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如果要我個(gè)人對(duì)這一年多深入企業(yè)一線了解管理和技術(shù)做一個(gè)總結(jié),我只能用“遺憾”兩個(gè)字來說。從小作坊到上市公司,從零部件到整機(jī),這個(gè)行業(yè)都是靠時(shí)間來贏得微薄的利潤(rùn),最開始我以為只是傳統(tǒng)行業(yè)如此,直到后來996被討論得沸沸揚(yáng)揚(yáng),我更深刻思考過這個(gè)問題,于是寫過一個(gè)關(guān)于宏觀設(shè)計(jì)重要性的帖子。我以為一切就此打住,但是之前和一起培訓(xùn)數(shù)控的朋友聊天,他的話讓我思考得更深一層,我們的傳統(tǒng)文化中“努力”這個(gè)詞是不是變態(tài)的?
這位朋友原來只是畫圖的,后來因?yàn)閺S里沒人專門做加工中心,他就現(xiàn)去培訓(xùn)然后負(fù)責(zé)加工中心的加工,廠里是批量件,最開始他都是在保證質(zhì)量的前提下追求效率的提升,刀路優(yōu)化工藝改進(jìn),確實(shí)也做到了,原本廠里一個(gè)工件5分半的加工時(shí)間被他改進(jìn)到4分10秒,而且老板因此在年終悄悄給他了一個(gè)大紅包,這個(gè)紅包超過他之前單純做畫圖員整年的工資,第二年工資翻倍按照中層的工資給他,事情到這個(gè)時(shí)候貌似相當(dāng)完美。
但是他也是一個(gè)喜歡琢磨的人,最開始他提高效率僅僅是因?yàn)椴僮鲉T說能不能速度快點(diǎn)多做幾個(gè),因?yàn)椴僮鲉T是計(jì)件的,于是他想辦法去改進(jìn),效率提升后一部分效益歸廠里,一部分分享給操作員,另一部分給了他,可是他最初的想法并不是這樣的,他說他是想操作員多做兩個(gè)提高收入,同時(shí)省下的時(shí)間可以稍微慢點(diǎn),畢竟上下工件是體力活,又或者效率提高了每周有一天休息也不影響收入,然而事與愿違,操作員絲毫沒有只多做幾個(gè)的意思,而是開足馬力同時(shí)還是一周7天,廠里注意到這個(gè)情況也是一方面操作員經(jīng)常要活干,感覺好像生產(chǎn)安排跟不上生產(chǎn)實(shí)際,在當(dāng)時(shí)每月發(fā)工資的時(shí)候,原本5000多一個(gè)月的操作員拿到將近7000,同樣每天8小時(shí)同樣在這個(gè)廠里干同樣的天數(shù),而且是多年一直在產(chǎn)的零件,其他人會(huì)眼紅會(huì)跟廠里鬧,這樣才引起了廠里的注意。雖然結(jié)果是各方面好像都得到了利益,但是和這位朋友改進(jìn)工藝的初衷相違背,因?yàn)榻酉聛砑庸ぶ行某袚?dān)了更多的新工件來,自然定價(jià)也是按照新工藝,同時(shí)一直合作的客戶對(duì)于這種變化也有感覺,當(dāng)然不是要求降價(jià)只是你的生產(chǎn)快了那來的任務(wù)也更多樣了提高了生產(chǎn)安排的時(shí)間和難度,最后的結(jié)果是廠里在這個(gè)環(huán)節(jié)好像提高了效率但是整體效率并沒太大提升實(shí)際上廠里并沒有提高利潤(rùn)率,操作員雖然工資增加了一些但是和效率提高相比并不成正比,畢竟任務(wù)多樣了換工裝時(shí)間多了,上下的工件也更多了,這位朋友自然也沒有實(shí)現(xiàn)哪怕工資大差不差但是帶來一天休息的想法。
這個(gè)朋友遇到的情況要說起來從公司到個(gè)人都沒任何問題,公司給了大家應(yīng)有的待遇,個(gè)人努力做了自己應(yīng)該做的。我當(dāng)時(shí)聽他這樣說的時(shí)候,只是恍惚間覺得哪里和自己遇到的情況很相似,最后我梳理了一下,比如我們?nèi)粘I钪凶畛R姷馁I東西,以前現(xiàn)金交易哪怕刷信用卡一來一回可能要30秒,現(xiàn)在手機(jī)支付幾秒,節(jié)約的20多秒干嘛了?我們基本上不會(huì)是用來休息了,而是被新的工作占據(jù)。同樣的以前手寫點(diǎn)菜還要到廚房交單子,現(xiàn)在平板這邊點(diǎn)菜那邊就開始做了,準(zhǔn)備菜的時(shí)間短了,用餐時(shí)間短了,你想多聊兩句都覺得飯吃完了坐在那里干什么?這就是蝴蝶效應(yīng)。一個(gè)地方快起來,整個(gè)社會(huì)就跟,任何不快的環(huán)節(jié)被逼迫快,同時(shí)沒有一個(gè)環(huán)節(jié)在剎車,我們的生活就跟脫韁的野馬一樣。。。
這個(gè)時(shí)候我不禁想兩個(gè)問題,什么是努力?努力為了什么?
