)形的手在調(diào)節(jié)的一種方式。把不夠精明、實(shí)力弱小、是套也往里鉆的不適合的家伙變相淘汰出局，盡管他很辛苦、勤勞、努力、有愛(ài)心，但市場(chǎng)不需要這些，市場(chǎng)需要的聰明靈活的。我感覺(jué)想要掙多的錢(qián)，是需要點(diǎn)野心的，某種意義上與愛(ài)心是不能共存的。在這個(gè)國(guó)度，你一旦野心被人察覺(jué)，大伙就會(huì)打壓、排擠你。所以有：生活真不易，全TM靠演技。對(duì)別人的關(guān)系包括尊重、友好都要是一種讓別人無(wú)法察覺(jué)的、必要的、利用別人的手段，誰(shuí)做的好，到最后就能及時(shí)斷開(kāi)，就能獲利。博弈論的規(guī)則就是，誰(shuí)先背叛誰(shuí)獲利----任何的期限都是相對(duì)的。

不知道大家對(duì)鄉(xiāng)下的交通有沒(méi)有體會(huì)，那里沒(méi)有紅綠燈，也沒(méi)有人行道，但有個(gè)心照不宣的大規(guī)章----靠右行走，另外主要是靠人的意識(shí)即時(shí)判斷，所以也少有交通事故發(fā)生，一片和諧。
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客戶是爺爺吧

ttlegyq

先付錢(qián)后要貨的永遠(yuǎn)是好客戶，當(dāng)然這不現(xiàn)實(shí)。
好客戶就是能和供應(yīng)商共同進(jìn)退，共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的。

ERPIONEER

1. 將采購(gòu)的要求提準(zhǔn)確；
2. 如果確實(shí)知道供應(yīng)商做不了，關(guān)系再好也不能給單子；
3. 指導(dǎo)供應(yīng)商第一次就做好；
4.貨款及時(shí)。

迷茫的維修

我們通過(guò)中間商，中間商先付給供應(yīng)商錢(qián)，我們?cè)傧蛑虚g商壓貨款，中間商可以加百分之八的價(jià)，但是，貨款拖兩個(gè)月

老鷹

迷茫的維修 發(fā)表于 2013-6-17 21:30
我們通過(guò)中間商，中間商先付給供應(yīng)商錢(qián)，我們?cè)傧蛑虚g商壓貨款，中間商可以加百分之八的價(jià)，但是，貨款拖兩 ...

3 Y5 f" K- \3 G這個(gè)模式很有意思，效果怎么樣啊，可否單獨(dú)發(fā)主題詳細(xì)說(shuō)說(shuō)。加分：-）
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品豐-程

樓主和我的想法，一致啊，我們?cè)谔艄�廠的時(shí)候，知道賣(mài)貨艱難，就不喜歡和自己的供貨商講價(jià)，東西好，大家才能共同發(fā)展。要是每個(gè)客戶都有壇主的想法，那生意真的做起來(lái)就很輕松了。買(mǎi)賣(mài)彼此都是利益互換，不分貴賤，公平互贏，彼此尊重。