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讓人反感的客戶:普通的價格,急著要的件

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1#
發表于 2019-6-28 11:20:57 | 只看該作者 回帖獎勵 |倒序瀏覽 |閱讀模式
      今天上午,廣州的一個客戶又發圖過來報價了,不出意料還是幾個小零件。很出乎他的意料,我這次拒絕了,直接說做不了。
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      拒絕這個客戶,并不是因為他報價的成交幾率低,恰恰相反,成交幾率很高,基本上都能成交。但是成交的背后,是一個很普通的價格,做一些很急著要的配件?蛻羰亲鲋悄苕i的,15年的時候就有合作了,那時我第一個大單就是他給的,一萬多塊呢,那時剛做業務沒多久,第一次接上萬的訂單是非常激動。這么多年來,一直懷著感恩的心跟他合作,因為是那個訂單給了我最開始的信心。
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     剛開始的時候,客戶的一整套手板都是給我做的,一套智能鎖,一萬多,小點的幾千塊。做了有七八套了吧,他那邊就暫緩研發新的智能鎖產品了,改做數碼電子方面的產品,去年開始就重新又研發新的智能鎖產品了,開始找我報價,還是想我用15年的價格來做,真沒法做啊。15年的時候廠租還是13塊,現在都23了,那時一個手工師傅六千就頂天了,現在一萬了,那時操機也是四千多,現在接近七千了,材料價格波動倒不是非常大,但是我們做手板模型的,材料占報價的比重非常非常小,一般都不會超過10%。幾年來,人工,廠房都漲了不少,怎么能拿幾年前的價格做比較呢?6 [& b! c; Y) P* V& H

# J. n  S. C2 O, z5 t     后來客戶找了中山那邊的一家廠做,價格只是我們報價單75%左右吧,工程師跟我比較熟,透露給我的。后來,客戶會把鎖里面的幾個小零件給我做,都是裝配要求比較高的,中山那家做不好,裝配不順暢,硬骨頭。價格也很一般吧,但是非常著急要,因為我做好了,要寄給他,他再寄給中山那家廠一起總裝,基本上都是今天下單,明天就催著我要產品的了。智能鎖里面有些零件為了耐磨,都是用不銹鋼或者鋅合金做的,這些材料都不是我們的備料,按需采購的,往往下午下訂單,第二天材料才買回來。; M, g* @' r) ?2 L, _

( [% t  ~& T+ t. i) P! _( j    好多次,我都幫著給趕出來了,但是我心里是不舒服的,為什么要把肉給別人,骨頭就給我啃呢?前兩次我也直接說了,大哥能不能也給點肉我吃?或者這個零件我漲點價,因為這個零件的單價是那時整一套報的,利潤沒有分配到這幾個零件上,掙錢的是外殼,鈑金件,還有軟膠,再或者,不要這么急著催我要。老板都呵呵一笑,上個月又報了一次價,我給做了,然后叫他把今年的款都安排了,我這邊才安排加工。然后今天上午,那老板又發圖給我了,我直接說了,做不了。
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& f# H7 o* o) r& }5 p     我不是嫌棄訂單小,兩千多塊,提成也夠今天的伙食費了。但是不能了,每次接他的訂單,我都得跟同事協商一下:哥,你那個單急不急,能不能緩一緩,先做我這個,我這個客戶急著要。次數多了,同事客戶急著要的時候,推遲我的訂單,我也無話可說了。大哥,不能要求我每次都把你當上帝,你卻把我當做一個好說話的年輕人。我公司不止你一個客戶的,每次你都要我擾亂正常的生產秩序給你做東西,你卻連擾亂的成本都不愿意出,這樣我們很難合作的。5 }7 X8 K8 g2 i. t, i7 K+ v3 y

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傲嬌的廁紙 + 1 思想深刻,見多識廣!
吉吉幾幾 + 100

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2#
發表于 2019-6-28 11:37:16 | 只看該作者
把握的很好,付清款一把拒,就是要這樣的效果。雖然他也不會因你而死,但是你也不會因他而生
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3#
發表于 2019-6-28 11:52:43 | 只看該作者
我手里也有一個這樣的客戶,壓價最狠,付款最慢,貨要得最急,還必須馬上開發票,沒有現貨的還要我跑去到其他工廠調貨……正計劃著哪天跟他翻臉呢,都是給慣的。
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4#
發表于 2019-6-28 13:14:44 | 只看該作者
沒有合同的么?約定什么時候就是什么時候,能早就早,不然就按合同走
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5#
發表于 2019-6-28 13:16:15 | 只看該作者
你們公司別的部門會感謝你,放棄個人業績減少運營成本的銷售可不多見。

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參與人數 1威望 +1 收起 理由
andyany + 1

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6#
 樓主| 發表于 2019-6-28 14:42:03 | 只看該作者
xuzhuodage 發表于 2019-6-28 11:378 k8 e; k5 Y- I1 P  S4 u
把握的很好,付清款一把拒,就是要這樣的效果。雖然他也不會因你而死,但是你也不會因他而生
7 F+ @3 f$ I  H; o6 [" w3 h
是啊,他不缺我一個供應商,我也不缺他這樣的一個客戶。6 `; w( d; p7 p) S' j' b$ E7 u
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7#
 樓主| 發表于 2019-6-28 15:01:30 | 只看該作者
貓咪小新 發表于 2019-6-28 13:16
. Y  \. g, i2 ?" U你們公司別的部門會感謝你,放棄個人業績減少運營成本的銷售可不多見。
/ F( _, v3 Y5 m9 r# i( D  R; A  [
這個沒什么的,我們公司大家都在淘汰一些不那么好的客戶,畢竟選擇是雙向的,并不因為我們是乙方就沒有選擇的權利
2 g$ P# \% O2 m1 I9 u" K1 ^! c
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8#
 樓主| 發表于 2019-6-28 15:02:46 | 只看該作者
暉暉暉_u22Ig 發表于 2019-6-28 13:14
* g2 [6 b) W" H5 d  G( L沒有合同的么?約定什么時候就是什么時候,能早就早,不然就按合同走

& G+ o2 k/ J" K! l6 y% |9 D他一天能打幾個電話催你,煩得很。- P! a" D6 z$ }* P
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9#
 樓主| 發表于 2019-6-28 15:04:40 | 只看該作者
魍者歸來 發表于 2019-6-28 11:521 [% l  F: @& l+ r
我手里也有一個這樣的客戶,壓價最狠,付款最慢,貨要得最急,還必須馬上開發票,沒有現貨的還要我跑去到其 ...
* T0 |7 h0 }6 j* t; L0 C; L- a) d
別慣了,除非是量大,能讓你賺不少提成。說實話,我不關心價格壓得狠不狠,老板覺得過得去就行,畢竟訂單接回來我就有提成,單價再高也不會發獎金
- H9 @  o9 s1 c! n, u

點評

這個客戶的提成不高,折算到每天大概是13.67元,一包煙錢,還不能買貴的。๑乛◡乛๑  發表于 2019-6-28 15:28
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10#
發表于 2019-6-28 15:16:09 | 只看該作者
蚊子再小也是肉,客戶再難磨也是客戶。銷售中心思想是什么。。。。。。?蛻舻谝
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