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現在開啟一扇想象之門,說到"拜耳"你能聯想到什么? 5 z' O9 D) J0 e; f! W# w1 K- y
阿司匹林、維C泡騰片、世界杯專用足球、寵物藥品……
- C' a' l. a% a$ ?* z今天的拜耳不僅在醫(yī)藥行業(yè)載譽滿道,在健康消費品、作物科學方面的成就也同樣令人矚目。
2 b% T% Q2 z/ _6 U1 b3 z; P拜耳集團,這個成立于1863年的德國公司,彼時中國的太平天國運動剛剛結束,跟隨著時間的長河整整走過了153個春秋。 * y& L/ ]# S- ^ G" b. f
而且,它與中國的關系也源遠流長,能夠追溯到1882年。從最開始他們主要在中國市場銷售染料,時至今日,中國正成為全球價值鏈中重要的一環(huán)。拜耳大中華區(qū)去年在中國的生意是45億歐元,是拜耳在亞洲最大的單一市場。 $ V" n7 N9 a; @6 e5 r7 z$ s
作物科學是拜耳集團三大業(yè)務之一,主要專注在創(chuàng)新的作物保護方案和種子業(yè)務以及非農業(yè)環(huán)境領域的用藥解決方案。幫助農戶為全球人口提供高品質、充裕的食物是拜耳未來十分看重的領域,他們也非常看好中國農業(yè)未來的潛力。"我們要用‘洪荒之力’推動中國的可持續(xù)農業(yè)發(fā)展!"拜耳作物科學大中華區(qū)總裁黃偉東用這樣的方式表達了拜耳扎根中國農業(yè)的決心。
* L, ~2 L1 c3 v: ~3 B0 k當然,中國本土的農業(yè)企業(yè)也深信"未來已來".一邊是漂洋過海歷經百年的跨國企業(yè),一邊是土生土長地生存了二三十年的企業(yè),二者差在哪兒? 4 k' K( s }/ `+ N
兩點:"客戶導向和可持續(xù)的理念"、"創(chuàng)新"。 ' J! J+ O- q9 S6 F/ [' B
拜耳作物科學位于杭州的工廠在2000年建立的,總投資8500萬美元,占地9.3公頃,目前大概有員工200多人。 + t" o }6 Y6 p4 _3 |6 @
拜耳的生產車間、存儲車間、包裝車間以及實驗室,神奇的是幾乎沒有任何異味兒。
+ l% m7 l) Z0 g. V拜耳工廠如何做到的?原來是建廠之初,工廠就按照當時的國際先進標準設計并建造,總的理念是以確保生產安全,體現環(huán)保責任的前提下提供高品質的產品。在工廠運行的十多年中,拜耳確保新的設備和環(huán)保、安全設施以及工藝標準總是領先于同行業(yè)。
R+ f7 D8 u! p0 E7 Q+ M據拜耳杭州工廠夏衛(wèi)平廠長介紹,其實拜耳杭州工廠在設計時已充分考慮未來的發(fā)展方向,所以工廠已留有擴建和升級的空間,并根據業(yè)務需求逐步實施。如合成車間擴產,制劑包裝車間擴建,3號高位倉庫建設,消防系統升級,你可能會想,多出來的空間不是一種成本嗎?但是拜耳不這么認為,未來發(fā)展空間比眼前蠅頭小利重要的多。這一點和同是德國企業(yè)的寶馬公司做法非常類似。寶馬進軍中國建立沈陽鐵西工廠時預留了比當時產能多的多的空間,即便到今天,寶馬的工廠仍然可以支撐未來二十年的產能。
5 \2 F) U5 ~' j: B3 f" G' L" q不知道大家知道不知道"奧貝里德坑道".這原本是位于德國黑森林附近的一座停產的銀礦。20世紀60年代起,德國將其改造成"民族寶庫",把十多億份兒珍貴文件拷貝在縮微膠片上,密封裝入在一個不銹鋼桶里,即便發(fā)生核戰(zhàn)爭都不會摧毀。
5 K0 x. H. F! {, J, Z2 N' } \也許正是德國人這種"看未來,可持續(xù)"的文化才讓德國企業(yè)能夠產生那么多百年品牌。為什么德國產品質量有保證?因為德國企業(yè)不是要做一錘子買賣,而是一輩子的買賣,他們信奉的是"’質量’迎來的是顧客的再次光臨,而非賣出去的貨物的再次光顧。"這才是生意得以持續(xù)和長久的關鍵門道。
/ [- h) d0 `* [/ F2 l* P正在面臨"品質革命"的中國制造業(yè)們需要的恰恰就是這種"長遠的眼光"。
- ?5 }4 x9 d$ O8 E4 g! {4 G把農藥使用好了,就意味著食品安全有保證了,生物的多樣性才有保障,別說田里的小蟲子跟咱們沒有關系,我們都處在食物鏈上,沒有小蟲子,就沒有小動物,就沒有大動物,那地球上就光剩人了,多沒意思!
