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從事非標(biāo)刀具5年了,一直做技術(shù),開(kāi)發(fā)新客戶(hù)的困惑

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1#
發(fā)表于 2013-10-25 13:27:36 | 只看該作者 回帖獎(jiǎng)勵(lì) |倒序?yàn)g覽 |閱讀模式
本人從事非標(biāo)刀具行業(yè),五年一直做技術(shù)(設(shè)計(jì),項(xiàng)目配刀,應(yīng)用),中間2年管理過(guò)刀具工廠(chǎng)的生產(chǎn)和技術(shù)。
  S( m* P6 @# H$ m+ F; C! s) v2 D
現(xiàn)在到一家刀具公司要求做好技術(shù)工作的同時(shí)開(kāi)拓一下銷(xiāo)售,由于人少(雖然有工廠(chǎng)但是不在同一個(gè)地方,兩家公司也獨(dú)立核算的),所以往往一個(gè)人要干幾個(gè)人的活。我現(xiàn)在主要負(fù)責(zé)刀具方面,大概相當(dāng)于大點(diǎn)公司的設(shè)計(jì)人員,應(yīng)用人員,銷(xiāo)售以及銷(xiāo)售助理的工作。: V2 S- k9 K+ L  c
/ L; f5 G) B. G6 e6 o: H0 M1 n
公司的老客戶(hù)的維護(hù)沒(méi)有問(wèn)題,因?yàn)槌4蚪坏赖氖强蛻?hù)的技術(shù)人員,要么是技術(shù)經(jīng)理,要么是項(xiàng)目工程師。自己的技術(shù)方面也得到了客戶(hù)的認(rèn)可。客戶(hù)跟我們老板反應(yīng),我做的比前兩任都要好都能讓客戶(hù)接受。' L( p  H7 K; V; W( d6 m

0 {/ B- _% \& b; V現(xiàn)在頭疼的是,因?yàn)橹攸c(diǎn)老客戶(hù)也就那么兩家,而且我做事又比較喜歡講效率,所以感覺(jué)空閑的時(shí)間有一些。老板讓我空閑的時(shí)候拓展一下新的客戶(hù),由于我們主要做非標(biāo)刀具,所以定位的是一些比較愿意花錢(qián)提高效率的企業(yè)。要么是以前用國(guó)外刀具品牌的企業(yè),但是一般這些企業(yè)的采購(gòu)甚至前臺(tái)都比較牛。我現(xiàn)在打電話(huà)都不知道怎么打。如果是對(duì)方的技術(shù)人員,我還能扯扯,但是對(duì)于陌生企業(yè)的前臺(tái),采購(gòu)的小姑涼,我該怎么辦呢?
. F$ u# ~+ W' F4 V$ N4 U3 r/ h# K5 u, a- Y  J; O7 }5 u; x
各位有沒(méi)這方面的經(jīng)驗(yàn)傳授一下在下,小生在此不甚感激。+ q2 M% J; u- C! q0 Z+ K) y
PS:我在上海,,老板主要負(fù)責(zé)機(jī)床的銷(xiāo)售以及一些項(xiàng)目打包,,以前有銷(xiāo)售現(xiàn)在沒(méi)有了。
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2#
發(fā)表于 2013-10-25 14:06:21 | 只看該作者
前臺(tái)或采購(gòu),一般不像技術(shù)人員這么嚴(yán)謹(jǐn),比較隨意那種。
3#
 樓主| 發(fā)表于 2013-10-25 14:10:32 | 只看該作者
老鷹 發(fā)表于 2013-10-25 14:06
8 U6 S- [5 Y: s# t前臺(tái)或采購(gòu),一般不像技術(shù)人員這么嚴(yán)謹(jǐn),比較隨意那種。

* O/ o3 h/ f& r+ x因?yàn)楸救诵愿裣鄬?duì)而言?xún)?nèi)向一點(diǎn)。特別是陌生人面前而且還是陌生公司,往往說(shuō)不了兩句就被掛電話(huà)。其實(shí)做售后倒沒(méi)什么意見(jiàn),現(xiàn)在要求打陌生電話(huà)開(kāi)發(fā),很是壓抑苦惱。

點(diǎn)評(píng)

多打幾次練習(xí)一下心理素質(zhì)就好了,開(kāi)始很痛苦。主要還是愛(ài)面子的習(xí)慣。很容易克服的。  發(fā)表于 2013-10-25 14:12
4#
發(fā)表于 2013-10-25 14:14:19 | 只看該作者
打幾個(gè)電話(huà)試試,然后您就應(yīng)該知道怎么打了。

