以一天為標準
8 F9 D+ r! O9 Q( b! r早上8:30~10:00,這段時間大多客戶會緊張地做事,這時接到業務電話也無暇顧及,所以這時,電話業務員不妨先為自己做一些準備工作。當然,這個時間段是我在上海的時間,你可以根據你的情況調整.
: R1 ^, E2 Q6 p: B8 m10:00~11:00,這時客戶大多不是很忙碌,一些事情也會處理完畢,這段時間應該是電話行銷的最佳時段。( F* C3 @: ]8 ~% s' ` ]( h
11:30~下午2:00,午飯及休息時間,除非有急事否則不要輕易打電話。
% u8 w& t& {" }0 Z$ W9 }1 q有一種情況可以打,就是你之前被前臺和無關的人擋了,你想換個人嘗試一下,那么,我的經驗最好在12:30以后.. m4 O# u/ M) @) x" c: _
下午2:00~3:00,這段時間人會感覺到煩躁,尤其是夏天,所以,現在和客戶談生意不合適,聊聊與工作無關的事情倒是可行。
2 O% `# i5 Y" y4 U' |% w2 i+ J下午3:00~6:00,努力地打電話吧,這段時間是我們創造佳績的最好時間.在這個時間段,建議你自己要比平時多20%的工作量來做事情.
1 G3 q% K2 A( j" X2 N: O% T" p# J$ F以周為標準
% T. J5 w& V& A; f星期一,這是雙休日剛結束上班的第一天,客戶肯定會有很多事情要處理,一般公司都在星期一開商務會議或布置這一周的工作,所以大多會很忙碌。所以如果要聯系業務的話,盡量避開這一天。如果我們找客戶確有急事,應該避開早上的時間,選擇下午會比較好一些。
6 v# T7 H6 K9 a$ ?8 @3 V$ D& Q星期二到星期四,這三天是最正常的工作時間,也是進行電話業務最合適的時間,電話業務人員,應該充分利用好這三天。這也是業績好壞與否的關鍵所在。
, H5 q2 v# v" J9 C星期五,一周的工作結尾,如果這時打過去電話,多半得到的答復是,“等下個星期我們再聯系吧!”這一天可以進行一些調查或預約的工作。
/ X( Y3 B: n0 ?/ G H) X9 k按職業
2 l/ O) p. `; M6 i: c6 ~8 O( A1.會計師:切勿在月初和月末,最好是月中才接觸。
: j z: [; L5 W+ ^# _# _! s2.醫生:早上11:00后和下午2:00前,最好的日子是雨天。
- V. \7 M/ E) P F- B3.銷售員:早上10:00前或下午4:00后,最熱、最冷或雨天會更好。
9 Y6 F/ O' E U, z! ~0 o( b4.牧師:避免在周末時候。
, R$ G0 L! r, m! p3 N5.行政人員:上午10:30后到下午3:00為止。. Y, S6 q6 X8 O% c) Y2 k1 I; V
6.股票行業:避開在開市后,最好在收市后。8 e, P! c |3 n5 e, r5 v
7.銀行家:早上10:00前或下午4:00后。
6 K0 \2 | h" V' o" S! ]8.公務員:工作時間內,切勿在午飯前或下班前。# A$ w/ e f) H* z# f' M
9.藝術家:早上或中午前。5 L, ~: w; W2 G" i, P" O' |
10.藥房工作者:下午1:00到3:00.. Y4 M3 d2 n* p) f1 E
11.餐飲業從業人員業:避免在進餐的時候,最好是下午3:00到4:00.) r- _3 f2 U$ k9 h1 d, X: O
12.建筑業從業人員:清早或收工的時候。- f4 B p1 P( @7 d& I% i
13.律師:早上10:00前或下午4:00后。. w( ~- Z+ l9 r9 \& j
14.教師:下午4:00后,放學時。
$ X3 m1 l' N5 }$ B' H. O0 m15.零售商:避免周末或周一,最好是下午2:00到3:00.
6 W1 i ?, b7 @+ S/ r16.工薪階層:最好在晚上8:00到9:00。: \9 b+ e% j% w$ r1 h6 W
17.家庭主婦:最好在早上10:00到11:00.
$ q0 z8 h; W( l) y' o18.報社編輯記者:最好在下午3:00以后。) e1 ~' ]5 `% h5 X% V7 ~ [! ~- L6 |
19.商人:最好在下午1:00到3:00。" y% m( l: \& g1 d: ?% p K& b
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