|
一篇比較精彩的文章,轉載過來下。 我拎著剛買的levi's從茂業(yè)出來,站在門口等一個朋友。一個職業(yè)乞丐發(fā)現了我,非常專業(yè)的、徑直的停在我面前。這一停,于是就有了后面這個讓我深感震撼的故事,就象上了一堂生動的市場調查案例課。為了忠實于這個乞丐的原意,我憑記憶盡量重復他原來的話。
& |5 w6 O; a4 O2 l0 h6 N “先生……行行好,給點吧。”我一時無聊便在口袋里找出一個硬幣扔給他并同他攀談起來。
4 [' {: b5 J+ H8 |# o乞丐很健談。“……我只在華強北一帶乞討,你知道嗎?我一掃眼就見到你。在茂業(yè)買levi's,一定舍得花錢……” / A: Y) V' V; G5 c7 b+ ?6 f; d* @
“哦?你懂的蠻多嘛!”我很驚訝。
1 a9 T* Y- n1 k! D# f2 D6 J' x “做乞丐,也要用科學的方法。”他說。
: I5 L7 O7 R4 V6 V; \, [0 M 我一愣,饒有興趣地問“什么科學的方法?”
5 C! j$ B+ W2 k6 J, I “你看看我和其他乞丐有什么不同的地方先?”我仔細打量他,頭發(fā)很亂、衣服很破、手很瘦,但都不臟。
& k D# w" u @5 L 他打斷我的思考,說:“人們對乞丐都很反感,但我相信你并沒有反感我,這點我看的出來。這就是我與其他乞丐的不同之處。” 4 I: M, p% P6 ^- y. W& t4 v. y
我點頭默認,確實不反感,要不我怎么同一個乞丐攀談起來。 4 _1 w( C& h6 P
“我懂得swot分析,優(yōu)勢、劣勢、機會和威脅。對于我的競爭對手,我的優(yōu)勢是我不令人反感。機會和威脅都是外在因素,無非是深圳人口多和深圳將要市容整改等。”
5 D) g( ]6 K/ ]2 Y- k3 v, r6 M3 F “我做過精確的計算。這里每天人流上萬,窮人多,有錢人更多。理論上講,我若是每天向每人討1塊錢,那我每月就能掙30萬。但是,并不是每個人都會給,而且每天也討不了這么多人。所以,我得分析,哪些是目標客戶,哪些是潛在客戶。”他潤潤嗓子繼續(xù)說,“在華強北區(qū)域,我的目標客戶是總人流量的3成,成功幾率70%。潛在客戶占2成,成功幾率50%;剩下5成,我選擇放棄,因為我沒有足夠的時間在他們身上碰運氣。”
" f& p% ^1 M/ `, d$ q" b “那你是怎樣定義你的客戶呢?”我追問。 + |+ M: Q9 h! r! g
“首先,目標客戶。就像你這樣的年輕先生,有經濟基礎,出手大方。另外還有那些情侶也屬于我的目標客戶,他們?yōu)榱嗽诋愋悦媲安粊G面子也會大方施舍。其次,我把獨自一人的漂亮女孩看作潛在客戶,因為她們害怕糾纏,所以多數會花錢免災。這兩類群體,年齡都控制在20~30歲。年齡太小,沒什么經濟基礎;年齡太大,可能已結婚,財政大權掌握在老婆手中。這類人,根本沒戲,恨不得反過來找我要錢。” 1 u! B% l6 u" ~" U8 R
“那你每天能討多少錢。”我繼續(xù)問。 ! Z8 c- A. ~% \" P( M9 L& D
“周一到周五,生意差點,兩百塊左右吧。周末,甚至可以討到四、五百。” ' e5 _5 u7 m# T; h+ r: S, J
“這么多?” 4 q* l0 J( a5 W+ Z
見我有些懷疑,他給我算了一筆帳。“和你們一樣,我也是每天工作8小時,上午11點到晚上7點,周末正常上班。我每乞討1次的時間大概為5秒鐘,扣除來回走動和搜索目標的時間,大概1分鐘乞討1次得1塊錢,8個小時就是480塊,再乘以成功幾率60%[(70%+50%)÷2],得到將近300塊。” 6 i7 g$ j7 l6 S. I0 C% N
“千萬不能黏著客戶滿街跑。如果乞討不成,我決不死纏濫打。因為他若肯給錢的話早就給了,所以就算腆著臉糾纏,成功的機會還是很小。不能將有限的時間浪費在無施舍欲望的客戶身上,不如轉而尋找下一個目標。”
. ~3 x3 O4 c: n強!這個乞丐聽上去真不可貌相,倒像是一位資深的市場營銷總監(jiān)。 / {2 f5 B0 A0 ^. }6 e) F. g* A/ h
“你接著說。”我更感興趣了,看來今天能學到新的東西了。 . k. O3 t, m3 Q6 n1 @) L( r
“有人說做乞丐是靠運氣吃飯,我不以然。給你舉個例子,女人世界門口,一個帥氣的男生,一個漂亮的女孩,你選哪一個乞討?” $ U; S* S: M" C
我想了想,說不知道。 * P" j4 A* w" S5 B
“你應該去男的那兒。身邊就是美女,他不好意思不給。但你要去了女的那邊,她大可假裝害怕你遠遠地躲開。” 6 B9 T# ~3 {' }" a; c
“再給你舉個例子。那天cocopark門口,一個年輕女孩,拿著一個購物袋,剛買完東西;還有一對青年男女,吃著冰淇淋;第三個是衣著考究的年輕男子,拿著筆記本包。我看一個人只要3秒鐘,我毫不猶豫地走到女孩面前乞討。女孩在袋子里掏出兩個硬幣扔給我,并奇怪我為什么只找她乞討。我回答說,那對情侶,在吃東西,不方便掏錢;那個男的是高級白領,身上可能沒有零錢;你剛從超市買東西出來,身上肯定有零錢。” ) R9 K; a9 f3 V2 ?
