【轉帖】小企業管理案例 之三
熱度 6已有 1247 次閱讀2010-10-25 12:54
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這部分我想用最簡單的內容表述工業產品銷售部門要做的準備工作,當然實際上要復雜得多,尤其有很多需要在酒桌上完成的工作這里沒法描述。
三、銷售部任務展開清單
1、獲得G公司需求清單(包括主要性能指標,效果,效率和安全性),G公司生產流程和生產鑒定需要的文件清單
按照一般規律,G公司可能自己難以準確對產品提出上述要求(G公司目前可能或者用以前進口產品標準,或者就是模糊的有效、安全之類的非數字化口頭需求而
已),可能需要銷售部門和生產部門在國家質檢總局協調主持下,與G公司下屬企業相關主管部門(例如節能辦,設備采購中心之類機構),通過多次反復溝通,共
同來確定上述需求清單。
這項工作是產品能否正式進入G公司的基礎工作,也是以后進入G公司下屬企業的基礎工作,無法繞開,也無法簡化。
(這項工作花了16個月,以前過于低估技術人員在引進新產品、新設備中的阻礙力量了)
2、潛在客戶市場開拓
包括S公司(也包括下屬的P公司,N公司),WB總部設備部,LN設備部,MH局節能辦,B公司,C公司,新疆項目,國外等等潛在客戶的初步產品性能宣傳
和需求溝通。爭取獲得試用機會。
(這部分工作幾乎動用了所有能夠找到的關系,他們發揮了銷售人員的特殊能力,幾乎都完成了。不過最終形成商業機會的不多。)
3、WB總部設備部鑒定繼續跟進。
包括生產前景評估及其目前列入設備采購清單的障礙分析(主要是某某設計院),以及產品進一步改進的可能。最好爭取在一些項目試用。
(這項工作是一個亮點,最后獲得國家級鑒定)
4、未來的主要運營模式
這是考慮未來產品升級換代,次保持持續盈利的模式,模仿的是跨國企業。服務成為主要利潤來源之一。
(1)、系統集成
初步考慮可以根據客戶需求,可以銷售單件產品,也可以與合作者合作,提供系統整合產品。例如
★不同的生產裝置現有設備的集成管理和控制:例如化肥,煉化,發電,水泥等等;
★在產品上附加實時監測,數據采集系統;
★與其他節能系統聯合控制的接口:例如尾氣發電,熱源泵等等。
(2)、持續升級
根據產品持續開發計劃,不斷升級性能,成為一個綜合的節能環保產品平臺。
(3)、維護保障
★定期巡檢;
★定期升級;
★使用檢修培訓;
★故障維護。
以上項目也是利潤來源。
5、運營初步準備
(1)、骨干員工儲備和應知應會培訓(花費6個月完成)
(2)、售后服務體系建設:組織設計;人員培訓;工作手冊設計;規章制度建設。(12個月后初步搭建)
(3)、系統集成合作方式設計;合作者選擇;合作平臺認證(6個月完成)
(4)、建章建制,制定運營管理手冊(初步6個月,細化2年)。