最近參與了好多機床協議談判，深感國內外銷售工程師的差異

歐揚

這是一個很現實的問題，不單是機械行業。

changkongceyi

月初華東石化設計院總工給俺們講的一句話很有道理：國內的銷售更在乎能不能賣而不是能不能用，只要自己拿到銷售提成就好...色貓那樣的銷售真不多，前天晚上跟師父一起看液氨分離器的圖紙，正規的設計圖看得俺都不記得自己餓了，俺們對銷售說：咱們產品夠嗆！（14MPa的罐子，壁厚93mm，里面氣液混合）但銷售還是覺得完全滿足工況...幸運的是球被傳給別的同事了，因為俺們現在很糊涂——圖紙的進出料跟銷售帶回來的信息不同，而現場負責人又是一種說法，俺是徹底崩潰了...

WUHANLIST

以前也經常配合業務出去招標或是談業務。有的業務員對設備還是相當了解。但有的就太差勁了。一個勁地說公司多么有實力，產品多么好，都講了三四遍了。不得已，讓他一邊去。我來和客戶交流他們有什么需求，我們哪一款設備可以滿足他的使用要求。凡是那些了解公司設備的，懂得了解客戶需求的業務員，一般做得不差。

mrplplplpl

如果一個賣機床的可以不懂技術，那說明買機床的也懂得有限，否則，內行買家一看銷售滿嘴跑火車，早跑了。反正我比較討厭大忽悠

鄒云飛哥

技術要學好久才能見效益，銷售立馬見效益。

流年goodboy

我這的銷售經理，都是車工出身，慢慢爬上去搞市場的，沒技術怎么搞市場，人家會當你是忽悠

sddp001

國外是以技術創業，以技術促進公司發展，國內是以銷售創業，有銷售企業才會發展，這就是區別

davids9722210

通常國內品牌的銷售都是靠忽悠，說到底還是因為國內品牌競爭力不足，利潤很低，也就請不起好的銷售。另外產品的技術含量也低，基本上沒有任何差異化，唯一能給客戶提供價值的就是價格低。所以只有靠忽悠了。隨便一個很簡單的機械零件，如果讓國內的機床交鑰匙作CPK，可能90%的機床都不合格，這樣的產品如何讓銷售給客戶提供價值。
國外品牌的銷售最大的局限在與對產品了解得途徑有限，一個是因為資料少，一個是因為環境。國外的技術工藝基本都是成熟的，所有的只要拿來就可以，需要國內從新開發的很少，因而也就沒有環境去學習。另外國外的銷售都是從制造廠出來的，耳濡目染，很容易學到東西。

小土包子

我也來插句嘴,,,
# S  e" P4 I9 w9 S, j之前是在上海一家XX公司做銷售的，賣的是國產的工地上的膠水。一共干了三個月，主要都是在倉庫里給他們灌膠水（進口的大桶料，自己灌裝），偶爾跟老業務員出去跑跑市場。純忽悠，樣本基本不需要你看，給人發就行。大致內容就是出去掃街。三個月后年底了，回家過年就沒再回去。
年后自己找的工作，一直干到現在，銷售工程師，某日本品牌夾具相關產品（原諒我不說清楚，不想被以為是打廣告的）。起初兩禮拜沒讓你干別的，一本樣本上班看到下班。然后再開始打電話，老業務員帶出去這樣的。完全沒機械方面的底子，現在各種數控加工工藝、公差與配合這些書，還有時不時來社區逛逛，各大相關網站，又快一年了，收獲不少，特別很多時候和客戶交流自己都能學到些東西。也希望能把小日本的一些設計理念和思路帶給我的客戶，或者說朋友。
樓主碰到的可能就是像我這樣的初級入門者，或者未入門者，但是不一樣的人會用不一樣的思路或者說態度來面對自己的無知，有些人選擇侃大山、跑火車，而我一般的選擇是實在無法回答的問題現場電話求救...可能有些人覺得你這樣的對自己的產品還不甚了解的所謂的銷售工程師來賣我東西我不放心，但是我的真實情況告訴我，大部分的人認為這個人比較誠實，就算不買他東西，也是可以交朋友的人。再仔細一想，這樣的尷尬情況類似的疑難問題只會出現一次不是嗎？以后碰到類似的問題就能當場解決了。隨著尷尬次數越來越少，自己的專業水準不就一步步提高了嗎？
感觸挺多，不是短短的一些文字就能表達清楚的。相信各位看官里也有類似職業的老手新手，以上新手感悟，和實際行動。如有不正，歡迎指出。

古支天

滿嘴跑火車，還能胡侃，還有海量的，聽說適合搞銷售