有道理!我越聽越有意思。
( f+ o# s S {+ r3 z) j) ? “所以我說,知識決定一切!”我聽十幾個總裁講過這句話,第一次聽乞丐也這么說。
. h+ R8 V6 ^5 f7 S “要用科學的方法來乞討。天天躺在天橋上,怎么能討到錢?走天橋的都是行色匆匆的路人,誰沒事走天橋玩,爬上爬下的多累。要用知識武裝自己,學習知識可以把一個人變得很聰明,聰明的人不斷學習知識就可以變成人才。21世紀最需要的是什么?就是人才。” ( b/ J0 f& i3 T: \3 M9 C# q# }- \
“有一次,一人給我50塊錢,讓我替他在樓下喊‘安紅,我想你’,喊100聲。我一合計,喊一聲得花5秒鐘,跟我乞討一次花費的時間相當,所得的酬勞才5毛錢,于是我拒絕了他。”
( r: F* H# t; Z( m) N; v; m “在深圳,一般一個乞丐每月能討個千兒八百。運氣好時的大概兩千多點。全深圳十萬個乞丐,大概只有十個乞丐,每月能討到一萬以上。我就是這萬里挑一中的一個。而且很穩(wěn)定,基本不會有很大的波動。”
^& J; b$ D6 q% P" s" y( |1 l太強了!我越發(fā)佩服這個乞丐了。
5 d, f7 A' M" W4 b6 l! f8 w" f “我常說我是一個快樂的乞丐。其他乞丐說是因為我討的錢多,所以快樂。我對他們說,你們正好錯了。正是因為我有快樂、積極的心態(tài),所以討的錢多。” 1 f( j. E! V5 R* }
說的多好啊!
$ h! \: a6 w) W _7 K “乞討就是我的工作,要懂得體味工作帶來的樂趣。雨天人流稀少的時候,其他乞丐都在抱怨或者睡覺。千萬不要這樣,用心感受一下這坐城市的美。晚上下班后帶著老婆孩子逛街玩耍看夜景,一家三口其樂融融,也不枉此生了。若是碰到同行,有時也會扔個硬幣,看著他們高興的道謝走開,就仿佛看見自己的身影。” : G3 l$ J* J, X# }& @1 H1 n$ N
“你還有老婆孩子?”我不禁大聲贊嘆,引來路人側目。
0 u% K* d2 a0 Q; g. f; Y “我老婆在家做全職太太,孩子念小學。我在福田區(qū)按揭了一套房,十年分期,還差六年就還清了。我要努力掙錢,供我兒子讀大學念市場營銷專業(yè),然后子承父業(yè)當一個比我更出色的乞丐。”
* `' v* z7 Z7 ^; } “我5年前在微硬中華大區(qū)做市場策劃,2年前升為營銷經理,月薪5千。那時按揭了一臺1萬多的三星筆記本,每個月還款2千,要死要活的。后來我想這樣永遠也出不了頭,就辭職不干了,下海來做乞丐,我愿意做一個高素質的乞丐。” 3 f+ U3 c$ r, p* c
聽完,我激動地說:“你有沒有興趣收我做徒弟?”8 g. {& D0 Z$ d/ e
. i* B. r, X) Q5 u0 l/ {- {/ a4 ^, M0 p
3 A' i! l& H) O4 e4 F
|
|