首先,在傳統(tǒng)文化中,我們通常意義上的努力注重的是看得見摸得著,而且還要是立竿見影的,比如廠里打雞血一樣的動(dòng)起來,也不管是幫忙還是幫倒忙,總之很忙,不止一個(gè)小老板洋洋得意得跟我說他們廠里很忙,大家都很忙,一年不休息的,這有什么值得炫耀的?十幾年了廠還是那個(gè)樣子,日子還是那個(gè)日子,產(chǎn)品還是那個(gè)產(chǎn)品,價(jià)格卻已經(jīng)一落千丈,這種“忙”于國(guó)于民都沒有任何價(jià)值,笨鳥先飛飛錯(cuò)方向是很可怕的~~~
其次,努力為了什么?今天打雞血不是為了明天的打更多雞血,而是為了明天的輕松自在。所以后來這位朋友想通了,編程的時(shí)候都留下10%甚至30%效率的余地,在工藝環(huán)節(jié)上降速,同時(shí)給廠里留下一定的生產(chǎn)彈性。。。當(dāng)然努力還是努力的,比如再設(shè)想和試驗(yàn)新工藝達(dá)到更高質(zhì)量和效率,只是不立刻拿出來,這個(gè)時(shí)候,終于明白為什么老外的產(chǎn)品喜歡擠牙膏了。。。
另外必須強(qiáng)調(diào),市場(chǎng)是有限的,需求是有規(guī)律的,不存在什么產(chǎn)品的需求會(huì)一直向上增長(zhǎng),也許有些行業(yè)可以干一輩子,但是這種速度的消耗讓這些行業(yè)可能兩三年就衰落了,要么就是人為縮短產(chǎn)品使用周期,以前一個(gè)手機(jī)用5年,現(xiàn)在有些人覺得用5年的手機(jī)是可恥的,一年一換才對(duì),或者有些廠家直接把系統(tǒng)變慢逼大家換手機(jī),這要消耗多少資源,同時(shí)前段生產(chǎn)上同樣的工資做一部肯定是不夠的了,要提高效率。。。
這個(gè)時(shí)候我又想起很多年前做淘寶的經(jīng)歷,當(dāng)時(shí)有個(gè)產(chǎn)品成本大概是1500到1800左右,全國(guó)只有兩三家做,大家很默契的把價(jià)格設(shè)定在3600,這個(gè)產(chǎn)品非常小眾,即使擺在別人面前也未必有人知道是做什么用的,屬于小圈子的東西,一年估計(jì)最多2、300套的市場(chǎng),產(chǎn)品使用期限原則上是20年,有任何問題售后也做得很好,畢竟有利潤(rùn)保證,對(duì)于公司店來說也不是只賣這一種產(chǎn)品,對(duì)于個(gè)人賣家來說一個(gè)月能夠賣幾個(gè)生活就挺滋潤(rùn)了,這種局面大概持續(xù)了兩年,輕松自在悠然自得,突然有個(gè)傻子跑出來做團(tuán)購(gòu)喊出拒絕暴利的口號(hào),把價(jià)格設(shè)定在2100,緊接著那家公司店價(jià)格跟進(jìn),一個(gè)月賣了兩年的數(shù)量,投入的資金和發(fā)貨的勞動(dòng)量大大增加,然而利潤(rùn)還更少,這就是某些傻子的邏輯,沒有利潤(rùn)日常運(yùn)營(yíng)和售后都無法保證,小圈子傳話又快,不到半年這個(gè)圈內(nèi)原本的神物就因?yàn)橛袉栴}沒人管,同時(shí)更沒人原因再掏之前的價(jià)格。我在前兩個(gè)月去開供應(yīng)商大會(huì)的時(shí)候也碰到過同樣的情況,浙江的一些小廠老板,豬一樣的人物,當(dāng)時(shí)的主題是一起做一個(gè)項(xiàng)目不是討論價(jià)格,客戶都沒有要求有幾個(gè)豬發(fā)言的時(shí)候主動(dòng)說要降價(jià)百分之10,都是圈內(nèi)人很明白利潤(rùn)多少,畢竟材料價(jià)格是固定的透明的,后來連客戶的老總都出來強(qiáng)調(diào)不能偷工減料,有些廠送樣是一種材料,量產(chǎn)又是另一種。真不知道改革開放這么多年,怎么還有這么落后的思想,和錢有仇似的。。。關(guān)鍵是市場(chǎng)一旦被迅速消耗,禁不起任何風(fēng)吹草動(dòng),剩下的命運(yùn)就是等關(guān)門。。。
這么多年我做生意感觸最深的就是,一個(gè)公司不要想什么產(chǎn)品都要獨(dú)此一家統(tǒng)一全球市場(chǎng),一個(gè)人也不能有老子天下第一的想法,勢(shì)不可去盡,凡事太盡,緣分早盡~~~提高效率不是為了干更多的工作,而是有更多的時(shí)間多出去玩玩多陪陪家人
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