& Z: B, j. d+ L' T6 q0 ]在拜耳廠區(qū)間行走,"Act safe,respect life!(安全作業(yè),尊重生命!)"這樣的標語隨處可見。
' t/ p/ r q Y3 B* J8 j在拜耳作物科學研發(fā)中心,存放有毒性可揮發(fā)液體的儀器室里,有一個萬向排風罩,360度全方位抽走有害氣體;工廠關鍵生產和實驗點都設有緊急沖淋裝備,保證有危險發(fā)生時員工能夠第一時間處理……
! k% G3 J! Y) V# o$ d' n1 E雖然緊急沖洗設備十幾年來一次都沒有用過!但是,為了杜絕那可能的萬分之一,這仍然是拜耳總部建廠初期要求的標配。 / j! j ~8 \7 ^
正是因為如此,拜耳作物科學工廠連續(xù)12年沒有發(fā)生過任何的安全事故,這在中國的化工行業(yè)中實屬罕見。 $ Z3 T/ T, V! J! ^7 W; y0 u
和拜耳一樣,很多德國企業(yè)都是視安全問題為企業(yè)生存之紅線。德國企業(yè)界有一句廣為流傳的諺語"對于安全,沒有什么是小的細節(jié)。"
) F9 G& x- h5 L! j, i2 C在工廠里,你也不會看到一縷縷的黑煙和臭水。拜耳在建廠初期還耗資200萬美元建立了一個焚燒爐,這是一個溫度可達1100度的封閉罐,無論什么廢水廢氣經過此爐一燒,瞬間粉身碎骨,最終只會排放出水蒸氣和二氧化碳,最大程度地減少了污染。 ( \4 ^3 N/ r$ a$ v" l
不過焚燒爐運行成本極高,每年的運行和維護費用,大約1000萬人民幣。拜耳人員曾有一個有趣的類比"每個月都至少燒掉一臺奧迪"。
+ ? O6 _6 b: E9 }值嗎?值! $ `$ v1 n7 M/ ^! |
"做生意,不能只講生意。"拜耳作物科學大中華區(qū)種子業(yè)務總經理葉大維這句話或者可以看出拜耳人的追求。他說,在座的企業(yè)家能把企業(yè)做這么大都是有情懷的人,如果我們把環(huán)境給糟蹋了,再大的事業(yè)也沒有用。 p6 h! M* n. }2 m- y; ]
不僅如此,為了保證對環(huán)境最低限度地傷害,拜耳購買了流化床工藝,生產出的顆粒十分均勻,并且表面呈馬蜂窩狀,確保顆粒能在水里被迅速溶解,保證了施藥效果,還對環(huán)境非常友好。
' S$ z8 M. P" A' Z"把農藥使用好了,就意味著食品安全有保證了,生物的多樣性才有保障,別說田里的小蟲子跟咱們沒有關系,我們都處在食物鏈上,沒有小蟲子,就沒有小動物,就沒有大動物,那地球上就光剩人了,多沒意思!"一提到環(huán)境,葉大維顯得有些激動。 * y! C3 \4 a5 c# m: m
盡最大程度保護環(huán)境,從而保證生物多樣性,這就是拜耳倡導的"優(yōu)良農業(yè)操作"中不可或缺的一部分。
, m" L# {, H* \( J國外曾經統計過一組數據,如果從農業(yè)的每個環(huán)節(jié)都是按照"優(yōu)良農業(yè)操作"的原則進行,整個鏈條若有七八個環(huán)節(jié)的話,每個環(huán)節(jié)多做好一點,價值有多大呢?可以多生產出一千萬人的食品,如果把這個換成錢,相當于5億人的社保。 ; X( \6 ^7 F' r! f& U j
"干凈的水,干凈的空氣,在拜耳我們不去談產品的營銷,而是談作物的健康!"葉大維說,這是拜耳的情懷。
3 b: O0 Y* H% B4 D/ u. s& r這不應該是所有企業(yè)的情懷嗎? 1 Q. @& k* a- a# u5 m1 _
真正優(yōu)秀而長久的企業(yè)從來都是把用戶(客戶)放在第一位。
5 x B# g4 _& b這些年,企業(yè)談必稱"以用戶為中心",可是這又豈是互聯網企業(yè)的專屬名詞,真正優(yōu)秀而長久的企業(yè)從來都是把用戶(客戶)放在第一位。 * u) Y: S# A( d! q
拜耳作物科學公司的終極消費者是農民,那它的使命就是"為農戶創(chuàng)造價值"。 . m9 P! w3 k R0 o, X
怎么創(chuàng)造?想農民之所想,急農民之所急,為他們提供一切可能的最好的產品和服務。
' w% q2 k% F" \: l3 ~農民常用的農藥瓶各位見過吧?玻璃瓶或者塑料袋裝的。這樣的包裝弊端是有的,比如說玻璃瓶,滿地亂扔的玻璃瓶一方面不環(huán)保,一方面又很容易扎傷農民。而塑料袋裝的問題也挺大,一方面,大部分農民往往會怕把藥粉末倒不干凈,習慣性地往藥桶里涮涮,不可避免手會接觸到這個藥液;同時,塑料袋包裝內含鋁箔在自然條件下無法降解。
* d: s1 ?( P6 F8 \/ t這些問題算是大問題嗎? ) o/ _ d: Z3 W5 M; @) x( v8 R
拜耳認為,算! 7 b& }8 g9 i$ t: S
他們?yōu)榱硕沤^農民使用過程中的種種隱患,而引進了一種塑料安全瓶。這種瓶子,瓶口有一個很小的切口,方便打開,也能保證農藥徹底流出,在整個農化領域屬于第一家。拜耳杭州工廠在2008年從總部引進了這項技術,這種塑料安全瓶用起來方便、安全,但是成本比普通的塑料袋高不少。 ! _4 ?) A4 P' f- O. {
農民的職業(yè)是種地,可大部分還是在靠天吃飯,怎么幫助他們提高專業(yè)性,增產增收?
