產(chǎn)品說明書，看出企業(yè)素養(yǎng)和文明發(fā)展水平

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正好在編輯安裝動(dòng)畫，老板開始準(zhǔn)備在對(duì)這些說明書性質(zhì)的東西發(fā)力，以前的說明書太單薄，好多客戶不看，出的售后問題基本都是不當(dāng)操作。所以今年就讓我開始做安裝動(dòng)畫，以后還有使用動(dòng)畫，維修動(dòng)畫等等。

隨風(fēng)漂泊

深有同感，前兩天買了臺(tái)歐姆龍的血壓計(jì)，說明書圖文并茂，自己看看說明書，按步驟來就學(xué)會(huì)了。

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受教

ERPIONEER

說明書往往是另一個(gè)部門做的，設(shè)計(jì)的來校對(duì)，問題就出來了

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做過好幾本說明書了，一個(gè)小設(shè)備幾個(gè)機(jī)構(gòu)就需要寫幾十頁，太費(fèi)勁了，而且太詳細(xì)了容易暴露技術(shù)細(xì)節(jié)。只有第一本寫的好，機(jī)器現(xiàn)在想想比較垃圾，但是說明書拿出來還是很驕傲的。

北極企鵝313

記得剛進(jìn)部門時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)安排我看看圖紙，手冊(cè)什么的，熟悉一下部門產(chǎn)品。
看著看著，覺得少點(diǎn)什么東西。恍然間想起，怎么沒見產(chǎn)品設(shè)計(jì)說明書，于是開始在文件柜里找，找了半天，沒找到設(shè)計(jì)說明書，只找到一摞產(chǎn)品設(shè)計(jì)要求參數(shù)表之類的資料，看日期都是6,7年前的東西。心想，在學(xué)校作課程設(shè)計(jì)，都需要一頁一頁的寫設(shè)計(jì)過程，到工作單位了，怎么會(huì)沒有設(shè)計(jì)說明書呢？難道這屬于公司保密性資料？還是問問吧。
私底下，和一位部門老員工聊起這事，咱們部門的產(chǎn)品怎么只有圖紙，沒有設(shè)計(jì)說明書，設(shè)計(jì)參數(shù)都怎么確定的？那位淡定的說，設(shè)計(jì)說明書以前也寫，后來慢慢也不寫了，這些產(chǎn)品，X總工憑經(jīng)驗(yàn)（年紀(jì)較大），都有把握的，后來大家也就不寫了。我那會(huì)兒還傻乎乎地噢了一聲，心想，這倒是省事。不過，我什么時(shí)候才能達(dá)到那樣的水平啊。

兩年過去了。期間也畫了一些圖，做了一些方案。當(dāng)然，也看了看老圖紙的設(shè)計(jì)。發(fā)現(xiàn)，情況并非如那位所說的簡單。X總工確定設(shè)計(jì)參數(shù)不是沒有計(jì)算，而是對(duì)這些計(jì)算已經(jīng)爛熟于心，同時(shí)兼還顧工況，材料性能，熱處理，結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)等方面，這些不是我看一兩遍圖紙就能理解的。需要走的路還好長好長。總工可以不用寫設(shè)計(jì)說明書，我們不能不寫啊。

溫故

前幾天寫了個(gè)小設(shè)備的使用說明書 ，寫了一天多，講得很詳細(xì)，客戶連翻都沒翻 ，說：給我們講講簡單操作就行了 ，有問題我給你打電話

齊東野wh

這個(gè)需要很大的精力，盡管你出力了，但領(lǐng)導(dǎo)沒有認(rèn)為這是重要的事情。另外由于知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的問題，說明書做的好，那別人抄起來方便多了。

餓了就吃飯

產(chǎn)品的使用說明書其實(shí)是設(shè)計(jì)過程中很重要的一環(huán)，國內(nèi)這一塊很欠缺。以前我總以為國外的要比國內(nèi)的好多少多少，最近看了豐田的說明書，發(fā)現(xiàn)些漏洞。我覺得，國外能有現(xiàn)在的水平也是遭到客戶反饋一步步改進(jìn)來的，出口產(chǎn)品要求確實(shí)提高了我們對(duì)自身的要求，以后相信我們也能做到詳細(xì)的說明書。

境由心造

GBT 9969-2008 工業(yè)產(chǎn)品使用說明書 總則