點(diǎn)評(píng)

對(duì),實(shí)踐出真知。  發(fā)表于 2013-10-25 14:20
5#
發(fā)表于 2013-10-25 14:59:16 | 只看該作者
本帖最后由 mfka 于 2013-10-25 15:05 編輯
# b0 D6 r% V6 w" N, Q; c+ Q4 w
7 t& T6 G: _. C      打電話(huà)不是辦法,除非你是很牛企業(yè)銷(xiāo)售員。- g2 Q& ^# j; _- c0 p, R) R
      帶著以前客戶(hù)定做的刀具作樣品,如果有以前客戶(hù)操作錄相更好,上門(mén)銷(xiāo)售,說(shuō)出你公司的實(shí)力、業(yè)績(jī),了解新客戶(hù)生產(chǎn)中遇到的問(wèn)題, 提出你的解決方案(切忌談錢(qián)),第一或第二次談技術(shù),以后著重講感情,
+ D- G8 M( b. u! \8 F" E4 |- s      臉皮要厚,態(tài)度要誠(chéng),心態(tài)放松(不要志在必得),勤聯(lián)絡(luò)。
# R* ]* k, K2 c8 L9 |/ Z      適當(dāng)?shù)拇蹬#荒艽灯屏耍?/td>

點(diǎn)評(píng)

說(shuō)得好  發(fā)表于 2013-10-25 15:03
6#
 樓主| 發(fā)表于 2013-10-25 15:23:34 | 只看該作者
mfka 發(fā)表于 2013-10-25 14:59 4 y/ C! ?. g% B9 Z
打電話(huà)不是辦法,除非你是很牛企業(yè)銷(xiāo)售員。
8 c8 l! H0 Q3 F+ V# d' `      帶著以前客戶(hù)定做的刀具作樣品,如果有以前客戶(hù)操 ...

4 z$ K$ G3 A' Y& x4 A跟采購(gòu)  前臺(tái)  這樣行么?跟對(duì)方的技術(shù)可以的啊

點(diǎn)評(píng)

不是特別大型或正規(guī)管理的公司,哪有采購(gòu)前臺(tái)?往往是找個(gè)理由就進(jìn)去了,找采購(gòu)部、技術(shù)部、工藝部、生產(chǎn)部人員談。采取你有困難,我出解決方案的方法,就很好交流了。  發(fā)表于 2013-10-25 15:35
7#
 樓主| 發(fā)表于 2013-10-25 15:24:57 | 只看該作者
王_Ken 發(fā)表于 2013-10-25 15:23 / r' ^8 ~+ d! E0 p4 `
跟采購(gòu)  前臺(tái)  這樣行么?跟對(duì)方的技術(shù)可以的啊
0 n9 _$ B5 i( ~+ l$ M' `% O2 i! R
我做售后的客戶(hù)還介紹客戶(hù)給我呢                    但是打陌生電話(huà)這個(gè)我還真不在行
8#
發(fā)表于 2013-10-25 15:30:58 | 只看該作者
辦公室坐我前面那同事,就經(jīng)常跟銷(xiāo)售刀具的打交道的。我看那些銷(xiāo)售刀具的大部分是技術(shù)人員,不過(guò)都是主動(dòng)上門(mén)推銷(xiāo)的,當(dāng)然事先是經(jīng)過(guò)調(diào)研的,知道你做什么產(chǎn)品。然后說(shuō)自己的刀具有什么優(yōu)點(diǎn),希望我們?cè)囋嚒V鲃?dòng)上門(mén)聯(lián)絡(luò),而且跟也是跟技術(shù)人員交流,這也是不錯(cuò)的方法。
9#
發(fā)表于 2013-10-25 15:35:12 | 只看該作者
你們做非標(biāo)刀具,看看這樣的齒輪刀具能做出來(lái)不?http://bbs.cmiw.cn/forum.php?mod ... &extra=page%3D1) p, P+ J- G' d* }& F" c" n; Q
10#
 樓主| 發(fā)表于 2013-10-25 15:46:12 | 只看該作者
大衛(wèi)WQ 發(fā)表于 2013-10-25 15:35
8 `$ G. H8 R8 O4 X2 W- Q  a  m你們做非標(biāo)刀具,看看這樣的齒輪刀具能做出來(lái)不?http://bbs.cmiw.cn/forum.php?mod=viewthread&tid=340911 ...

  R( I, _& E( I這我們之前用在做齒輪的

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