9 V- G3 \9 \. y! n b& p! n3 s2 T拜耳注冊了一個面向中國農民的服務品牌"農之道"。在這里,拜耳和本土農業(yè)企業(yè)、農民一起探索最佳的作物解決方案。在每個大區(qū)的銷售團隊里,都有專職的技術人員為農民解決作物從種到收的技術問題。
9 m/ \9 l4 @2 q" G$ U服務也延伸到售后環(huán)節(jié)。一旦用戶買了產品,通過掃描瓶身上的二維碼,驗證真?zhèn)巍⒘私猱a品信息。
& O* J" y5 f9 a& d目前中國市場上農藥的活性成分4個里面至少有一個是拜耳發(fā)明的。 # G; w- J) m( v& X# ?+ Y0 j" O
拜耳另外明顯區(qū)別國內企業(yè)的一點是,那就是研發(fā)投入超級大。據黃偉東介紹,2015年財政年度,拜耳集團銷售額為463億歐元,其中光研究開發(fā)投入為43億歐元,占比將近百分之十。 7 W* m( D: }2 b l( z: j
研發(fā)投入大,創(chuàng)新就有了各種可能。 2 C% R* e% |9 \6 s& g% [
目前中國市場上農藥的活性成分4個里面至少有一個是拜耳發(fā)明的,而在上世紀80年代,拜耳原創(chuàng)的藥占了中國農化品的一半還多。
! w$ a* R1 _0 l, g1 E以路富達?為例,這是拜耳今年新推出的解決農作物線蟲的產品。它有哪些創(chuàng)新呢?目前市面上的殺線蟲劑,都是高毒或者中等毒性,甚至還有劇毒的。而這款產品按照世界衛(wèi)生組織分類,屬于毒性很低的產品。這是一個顛覆性的創(chuàng)新。第二,與傳統殺線蟲劑相比,用量大大地減少,普通產品在一畝地里大概要用到半公斤到兩公斤,而我們的產品只需要67毫升,我們把殺線蟲的藥帶入了毫升時代。同時,這個產品還有一個神奇之處在于可以延長農產品貨架期。這就帶來了更多的價值。 . f+ k. Q& {( ]1 L1 V9 U
拜耳的拿敵穩(wěn)?,不光解決紋枯病、稻瘟病、稻曲病,還可以改變氮肥的吸收,改善水稻的出米率以及品質。他的創(chuàng)新基于作物整個生長期,不僅要解決問題,同時還要提升增加產品品質,減少用藥。
8 Y# g" v) k: Q n- X/ G除了產品,拜耳的技術創(chuàng)新和服務創(chuàng)新也不甘落后。 9 U( W3 A q3 Q, e
通過6到8年的努力,拜耳和一家日本的插秧機公司合作開發(fā)了除草、施肥和插秧一體化作業(yè)技術。這是一個很神奇的事兒,農民再也不需要單獨操作,把三個作業(yè)一次性完成,節(jié)省了很多人力成本。這技術在中國也是首創(chuàng)的。 ) t2 F4 B+ f g0 s
當然,創(chuàng)新的成本和風險也是巨大的。
3 r4 ]4 M; r0 {; Z& n* S% c要知道,一個產品從原材料到上市是一個漫長過程。拜耳人員有估算過,一般發(fā)明一個新產品意味著把一個化合物從10萬個里面篩選出來,從發(fā)明到上市大概需要8到10年,相當于平均投入2億歐元。 1 ~: E3 J. d# B4 c
研發(fā)投入大也是德國企業(yè)區(qū)別其他企業(yè)最顯著的特點。數據顯示,德國研究經費占國民生產總值2.9%,位居世界前列。而德國弗朗霍夫學會一項研究顯示,德國總科研經費的90%都集中在企業(yè),令德國企業(yè)有著令人驚訝的研制新產品的速率。德國人始終相信一句話:真正決定企業(yè)前途命運的是研究與開發(fā),而不是別的不能把握的客觀因素。 k! z4 w6 A6 P$ I: C! p2 {
毫無疑問,拜耳,也堅信如此。 ) g0 l4 j6 {% U$ S' k$ P
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