本帖最后由 黃亨瑞 于 2014-1-18 11:13 編輯
9 h! W; B/ h) }9 q! i# e# i+ f9 s
看上去,9 |% F, k9 ]8 S, p% V# E4 `
混了一單好生意,% }. X: g R" a
其實已經失敗了。
; R, u0 E. B# S6 W& [5 H& ]! G一個人每天能面對多少客戶?: H- r6 o7 o$ x7 ~
其實銷售過程也是客戶的體驗過程,9 ]/ |" M+ e8 Z0 j
好的體驗不僅帶來愉悅,
) J+ n% m- ?1 J而且會產生重復購買,8 `7 h4 U6 m7 q( Z9 ]
或者介紹傳播……0 [, d% G8 W2 D$ w" _7 |5 a$ m
尤其是消費品,9 x4 N6 K7 e" h B
優秀的營銷人員不是一個人在銷售,( T' t1 i* k7 l8 Y) ^: J
老客戶往往是他們較為成功的一個重要因素。
- i" w4 A( z& l/ P( G最近一個新聞,6 b ]4 i9 h" k! i6 u# S$ U2 {' ~, B
房地產的銷售冠軍一年賣了幾個億,
8 X4 ?" s1 F3 b' `我想她的成績應該有上面因素。
+ i& X; s( \& D# T& C R否則, @2 [# B; O+ b9 N
光接待每個客戶、介紹產品,
4 e. v ~' n- A+ D" u4 A, k, C+ Y時間就不夠用。/ i* V3 a' J5 T
重復購買、對照購買,
& |) b8 R6 U4 N是實現驕人業績的關鍵,2 h+ R- _8 \3 _) j: g3 x3 f
時間短、效率高。 G; `9 n, d _$ b0 l
所以,4 f5 g$ ?% q* X: V, w+ E- R6 w
善待客戶、結交客戶才是持續發展的關鍵。
* b0 I0 y B8 @, E2 w |